Zorginstellingen worstelen met zzp’ers: AI kan uitkomst bieden

De inzet van zzp’ers in de zorg staat onder druk sinds de opheffing van het handhavingsmoratorium op de Wet DBA. Zorginstellingen worstelen met de risico’s van schijnzelfstandigheid en mogelijke herkwalificatie van zzp’ers tot werknemers, wat leidt tot onzekerheid en soms zelfs het volledig stopzetten van zzp-inzet. Maar is dit wel nodig?

Voca Zorg biedt een innovatieve oplossing met een AI-gestuurde tool die zorginstellingen helpt compliant te werken met zelfstandigen. De Compliance Smart Agent monitort arbeidsrelaties in real-time en zorgt voor transparantie en grip op de inzet van zzp’ers. Hiermee wordt niet alleen aan wet- en regelgeving voldaan, maar blijft de zorg ook flexibel en kostenefficiënt.

Sinds de opheffing van het handhavingsmoratorium is de onzekerheid over de inzet van zzp’ers in de zorg groter dan ooit. Zorginstellingen vrezen de handhaving van de Wet DBA maar ook de mogelijke gevolgen van her-kwalificatie van zzp’ers tot werknemers. Dit laatste brengt namelijk risico’s vanuit het verleden met zich mee vanuit het arbeidsrecht, het pensioenrecht en de sociale zekerheid. Uit angst voor al deze fiscale en arbeidsrechtelijke gevolgen beperken veel opdrachtgevers daarom de inzet van zelfstandigen of stoppen er zelfs volledig mee.

Dit heeft grote gevolgen voor de zorg maar blijkt echter in veel gevallen onnodig te zijn. De rechtspraak biedt namelijk duidelijke kaders voor de beoordeling van arbeidsrelaties, waarbij de rol van het ondernemerschap recent ook door de Hoge Raad is verduidelijkt. Dit betekent dat het collectief (vooraf) uitsluiten van zzp’ers, niet noodzakelijk en bovendien juridisch niet houdbaar is. Wel dient er voldoende controle en vastlegging aanwezig te zijn over de wijze waarop zelfstandigen daadwerkelijk zijn ingezet. Maar hoe zorginstellingen en zzp’ers dit moeten beheersen, blijft voor alle betrokkenen een vraag.

AI als oplossing voor een complex probleem

Voca Zorg, een applicatie die eigendom is van een vereniging met meer dan 1100 zorg-zzp-leden (ZWiZ), introduceert een AI-gestuurde tool die zorginstellingen en zzp’ers helpt bij het compliant werken als en met zelfstandigen in de zorg. De Compliance Smart Agent registreert en analyseert real-time overeenkomsten, juridische kaders, functie-eisen en de daadwerkelijk geleverde diensten van de zelfstandige zorgprofessionals. Hierdoor krijgen zorginstellingen en zzp’ers direct inzicht in hun risico’s en kan er zo nodig snel worden bijgestuurd. “Het idee dat je zzp’ers niet kunt inzetten vanwege mogelijke schijnzelfstandigheid is alsof je geen auto gaat rijden uit angst om te hard te gaan,” zegt Koos van Brecht van Voca Zorg. “Onze Smart Agent is de kilometerteller, rem, tachograaf in één en daarmee hèt beheersingsmodel voor zzp-inzet.”

Meer grip op schijnzelfstandigheid en efficiency

De Belastingdienst benadrukt al langer het belang van het hebben van een beheersingsmodel voor zorgwerkgevers, m.b.t. de inzet van zzp’ers. Met de Smart Agent van Voca Zorg kan iedere zorginstelling, van groot tot klein, snel en eenvoudig over dit beheersingsmodel beschikken. Hiermee helpt de Smart Agent zorginstellingen niet alleen met het naleven van wet- en regelgeving, maar zorgt het ook voor een forse kostenbesparing. ZZP’ers kunnen namelijk rechtstreeks en zonder tussenkomst en bemiddeling worden benaderd en direct worden ingepland.

De oplossing van Voca Zorg sluit nauw aan bij de recente uitspraak van de Hoge Raad. “Ondernemerschap moet individueel worden beoordeeld en kan niet vooraf collectief worden uitgesloten,” legt Van Brecht uit. “Onze technologie maakt het mogelijk om dit vast te leggen, real time te monitoren en er snel op bij te sturen.” Met de inzet van AI kan de zorgsector dus niet alleen voldoen aan de regelgeving, maar kan het ook de broodnodige flexibiliteit behouden en efficiënter werken. Het is nu aan zorginstellingen, belastingdienst en zzp’ers om deze stap te gaan zetten.