Apotheek eFarma viert 25-jarig bestaan: een kwart eeuw innovatie in online farmacie

Apotheek eFarma, een pionier op het gebied van online farmacie in Nederland, viert dit jaar haar 25-jarig bestaan. Sinds de oprichting in 2000 heeft eFarma zich ontwikkeld tot een toonaangevende digitale apotheek die duizenden patiënten dagelijks van medicatie en farmaceutisch advies voorziet.

Wat begon als een vernieuwend concept om medicijnen via internet beschikbaar te maken, is uitgegroeid tot een gevestigde naam in de farmaceutische wereld. eFarma combineert moderne technologie met persoonlijke zorg, waardoor het bestellen en ontvangen van medicijnen gemakkelijker en toegankelijker is geworden voor patiënten door heel Nederland en daarbuiten.

Ook speelt eFarma een belangrijke rol bij het ondersteunen van chronische patiënten door middel van het vooraf plannen van herhaalmedicatie en gepersonaliseerd medicijnbeheer, waardoor therapietrouw wordt verbeterd en de gezondheid van patiënten wordt bevorderd.

Directeur Hok Tjiook blikt met trots terug op de afgelopen 25 jaar:

“We zijn enorm dankbaar voor het vertrouwen dat onze klanten in ons hebben gesteld. Onze missie is altijd geweest om farmaceutische zorg zo toegankelijk en efficiënt mogelijk te maken, en we blijven ons inzetten om deze dienstverlening verder te optimaliseren. Nu klinkt een online apotheek misschien afstandelijk, in de praktijk is gebleken dat onze cliënten niet alleen het gemak op prijs stellen, maar juist de persoonlijke service waarderen. We denken graag mee en helpen met het vinden van een oplossing. En daarbij is juist de persoonlijke benadering via e-mail of aan de telefoon van cruciaal belang. Het is controversieel, maar de publieksruimte in de gewone apotheek is daarvoor vaak minder geschikt.”

“Bovendien heeft online farmacie ook een positieve invloed gehad op de zittende collegae in de openbare apotheek. Die hebben het thuisbezorgen van medicijnen sterk uitgebreid en de innovaties van de online apotheek overgenomen en toegevoegd aan hun service-arsenaal. Daar heeft iedereen van geprofiteerd.”

Ter ere van het jubileum organiseert eFarma verschillende festiviteiten en attenties voor patiënten en artsen. Daarnaast kijkt de apotheek vooruit naar de toekomst met nieuwe innovaties op het gebied van digitale zorg en medicatiebeheer. eFarma zet zich daarnaast in om de samenwerking met zorgverleners verder uit te breiden, zodat patiënten nog beter begeleid kunnen worden bij hun medicijngebruik en eventuele gezondheidsvragen sneller beantwoord kunnen worden.

Met 25 jaar ervaring en een voortdurende focus op innovatie blijft eFarma een van de koplopers in de online farmacie. Het bedrijf zet zich in om de gezondheidszorg te moderniseren en de patiënt centraal te stellen in een steeds digitaler wordende samenleving.