[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-2d564758-768b-4c8b-a45e-a71c64803208--":3,"related-articles-undefined-undefined-da052b98-6c75-4b82-9513-982bc1e050e4-true":27},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"note":13,"imageUrls":14,"website":16,"orgId":17,"branches":18,"description":22,"expertName":23,"expertPhoto":24,"quoteReason":25,"quoteReasonUrl":26},"2d564758-768b-4c8b-a45e-a71c64803208","QUOTE","'Gebrek aan vertrouwen kan nieuwe aanpak tegen zorgwachttijden ondermijnen'","2026-10-15T14:57:39.834+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002Fda052b98-6c75-4b82-9513-982bc1e050e4\u002Fc6f17871-65d1-4f2e-8669-4863b14748e1.jpg","Binnenland","SKGZ",false,"\u003Cp>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002Fda052b98-6c75-4b82-9513-982bc1e050e4\u002F2d564758-768b-4c8b-a45e-a71c64803208\u002FSKGZportrettenDSC0581HR.jpg\" width=\"303\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cem>Gert-Jan Heinsman, manager Voorlichting SKGZ\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Slechts 35 procent van de verzekerden heeft (volledig) vertrouwen in zorgverzekeraars. Dat blijkt uit recent \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.nivel.nl\u002Fnl\u002Fpublicatie\u002Ftrust-health-insurers-enrollees-trust-related-functioning-healthcare-system-based\" target=\"_blank\">promotieonderzoek\u003C\u002Fa> van Frank van der Hulst (Nivel). Het onderzoek laat ook zien dat mensen met weinig vertrouwen minder bereid zijn om zorgadvies van hun verzekeraar te vragen of te accepteren. Dat is zorgelijk. Want juist wanneer mensen medische hulp nodig hebben, kan ondersteuning van hun zorgverzekeraar het verschil maken. Het is daarom belangrijk dat zorgverzekeraars goede informatie verstrekken over hun zorgplicht en de hulp waarop verzekerden kunnen rekenen.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Nieuwe aanpak bij lange wachttijden\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Sinds dit voorjaar hebben zorgverzekeraars een actievere rol bij het terugdringen van lange wachttijden. Bij deze zogenaamde proactieve zorgbemiddeling worden verzekerden die lang op een behandeling moeten wachten, benaderd met een aanbod om hen te helpen sneller passende zorg te vinden. Na toestemming van de verzekerde kan de verzekeraar bijvoorbeeld zoeken naar een zorgaanbieder met een kortere wachttijd.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Deze nieuwe aanpak kan helpen om de toegang tot zorg te verbeteren. Het Nivel-onderzoek legt daarbij een kwetsbaar punt bloot. Als verzekerden te weinig vertrouwen hebben in hun verzekeraar, bestaat het risico dat zij aangeboden hulp afwijzen. Juist op het moment dat zij die ondersteuning hard nodig hebben.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Zorgverzekeraars moeten meer uitleg over zorgadvies geven\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Uit het onderzoek blijkt ook dat mensen vaak onvoldoende weten welke taken en verantwoordelijkheden zorgverzekeraars hebben. Bovendien twijfelen sommiges verzekerden of hun zorgverzekeraar hun belangen wel vooropstelt.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Daarom moeten zorgverzekeraars goede informatie verstrekken over hun zorgplicht en de hulp waarop verzekerden kunnen rekenen. Ook moeten zij helder uitleggen wat het zorgadvies inhoudt. Waarom wordt een bepaalde zorgaanbieder voorgesteld? Welke alternatieven zijn beschikbaar? En welke gevolgen heeft een keuze voor de vergoeding?\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>SKGZ ontvangt jaarlijks duizenden vragen en klachten van verzekerden over hun zorgverzekering. Hieruit blijkt hoe belangrijk het is dat verzekerden met een zorgbehoefte weten waar ze aan toe zijn en wat ze van hun zorgverzekeraar mogen verwachten. Voor het slagen van de nieuwe aanpak voor proactieve zorgbemiddeling moeten verzekerden er bovendien op kunnen vertrouwen dat de aangeboden hulp aansluit bij hun behoefte.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>SKGZ helpt individuele verzekerden en werkt samen met beleidsmakers, zorgverzekeraars en toezichthouders aan een betere toegang tot zorg voor iedereen. Dat doet SKGZ via vier functies die elkaar versterken: Voorlichten, Bemiddelen, Geschilbeslechting en Signaleren & adviseren. De optelsom maakt SKGZ tot expertisecentrum op het gebied van zorgverzekeringen.\u003C\u002Fp>",[15,15],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FdQVjBYSlPoDWQbRbZ_REIKLq3Z5_Wh1fcQT2Cpq8J5dr_Qjeg1lqdIHF2kGgFnJYufxL4lASxVreZx7YR6X4JO5-tsrnMmiS","https:\u002F\u002Fwww.skgz.nl","da052b98-6c75-4b82-9513-982bc1e050e4",[19],{"id":20,"title":21},"29100","Zorg","Gert-Jan Heinsman, manager Voorlichting SKGZ Slechts 35 procent van de verzekerden heeft (volledig) vertrouwen in zorgverzekeraars. Dat blijkt uit recent promot","Gert-Jan Heinsman","https:\u002F\u002Fstorage.googleapis.com\u002Fanp-live.appspot.com\u002Fexpert-images\u002F43319aac-133f-40c8-bf25-682a141c2820","Vertrouwen van verzekerden in zorgverzekeraars speelt beperkte rol in functioneren zorgstelsel | Nivel","https:\u002F\u002Fwww.nivel.nl\u002Fnl\u002Fnieuws\u002Fvertrouwen-van-verzekerden-zorgverzekeraars-speelt-beperkte-rol-functioneren-zorgstelsel",[28,32,44,55,64,71,78,85,92,102],{"id":4,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":29,"orgId":17,"branches":30,"description":22},[15,15],[31],{"id":20,"title":21},{"id":33,"title":34,"pubDate":35,"logoUrl":36,"thirdParty":11,"imageUrls":37,"orgId":17,"branches":39,"description":43},"8c941452-3d3e-4b9c-b1bc-6c0a075ae176","'Afschaffing hogere premie bij zorgpremieschuld ontlast mensen met financiële problemen'","2026-09-16T11:48:02.216+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002Fda052b98-6c75-4b82-9513-982bc1e050e4\u002Fd7486152-fbbd-4b5b-afd3-fc97e4f4ea66.jpg",[38,38],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F0obwXk9gHn6UdueeXLDhFKKJCz8Mhalu7GtYhyGTkXdnEJe_MaYIjFOw9CDc6o34CxJNTD6UK_7ZXXEXktyKvsb4mrwQiDSliA",[40],{"id":41,"title":42},"26100","Economie en geld","Mensen met een langdurige achterstand van hun zorgpremie betalen binnenkort niet langer een opslag van 10 procent, zo maakt het kabinet op Prinsjesdag bekend. H",{"id":45,"title":46,"pubDate":47,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":48,"orgId":17,"branches":50,"description":54},"0c3e8cd8-9559-41c8-a502-b88fe514fcd7","'Te complex zorgverzekeringsstelsel vraagt om minder regels'","2026-09-14T09:14:17.132+02:00",[49,49],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FfYfk4YXdbQUz5HZnsGNHC4niYvBa9UhvbvTt2op6uF5dLGBsZObC7Xms2jD2LBiIYm3hovtTTnTjwUe3vZWtlBae-FZHdwzB",[51],{"id":52,"title":53},"28100","Politiek en overheid","Rond Prinsjesdag gaat de discussie rond zorg vaak over zorgkosten, de hoogte van premies en het eigen risico. Het moet juist gaan over de toegang tot zorg en ho",{"id":56,"title":57,"pubDate":58,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":59,"orgId":17,"branches":61,"description":63},"ee7a0553-6447-4c78-b77c-b472f587989c","'Ondanks minder klachten blijft toegang tot zorg erg ingewikkeld'","2026-09-01T14:54:41.301+02:00",[60,60],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FaywusGwaBhEaBSdDVISQNdW8cbmUyNyPhMXn4rJbEjndR0hbd2AMFAHPbJp_TZQ3OdS9QN3gW0ZM_4WAzz_EarVvxSXR8bAf",[62],{"id":20,"title":21},"De AFM rapporteert in haar 'Klachtenuitvraag aanbieders van verzekeringen over 2025' opnieuw een daling van het aantal geregistreerde klachten over zorgverzeker",{"id":65,"title":66,"pubDate":67,"logoUrl":36,"thirdParty":11,"orgId":17,"branches":68,"description":70},"55980935-9216-4fe4-b5d5-7a9ba87360a9","'Afschaffing opslag zorgpremie in zicht'","2026-08-14T08:34:00.038+02:00",[69],{"id":20,"title":21},"De opslag op de zorgpremie voor mensen met een langdurige betalingsachterstand lijkt te verdwijnen. De recente Kamervragen van Don Ceder en Mirjam Bikker onders",{"id":72,"title":73,"pubDate":74,"logoUrl":36,"thirdParty":11,"orgId":17,"branches":75,"description":77},"a7c0b6db-a145-4ab4-a766-dee1a16c60f7","'Proactieve toekenning van zorgtoeslag moet nu de norm worden'","2026-07-08T13:02:16.064+02:00",[76],{"id":20,"title":21},"De overheid moet veel meer mensen actief helpen om te krijgen waar zij recht op hebben, zo laten de cijfers uit Stand van de uitvoering 2026 zien. Dienst Toesla",{"id":79,"title":80,"pubDate":81,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":17,"branches":82,"description":84},"8cd8cced-8709-4843-bf79-87cb33814f68","'Overheid moet proactief ondersteuning bieden bij schulden, niet straffen'","2026-07-01T09:51:29.707+02:00",[83],{"id":41,"title":42},"Zorgverzekeraars willen dat de opslag op de premie verdwijnt voor mensen die langdurig hun premie niet kunnen betalen. Dat is goed, en het begint bij een wetswi",{"id":86,"title":87,"pubDate":88,"logoUrl":36,"thirdParty":11,"orgId":17,"branches":89,"description":91},"5118663d-eb76-48c2-b5f5-586f92add5c9","'Goed verzekerd op reis voorkomt onverwachte zorgkosten in het buitenland'","2026-06-25T11:13:35.901+02:00",[90],{"id":20,"title":21},"Een goede reisverzekering voorkomt onverwachte zorgkosten in het buitenland, zeker nu veel Nederlanders volgens de ANWB weer op vakantie gaan en Europese bestem",{"id":93,"title":94,"pubDate":95,"logoUrl":96,"thirdParty":11,"imageUrls":97,"orgId":17,"branches":99,"description":101},"d877da7b-21f2-4611-996a-f69ac53f0904","'Koppelverkoop bij zorgverzekeringen beperkt de keuze en leidt tot hogere kosten'","2026-06-11T11:10:58.303+02:00","",[98,98],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FrFLz3J7RZyReqTmQqjJJDXMn8Qrv6FRafgsHrcIy6_THT539GDLpx5T_e5EDb7vfYBXffU1AldZmagMD3ELt-adVTSL-bEabUg",[100],{"id":20,"title":21},"Uit recent onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit blijkt dat zorgverzekeraars nog steeds aanvullende verzekeringen koppelen aan specifieke basisverzekering",{"id":103,"title":104,"pubDate":105,"logoUrl":36,"thirdParty":11,"imageUrls":106,"orgId":17,"branches":108,"description":110},"fb2d39db-c738-4b35-b4c2-ce43aa5947f5","'Naturapolis verplicht verzekeraar tot resultaat'","2026-06-05T09:00:00.036+02:00",[107,107],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F9RXlvvvFpatZdOXmRDRr0waUpyG9eynU8lFRvPNCnhcL_cIJREd6G6onneiGINfrcpT6N2GWo5-mkMcbv53AIDMJOcfY6H7CDa4",[109],{"id":20,"title":21},"De naturapolis wordt al jaren kritisch beoordeeld, maar dat geeft een te eenzijdig beeld. Een recent bindend advies van de Geschillencommissie Zorgverzekeringen"]