Ondernemers besteden het merendeel van hun marketingbudget tegenwoordig aan onlinemarketing. Recente cijfers wijzen uit dat de aandacht steeds meer uitgaat naar online advertenties, zoekmachineoptimalisatie en het creëren van content voor bijvoorbeeld websites, blogs, video’s en podcasts. Voor veel bedrijven is onlinemarketing geen optie meer, maar pure noodzaak om een marktspeler van betekenis te kunnen blijven.
Het jaarlijkse rapport van WARC, een internationaal bureau dat de marketingbranche nauwlettend volgt, is klip en klaar: digitale reclame omvat meer dan de helft van de totale advertentiebestedingen. Bijna 58,7 % van wereldwijde advertentie-uitgaven gaat naar online kanalen. De komst van het internet heeft ons leven definitief veranderd en met de grootschalige introductie van kunstmatige intelligentie staan we aan de vooravond van net zo’n verandering. De combinatie van deze twee zaken zorgt ervoor dat de markt sneller verandert dan ooit. Het inschakelen van een onlinemarketingbedrijf is een keuze die steeds meer ondernemers maken, omdat ze zelf vaak niet voldoende kennis dragen van de hedendaagse marketingtechnieken en- strategieën. Wat vijf jaar geleden goed werkte, is misschien inmiddels totaal ineffectief geworden. Een bedrijf moet dus constant bijblijven, experimenteren en aanpassen. Als bedrijf stilstaan en achterover leunen, terwijl de markt in volle vaart doordendert, levert al snel een forse achterstand op.
Doelen duidelijk formulerenOndernemers die door de bomen het bos niet meer zien, maar desondanks geen professionals inhuren om hun onlinemarketing vorm te geven, raken vaak verdwaald in de wirwar van mogelijkheden en maken daardoor niet de juiste keuzes. Zij zullen op de eerste plaats het doel van hun marketingstrategie moeten formuleren. Wat willen ze precies bereiken en wie is de beoogde doelgroep van een campagne? Een andere veelgemaakte fout is dat ondernemers de basis niet goed op orde hebben, als ze met adverteren beginnen. Met die basis wordt onder meer de eigen website van het bedrijf bedoeld. Als die er niet gelikt uitziet of niet snel genoeg reageert, haken klanten snel af. Bovendien: op basis van cijfers, gepubliceerd door StatCounter, kan worden geconcludeerd dat meer dan zeventig procent van alle websitebezoeken via een smartphone verloopt. Een website moet dus (vooral) goed ingericht zijn om op een telefoon te worden getoond.
Vertrouwen wekkenHet succes van een onderneming valt of staat met het vertrouwen dat potentiële klanten in het bedrijf hebben. Reviews zijn daarbij belangrijker dan ooit geworden. Bijna negentig procent van de consumenten vertrouwt ze net zo zeer als een persoonlijke aanbeveling van iemand. Tegen negatieve reviews kan een bedrijf niet op, zelfs niet als ze een enorm marketingbudget inzetten.