Branchevereniging BVVB lanceert keurmerk om malafide beheer tegen te gaan

Geld van woningeigenaren in Nijmegen verdween deze zomer in de zak van een malafide VvE-beheerder. En het is niet de eerste keer dat er op deze manier werd gefraudeerd. Beheerkantoren hebben beschikking over het geld van VvE’s, maar hoeven niet aan dezelfde regels te voldoen als bijvoorbeeld banken. Daardoor kon de Nijmeegse VvE-beheerder tonnen achteroverdrukken. De branchevereniging van VvE-beheerders vond het daarom hoog tijd voor maatregelen en lanceert een eigen keurmerk om betrouwbaarheid te waarborgen.

Marco van der Slik, eigenaar van J&M VvE Beheer, ontving als eerste beheerkantoor het keurmerk. ‘’Wanneer je het keurmerk aanvraagt, controleert het Keurmerkinstituut in Zoetermeer zowel je bedrijfsvoering als de medewerkers. Daarbij gaat het onder andere over personeelsdossiers, nevenfuncties van medewerkers en over financiële gegevens.’

Als eerste gaat een berichtje naar het Ministerie van Justitie met de vraag of het bedrijf of een van de medewerkers een financieel delict op z’n naam heeft staan. Ze hebben allemaal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig. Marco: ‘’Ik vind dat dit een voorwaarde moet zijn voor het uitoefenen van het beroep, maar dit is dus nog niet het geval.’’

Betrouwbaarheid van medewerkers 

Naast de VOG vraagt het onafhankelijke Keurmerkinstituut naar alle arbeidscontracten en personeelsdossiers. Marco: ‘’Daarbij gaat het niet alleen om de organisatie van je bedrijf, maar ook over nevenfuncties van medewerkers. Als Henk aandelen heeft in een ander bedrijf, moet de werkgever dat weten en vastleggen.’’

Ook wat betreft de financiële handelingen gaat de controle vooral om betrouwbaarheid. Marco: ‘’Het instituut controleert of je de jaarrekening op tijd af hebt en of je voldoet aan de regels voor het beheren van andermans geld. Eén van die regels is bijvoorbeeld dat iemand die geld onder zijn hoede heeft nooit zelfstandig wat mag overmaken. Dit moet altijd afhankelijk zijn van minimaal twee mensen. Dus de één zet het klaar en de ander keurt het goed.’’  

Bevestiging van kwaliteit 

De uitgebreide controle laat zien dat het beheerkantoor van Marco betrouwbaar is. Het is voor hem een bevestiging van de kwaliteit waar ze dagelijks met alle ruim dertig medewerkers naar streven. ‘’Als VvE-beheerder ben je verantwoordelijk voor de eigendommen van mensen. Huizen waar mensen in wonen. Daar wil je goed voor zorgen en dit keurmerk garandeert die kwaliteit. Je kunt wel wat beweren, maar bij deze keuring wordt bij alles gevraagd: ‘Mag ik dat even zien?’ Je moet dus echt aantonen dat je betrouwbaar bent en kwalitatief goed bezig bent.’’ 

Hoewel het BVVB-keurmerk een goede kapstok vormt voor het waarborgen van kwaliteit, mag het van Marco nog veel verder gaan. ‘’Ik denk dat het goed is als we er als branche voor zorgen dat er een bodem wordt gelegd voor de kwaliteit van het beheer. Dit keurmerk is daarbij een belangrijke stap. Tegelijk vind ik dat ook de overheid meer toezicht moet houden op in elk geval het financiële gedeelte van ons vak.’’ 

Geen beschermd beroep 

VvE-beheerder is geen beschermd beroep. Dat betekent dat iedereen die wil een beheerkantoor kan openen en daarbij het geld van andere mensen onder zijn hoede heeft. Marco: ‘’Je hebt als beheerder wel een vergunning nodig voor het afsluiten van verzekeringen voor je klanten. Dit wordt ook gecontroleerd door de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Maar naar het correct beheren van andermans geld wordt niet gekeken, terwijl dit bij bijvoorbeeld banken wel het geval is.’’   

Marco is blij met de lancering van het BVVB-keurmerk. ‘’Ik ben er trots op dat wij deze als eerste ontvingen en dit is weer een stap in de richting van betrouwbaar en kundig VvE-beheer.’’ 

Lancering van het keurmerk 

Tijdens het 10-jarig jubileum van de BVVB op 4 november wordt het keurmerk officieel gelanceerd. Het wordt een voorwaarde om lid te kunnen worden van de branchevereniging. Alle bestaande leden zullen daarom de komende tijd deelnemen aan de keuring.

Bijgevoegde foto kan rechtenvrij worden gebruikt voor publicatie