[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-7c0f4c7d-2257-4f41-a7d5-d139651fab29--":3,"related-articles-undefined-undefined-157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d-true":20},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"note":13,"imageUrls":14,"city":16,"website":17,"orgId":18,"description":19},"7c0f4c7d-2257-4f41-a7d5-d139651fab29","PRESSRELEASE","Behoefte aan hulp op digitaal gebied flink gestegen door coronacrisis","2020-12-07T09:07:00.052+01:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d\u002F50b83797-6840-4d96-9fbc-fdf42cb2e724.jpg","Binnenland","SeniorWeb",false,"\u003Cp>\u003Cem>SeniorWeb-vrijwilligers helpen recordaantal ouderen\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Utrecht, 7 december 2020 – Ouderen hebben tijdens de coronacrisis fors vaker hulp op digitaal gebied gezocht. SeniorWeb ziet tot nu toe een stijging van bijna 15 procent in het aantal vragen ten opzichte van vorig jaar. Er zijn tot en met eind november maar liefst ruim 63.000 hulpvragen gesteld én opgelost. Nog niet eerder werden zoveel vragen gesteld. Vooral in de maanden april en oktober was de nood duidelijk erg hoog.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Online contact\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Senioren hebben vooral hulp nodig om in contact te blijven met familie en vrienden, en om praktische zaken te regelen nu zij maandenlang (alleen) thuis zitten. De noodzaak om te kunnen whatsappen, beeldbellen en online boodschappen doen nam opeens enorm toe. Maar omdat veel ouderen daar nog geen ervaring mee hadden, stelden zij hier volop vragen over. En doordat mensen veel thuis zaten, gebruikten zij hun computers, tablets en smartphones ook intensiever dan normaal. Dit leidde tot heel veel uiteenlopende hulpvragen.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Zelfredzaamheid\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Door de coronacrisis versnelt de digitalisering en moeten mensen vaker zaken online regelen, zoals bijvoorbeeld beeldbellen met de huisarts. Dat is lastig voor ouderen die nog niet zo digitaal vaardig zijn. De behoefte aan hulp en uitleg op digitaal gebied is ontzettend groot. In de eerste coronagolf is daarom direct aan iedereen die het nodig had hulp verleend, ook aan mensen die geen lid van SeniorWeb waren. Hierdoor zijn er duizenden ouderen extra geholpen. Daniël de Levita, directeur van SeniorWeb, licht deze beslissing toe: ‘We vinden het heel belangrijk om in deze crisis zoveel mogelijk mensen te helpen. Juist ook omdat hulp uit de eigen omgeving nu niet altijd mogelijk is. Digitale vaardigheden zijn onmisbaar geworden en vergroten de zelfredzaamheid.’\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Dezelfde taal\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ongeveer 500 enthousiaste SeniorWeb-vrijwilligers tackelen alle digitale problemen. Zij zijn veelal zelf ook senior en begrijpen daardoor goed waar de vragenstellers tegenaan lopen. Ze spreken dezelfde taal als hun leeftijdsgenoten. Senioren met een digitale vraag worden telefonisch, op afstand, via internet en aan huis geholpen. Bezoek aan huis en ook les op locatie was regelmatig niet mogelijk door de coronamaatregelen, waardoor dit jaar het aantal vragen dat telefonisch en op afstand werd opgelost bijna verdubbelde. Vandaag, op Nationale Vrijwilligersdag, is SeniorWeb dan ook heel blij dat zijn vrijwilligers dit mogelijk hebben gemaakt. Juist in coronatijd zetten zij zich extra in om anderen te helpen. Wij zijn zeer trots op onze vrijwilligers!\u003C\u002Fp>","Meer informatie\r\n\r\nVoor meer informatie over dit persbericht kunt u contact opnemen met Jolanda van As, marktonderzoeker SeniorWeb, via: jvanas@seniorweb.nl of 030-2769945.\r\n\r\nOver SeniorWeb \r\n\r\nSeniorWeb is een landelijke vereniging zonder winstoogmerk, die al sinds 1996 actief is. Wij vinden de digitale samenleving een onmisbaar onderdeel van het leven van senioren. Het is onze missie senioren het gemak en plezier van de digitale wereld te laten ontdekken. De combinatie van informatie, educatie en hulp maakt SeniorWeb uniek. Met 150.000 leden, 3.000 vrijwilligers, een drukbezochte website (15,2 miljoen bezoeken per jaar), het populaire tijdschrift Enter, computerhulp (via internet, telefonisch, op afstand en aan huis) en 425 leslocaties in het hele land brengt SeniorWeb de digitale wereld en senioren dichter bij elkaar. \r\nZie ook: https:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl\u002Fover-seniorweb\u002Fpers",[15],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FiedZ8x2z65SBqC0ZmSdUij8rD4ZQoyWrwXu8boH-wOSJ8n1IW99SSbqE_CVjUKOM1XuHYmz5nyunGUD98ZOeKQ","Utrecht","https:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl\u002F","157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d","SeniorWeb-vrijwilligers helpen recordaantal ouderen Utrecht, 7 december 2020 – Ouderen hebben tijdens de coronacrisis fors vaker hulp op digitaal gebied gezocht",[21,32,44,53,62,73,82,89,96,103],{"id":22,"title":23,"pubDate":24,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":25,"orgId":18,"branches":27,"description":31},"38565319-27ee-4850-9bd9-7c1d0a68ff4a","SeniorWeb: al 30 jaar digitale ondersteuning voor ouderen","2026-09-22T09:48:04.770+02:00",[26,26],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FdbNzMfkRduxhy1ZbWVcDNjBH0APBHsfFxmApAlHPyjbwF0tUQe3qxfbNoRq6R3b-lLm6k6GqMDOG8GaiObhOpWQy_UtYGWdDew",[28],{"id":29,"title":30},"16100","IT, tech en social media","SeniorWeb bestaat 30 jaar. In september 1996 startte het initiatief om ouderen wegwijs te maken op de computer en internet. Anno 2026 is SeniorWeb uitgegroeid t",{"id":33,"title":34,"pubDate":35,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":36,"orgId":18,"branches":39,"description":43},"e6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35","Ruime meerderheid ouderen ziet voordelen van digitale zorg, maar verdwaalt in app-oerwoud","2025-05-12T09:12:00.029+02:00",[37,38],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FLYP_uhqEM5dw_TmCh7XZ3rkJMh0HQ0rQpCuKdBTUn-Cf2DNwEhL9IX1r8Csbgzge4WZZlIAt7asBDq13LqiJvHpcHxAKYNS3KaE","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d\u002Fe6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35\u002FPersberichtdigitaliseringindezorg12mei2025.pdf",[40],{"id":41,"title":42},"29100","Zorg","Utrecht, 12 mei 2025 – Een meerderheid van 61 procent van de ouderen ziet de voordelen van digitalisering in de zorg. Dit blijkt uit onderzoek van SeniorWeb ond",{"id":45,"title":46,"pubDate":47,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":48,"orgId":18,"branches":50,"description":52},"ab5af6b1-732d-4f27-b722-4cce5cc5b320","Steeds meer senioren regelen hun digitale nalatenschap","2024-11-21T08:55:00.029+01:00",[49],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FMBr4PebWFNIU6-hd6uOEl_j65HMbrVCJexlrx8H_a5fJrYh1dcnw1Xp6w9qaAeNzghh_ds9arr13pjMQLa3t6irzVqHAbef-",[51],{"id":29,"title":30},"Ouderen willen nabestaanden niet opzadelen met administratieve rompslomp Utrecht, 21 november 2024 – Na een overlijden blijven veel gegevens eindeloos op intern",{"id":54,"title":55,"pubDate":56,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":57,"orgId":18,"branches":59,"description":61},"b5ad16fa-66d5-47db-b681-f4dcd4bd611e","WhatsApp-beveiliging blijkt blinde vlek voor appende senioren","2024-10-08T09:00:00.023+02:00",[58],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FT_6HG_A2oVDD-6JAbirivb7Bcr_-CE8IcBJEVkVflHf0A-_qO2_hogPLOS_WqOd0wE6eUHKrbBR6NyBTtp8NAaPdqtchAUI7WGA",[60],{"id":29,"title":30},"WhatsApp-beveiliging blijkt blinde vlek voor appende senioren 60% van senioren weet niet dat populaire berichtenapp WhatsApp beveiligd kan worden Utrecht, 8 okt",{"id":63,"title":64,"pubDate":65,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":66,"orgId":18,"branches":68,"description":72},"289e98c7-f023-41d7-a376-b2365f5a9161","Internetbankieren niet voor alle ouderen een koud kunstje","2023-11-28T09:20:00.076+01:00",[67],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FNGGoTYf0lz-avACIVh7qfsLVt1KZ6JQ2rqdrArx0_Bw97NuR--wmmdG3CYEy9YRjcabUb-Y9XqVBm1omTD_H0hLgOnQL7Yy-mw",[69],{"id":70,"title":71},"38100","Algemeen nieuws","Meer tijd voor handelingen en duidelijke uitleg gewenst Utrecht - 28 november 2023 – Een op de tien senioren die internetbankiert heeft daar wel eens moeite mee",{"id":74,"title":75,"pubDate":76,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":77,"orgId":18,"branches":79,"description":81},"d5334e7f-92c6-459f-9313-4241e5fe6816","Zeven op de tien ouderen bang om slachtoffer te worden van online fraude","2023-10-10T09:20:00.062+02:00",[78],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FuRhTyWu9p1VCva_JDfHfQBcjlyBby8NkhTMQvRhGvZM3Y2bt2ii-_8cLSBydMQ6xeaf7NPsglj97bKuE_oIiyboPynczZc1J",[80],{"id":70,"title":71},"Veel senioren vinden het steeds lastiger om online fraude te herkennen Utrecht, 10 oktober 2023 - Maar liefst 71% van de senioren is bang om slachtoffer te word",{"id":83,"title":84,"pubDate":85,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":18,"branches":86,"description":88},"3e752463-b223-4fa3-9f1d-2ed1f2dc4ffd","SeniorWeb en Rabobank werken samen aan digitale zelfredzaamheid van ouderen","2023-05-23T10:15:00.026+02:00",[87],{"id":70,"title":71},"Veilig en zelfstandig bankieren voor en door senioren Utrecht, 23 mei – 2,6 miljoen mensen in Nederland hebben moeite met online bankieren. Daarom blijven Senio",{"id":90,"title":91,"pubDate":92,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":93,"orgId":18,"description":95},"4965792d-49c5-4b21-aadc-41c5488e18f8","Veel ouderen zien vooral de nadelen van sociale media","2022-11-08T09:22:35.237+01:00",[94],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FWN9azuNHf4QjakMoI3H6ZjdYvxqXYbbLt24VFzkuxPule4qn4OQT0LmtK_sjUbFEe22QctJBSQkshLdg9pXLFYSzZdYcNSK_4Jk","Utrecht, 8 november – Ouderen zien twee keer zo vaak negatieve kanten aan het gebruik van sociale media als positieve kanten. Zo blijkt uit een peiling van Seni",{"id":97,"title":98,"pubDate":99,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":100,"orgId":18,"description":102},"dbe8f971-d0af-4091-b611-8ffb72fda00e","Accounts goed beveiligen is lastig voor veel senioren","2022-10-11T09:10:00.026+02:00",[101],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FKhTYGnpOw5VN9xAa5UOP1zPPbN2l-HMt6Siby08qbbLWJWIt4fSwAPA2wG4GJ6VX8nbh_WXx8oAZZx_pB_txDDfM9ynsUb3GeAE","Een op de vijf snapt veelgebruikte termen niet Utrecht, 11 oktober – Online heb je tegenwoordig overal accounts voor nodig. De vele wachtwoorden onthouden blijf",{"id":104,"title":105,"pubDate":106,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":107,"orgId":18,"description":109},"5d73d0ff-6c16-48ec-ac9f-37b484cf8786","Ouderen willen digitale vaardigheden verbeteren vanwege internetcriminaliteit","2022-04-12T09:10:00.029+02:00",[108],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FnCUSgpaJ6U25gl0S4-6inn4rTNEcpfkBAvh97vIeMg1bD4QGBU3v_rl0n4ZjTWO6IALRD_luRlWCq7jwD7_ssRXMa2Og_wOHlQ","Utrecht, 12 april – Online criminaliteit neemt de afgelopen jaren toe en maakt veel slachtoffers. Maar liefst 2,5 miljoen mensen, jong en oud, kregen er in 2021"]