Onze AI vat nu het hele gesprek samen en is ook beschikbaar voor zakelijke klanten
Vier maanden na de lancering breidt mobiele provider Onze.nl zijn dienst Onze AI uit. Waar de samenvatting eerder alleen gebaseerd was op wat je zelf zei, neemt Onze AI nu ook mee wat de ander zegt. Na het telefoongesprek ontvang je de samenvatting, actiepunten en gemaakte afspraken per mail. Vanaf vandaag is de dienst bovendien beschikbaar voor alle bedrijven, van mkb tot grootbedrijf.
Of de huisarts een afspraak verzet, een klant om een offerte vraagt of de aannemer een prijs noemt: Onze AI neemt het mee in de samenvatting. Zo kun je terugvinden wat er is besproken en afgesproken, zonder zelf te hoeven noteren.
Ook voor mensen die door ziekte, leeftijd of concentratieproblemen moeite hebben om gesprekken te onthouden, kan Onze AI een hulpmiddel zijn. Denk aan mensen met beginnende dementie, hersenletsel, ADHD of concentratie- en geheugenproblemen door long covid. Volgens Alzheimer Nederland leven in Nederland nu ongeveer 320.000 mensen met dementie; in 2050 zijn dat naar verwachting ruim 600.000. Onze.nl wil mensen helpen terug te vinden wat er is besproken en afgesproken, zodat zij meer grip houden op hun dagelijks leven en langer zelfstandig kunnen blijven.
“Een telefoongesprek moet je kunnen voeren zonder ondertussen alles op te schrijven. En wie door ziekte of leeftijd moeite heeft met onthouden, moet kunnen terugvinden wat de huisarts of een familielid heeft gezegd. Wij willen dat je mobiele abonnement je daarbij helpt”, zegt Sibbe Jan Noppert, oprichter en CEO van Onze.nl.
Klanten kiezen zelf of zij Onze AI gebruiken en kunnen de dienst per gesprek uitschakelen. Gesprekken worden binnen de EU verwerkt.
In november volgt een nieuwe functie: een waarschuwing bij signalen van mogelijke fraude. Denk aan een zogenaamde bankmedewerker die om een pincode vraagt of iemand die zich voordoet als agent en een bankpas wil ophalen. Klanten ontvangen de waarschuwing na het gesprek per mail. Helpdeskfraude was in 2025 de meest gemelde fraudevorm onder particulieren bij de Fraudehelpdesk: ruim 17.000 meldingen, bijna twee keer zoveel als in 2024.
Over Onze.nl
Onze.nl is een mobiele provider uit Amsterdam die AI op een laagdrempelige manier inzet om haar abonnees te helpen. Met Onze AI ontvangen zij na een telefoongesprek een samenvatting, actiepunten en gemaakte afspraken per mail. Onze.nl werkt met een fysieke simkaart of eSIM.
Meer informatie: www.onze.nl