Een goede bureaustoel maakt aantoonbaar tevredener
Tevredenheid over de werkplek lijkt een vaag begrip, maar in de data is het verrassend concreet. Een ding maakt een meetbaar verschil: de stoel.
Kantoormedewerkers met een ergonomische bureaustoel beoordelen hun werkplek gemiddeld met een 7,6 op 10. Wie zo'n stoel niet heeft, blijft steken op een 6,6. Dat is een vol punt verschil, en daarmee is de stoel een van de duidelijkste knoppen waaraan je kunt draaien. Gemiddeld scoort de werkplek over alle respondenten een 7,3.
Dat is opvallend, want een stoel is relatief eenvoudig te vervangen, zeker vergeleken met een verbouwing of een verhuizing. Voor een beperkte investering til je de tevredenheid van een hele afdeling een niveau omhoog. Weinig andere ingrepen op de werkvloer geven zo direct resultaat.
Belangrijk daarbij: een goede stoel is alleen een goede stoel als hij ook goed staat afgesteld. Het mooiste exemplaar voegt weinig toe als de hendels nooit zijn aangeraakt. De combinatie van kwalitatief meubilair en een korte uitleg over het instellen levert de meeste tevredenheid op.
En tevredenheid is geen zachte bijzaak. Mensen die lekker zitten, werken prettiger, melden minder klachten en blijven langer. Minder verzuim, minder verloop, meer werkplezier: dat zijn harde voordelen voor elke organisatie. Een goede stoel is daarmee geen kostenpost op de balans, maar een investering die zich terugverdient in de mensen die erop zitten.
Voor wie de stap wil zetten, hoeft het niet ingewikkeld te zijn. Begin bij de mensen die het langst zitten, kies meubilair dat breed instelbaar is, en zorg dat iemand laat zien hoe je het afstelt. Die combinatie van een goede stoel en goede uitleg is de kortste route naar een tevreden team.
“Een goede stoel betaalt zich terug in tevredenheid en minder uitval. Het is geen kostenpost, het is een investering in je mensen.”
Bart Massa, eigenaar van Van Garderen Kantoormeubelen
Onderzoeksverantwoording
Dit artikel is gebaseerd op een onderzoek van Van Garderen Kantoormeubelen onder 1.050 werkende Nederlanders (519 mannen, 529 vrouwen) naar de inrichting van hun werkplek thuis en op kantoor, hun ergonomische kennis en eventuele fysieke klachten. Stellingen werden gescoord op een schaal van 1 tot 10. De genoemde verschillen zijn beschrijvend. De gevonden verbanden zijn correlationeel.