[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-a81ab649-beea-4c74-93fa-800f498c611f--":3,"related-articles-undefined-undefined-7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028-true":17},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"city":13,"website":14,"orgId":15,"description":16},"a81ab649-beea-4c74-93fa-800f498c611f","PRESSRELEASE","Medewerkers in 2021 enthousiaster over nieuwe werkgever dan in 2020","2021-09-30T13:44:58.757+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F6f262bf3-b31c-4ea2-8786-9699a8bc7ee0.jpg","Binnenland","Integron B.V.",false,"\u003Cp>\u003Cstrong>Online kennismaken en digitaal solliciteren in opmars door coronamaatregelen\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>De employee journey experience van werkend Nederland is in 2021 sterk beïnvloed door corona en de genomen maatregelen. Zo hebben medewerkers vaker dan ooit online moeten werken en werden er beduidend minder woon-werkverkeerkilometers afgelegd. Maar ook bij het zoeken en vinden van een nieuwe baan heeft digitaal solliciteren en vervolgens online kennismaken met de nieuwe werkgever een vlucht genomen. Dat ‘onboarden’ levert in 2021 enthousiastere mensen op dan in 2020. Dit komt door een afname van het aantal criticasters bij organisaties. Organisaties lijken onboarding steeds beter te organiseren, zowel fysiek als online. Dit blijkt uit de whitepaper Employee Journey Experience 2021 van onderzoeks- en adviesbureau Integron.  \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Eerder medewerkerbelevingsonderzoek* van dit jaar liet al zien dat werkend Nederland in deze coronatijd meer dan ooit verbonden is met de werkgever. Organisaties deden ook meer moeite om de betrokkenheid en verbondenheid in stand te houden. Het enthousiasme, berekend via de zogenoemde employee Net Promoter Score, steeg van -3 in 2020 naar +12 in 2021. Dat betekent dat er voor het eerst sinds jaren meer promoters (enthousiaste medewerkers) dan detractors (minder of niet-enthousiaste medewerkers\u002Fcriticasters) zijn. Over de gehele linie ligt de gemiddelde tevredenheid van Nederlandse medewerkers op een 7,4. Dat was vorig jaar nog een 7,1. “Net als voor corona willen we het leuk hebben op ons werk. Werkplezier is nog steeds het belangrijkste thema voor werkend Nederland”, zegt Elise Kamhoot, research consultant bij Integron.\u003Cstrong> \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Arbeidsvoorwaarden belangrijk bij overstap naar nieuwe werkgever\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Bij de overstap naar een nieuwe werkgever spelen arbeidsvoorwaarden een belangrijkere rol in vergelijking met vorig jaar. Zo laat de whitepaper zien. In 2020 stonden deze voorwaarden op plek 4 om van baan te switchen. Nu is het de belangrijkste drijfveer waarom medewerkers kiezen voor een nieuwe werkgever. Dit lijkt hand in hand te gaan met het economisch herstel in Nederland. “We zien dat medewerkers in de coronatijd blij waren met de zekerheid van hun bestaande functie. Nu durft werkend Nederland weer meer om zich heen te kijken op zoek naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdagingen in het werk en een positieverbetering. Voor werkgevers is het zaak om transparant te zijn over wat  er ten aanzien van arbeidsvoorwaarden wel en niet kan. Dan weten bestaande en toekomstige medewerkers waar ze aan toe zijn en maken ze wellicht eerder de overstap of blijven ze juist ”, aldus Kamhoot. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Slechts 11% medewerkers beveelt vorige werkgever aan\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Hoewel werkend Nederland meer tevreden is, ligt er voor organisaties nog steeds een belangrijke taak om te zorgen voor werkplezier en goede arbeidsvoorwaarden om mensen binnenboord te houden. Zo geeft 1 op de 3 medewerkers aan dat de vorige werkgever hen had kunnen behouden. Slechts 11% van de medewerkers zou de vorige werkgever aanbevelen (10% in 2020), dus amper 1 op de 10. Daarnaast ervaart iets minder dan een derde (32%) een goed offboardingsproces. “Dat zijn absoluut aandachtspunten voor organisaties. Offboarding, ofwel: het bedrijf verlaten, verdient net zoveel aandacht als onboarding. Beter luisteren naar de wensen en behoeften van medewerkers, zodat er op ingespeeld kan worden, biedt kansen om met elkaar in gesprek te blijven. Het sollicitatiegedrag en de frequentie ervan zegt ook veel over de behoefte van medewerkers om te vertrekken. De verschillen in het sollicitatiegedrag tussen generaties is enorm. Zo is ‘slechts’ 15% van de oudste generatie (babyboomers) van plan om de komende jaren te gaan solliciteren, terwijl dit voor de jongste generatie (generatie Z) maar liefst 50% is”, zegt Kamhoot.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Over Integron          \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Integron is een toonaangevend onderzoeks- en adviesbureau in Nederland op het gebied van objectief kwantitatief en kwalitatief klant- en medewerkerbelevingsonderzoek. Al ruim 28 jaar weet het bureau als geen ander hoe belangrijk klanten en medewerkers voor organisaties zijn. Samen met haar opdrachtgevers bouwt Integron aan betekenisvolle, excellente organisaties waar klanten en medewerkers zich thuis voelen. Integron maakt werk van effectief continu inzicht.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cem>*Bron: medewerkerbelevingsonderzoek uitgevoerd door Integron in januari 2021 via een steekproef van 5.100 Nederlanders. Een representatieve afspiegeling van de Nederlandse beroepsbevolking. (https:\u002F\u002Fwww.integron.nl\u002Fdownloads\u002Frapport-employee-journey-experience-in-nederland\u002F)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>","Rotterdam","https:\u002F\u002Fwww.integron.nl\u002Fdownloads\u002Frapport-employee-journey-experience-in-nederland\u002F","7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028","Online kennismaken en digitaal solliciteren in opmars door coronamaatregelen De employee journey experience van werkend Nederland is in 2021 sterk beïnvloed doo",[18,28,39,50,59,68,78,90,99,111],{"id":19,"title":20,"pubDate":21,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"orgId":15,"branches":23,"description":27},"87c9489c-8f54-4efe-9da7-01a3d31da110","Winnaars Integron klant- en medewerkersbelevingawards 2026 bekend. ","2026-06-05T14:29:33.864+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F57f11f4e-6c99-4f01-bbfb-fb88e4a3f6da.jpg",[24],{"id":25,"title":26},"38100","Algemeen nieuws","Organisaties die het afgelopen jaar uitblonken in klant- en medewerkerbeleving zijn gisteren tijdens de Beleving Awards 2026 in het zonnetje gezet. Tijdens het ",{"id":29,"title":30,"pubDate":31,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":32,"orgId":15,"branches":34,"description":38},"c0dad064-3120-4ebe-84a4-0dc57390d372","Medewerkers omarmen AI sneller dan organisaties kunnen bijbenen ","2026-04-28T08:50:56.815+02:00",[33,33],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FKLlg_g0CZ_aX852wAbf2J9g8x6XpTLBiifn62G6WZUbYafUaWUYdBvjQ8xwTW2AeWUw8A1qLFHCEB9wfyr7XPjHZ4yi0XDTw",[35],{"id":36,"title":37},"12109","Arbeidsmarkt en ondernemen","Nederlandse AI-volwassenheid stijgt, maar leiderschap, vaardigheden en governance blijven achter AI ontwikkelt zich in hoog tempo van experiment naar een vast o",{"id":40,"title":41,"pubDate":42,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":43,"orgId":15,"branches":45,"description":49},"28d5839f-d7bc-4e93-8eca-b84142c96de2","Nederlandse B2B-klantervaring toont veerkracht: NPS blijft op niveau","2026-03-31T13:42:14.505+02:00",[44,44],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Ft_-aHIpWvqEUzn4B3kOTgz4mAAKxJqO7z3NUCJyr-TxSrpke6nHM3EugJH8JMFrhBXvLofmOKUpAbeSTaCjQzJIsRSGgcLBd6w",[46],{"id":47,"title":48},"11000","Pr, marketing, communicatie en sales","Onderzoek onder 200 Nederlandse B2B-organisaties laat zien dat de Net Promoter Score stabiel blijft op +18, ondanks toenemende druk en veranderingen in de markt",{"id":51,"title":52,"pubDate":53,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":54,"orgId":15,"branches":56,"description":58},"edd3d5db-99f9-4af6-a913-5a9487de6822","Genomineerden klant- en medewerkersbeleving Awards 2026 zijn bekend","2026-03-24T12:31:49.621+01:00",[55],"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002Fedd3d5db-99f9-4af6-a913-5a9487de6822\u002FGenomineerdenBelevingAwards2026Integron.pdf",[57],{"id":36,"title":37},"Organisaties die uitblinken in klant- en medewerkerbeleving in de spotlight De organisaties die hét verschil maken voor hun klanten en medewerkers zijn bekend. ",{"id":60,"title":61,"pubDate":62,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":63,"orgId":15,"branches":65,"description":67},"70a31e76-31ef-437d-8e86-f8c87801d899","Van +15 naar -5: enthousiasme op de werkvloer keldert bij organisaties in verandering","2026-03-19T09:30:00.033+01:00",[64,64],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fid5XdACfGSLpv4g4ZsWWj7Wt6ICIYBOjwVLigwypak5Lv9nNX8m2SB-elP1l5BRaELo_K054Cvawjtg-W9EqIRJMaNFBKoLnlA",[66],{"id":36,"title":37},"Gemiddeld gezien is het enthousiasme van medewerkers over hun werkgever in 2026 toegenomen. De employee Net Promoter Score (eNPS), dé graadmeter voor het enthou",{"id":69,"title":70,"pubDate":71,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":72,"orgId":15,"branches":75,"description":77},"46d49b55-cc63-4293-814d-066a350e9ba2","HR geeft eigen Employee Experience-aanpak een 6,1: vergroot risico op verloop en verzuim","2026-02-27T13:10:25.762+01:00",[73,74],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FwSh37C8yoRRq8qdaPReMxLoV7u5NZDmDYi90HMEePmv3xGXokn3QL8knaKrx7KT61jtNP7ZKpdV40Hsez2cXs_iVbH51xB4S7Kc","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F46d49b55-cc63-4293-814d-066a350e9ba2\u002FRapportEmployeeExperienceVolwassenheidinNederlandIntegron.pdf",[76],{"id":36,"title":37},"Employee Experience (EX) staat hoog op de agenda van organisaties. Toch beoordelen HR-professionals in Nederland de volwassenheid van hun eigen EX-aanpak met sl",{"id":79,"title":80,"pubDate":81,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":82,"orgId":15,"branches":85,"description":89},"17ccb717-c362-41fc-8c58-e1004cc7553c","Klantloyaliteit in transport & logistiek in de lift, maar structurele verbeteringen nodig","2025-09-16T09:47:00.035+02:00",[83,84],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fqb6OboiJRPClR2qenCwbPOD1ENy9LyPJ-SioDU1vRIvoT6tBPBMiC6xSo-EO4GfWDdXY8tDp_M16ephVkvTcJziXrGS5iDFTuxI","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F-rhCYmFvzA5lklyhVNA-U1aFIXH6L5iBNxycG7P4I3blcDiQ8OMyV2sdPiB__27TRfxed8abI7K0ijRK7qBD-Vu25UmXPzhV",[86],{"id":87,"title":88},"35100","Ov, transport en logistiek","De transport- en logistieksector in Nederland laat dit jaar een duidelijke stijging zien in klantloyaliteit. Dat blijkt uit het benchmarkrapport Customer Experi",{"id":91,"title":92,"pubDate":93,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":94,"orgId":15,"branches":96,"description":98},"ea172a67-c85a-4b93-b24b-a001af16d18e","Beleving Awards 2025 uitgereikt aan meest klant- en medewerkergerichte organisaties van NL","2025-05-27T08:08:00.034+02:00",[95],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FnZRuu_yzPqLXmNj2oKGV_L3KzpxBjH07evY31ragUuSe8MHKosRm4dN0_0UHezQxXuROOQT6lz_sGVUmb8VV8ypnbEqVhx3MQg",[97],{"id":36,"title":37},"Alle CX- en EX-helden van Nederland samen op één podium in Katwijk. Organisaties die het afgelopen jaar het beste presteerden op het gebied van klant- en medewe",{"id":100,"title":101,"pubDate":102,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":103,"orgId":15,"branches":106,"description":110},"77668447-f64d-4274-aa58-02c84ffd1e55","Helft organisaties in Nederland heeft geen AI-strategie","2025-04-25T10:19:01.813+02:00",[104,105],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FmSny8XzUqPXFeCrsqa-gn2vd7L-DiVJoPA-9_JYjYOiseol2khYCBZLhfPS8oJtyTJKvCuVrJP8dL9QGueK2Nb9QQ-0tEdsn4vU","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FIrQcqBPZEDGfTeqP2p3fpXqIswTO72HbORkrI3VXooipvWj4Jb1ZZzrEsVrHByYu361X0oL8iEQa8SdabGBMaOIYpGKY9Y7v",[107],{"id":108,"title":109},"16100","IT, tech en social media","AI is niet meer weg te denken, maar bereikt het gros van de Nederlandse werknemers nog niet. Slechts 26% maakt actief gebruik van kunstmatige intelligentie in h",{"id":112,"title":113,"pubDate":114,"logoUrl":22,"thirdParty":11,"imageUrls":115,"orgId":15,"branches":117,"description":119},"8daa3d93-a96b-4662-a755-a2dfa4719d41","Kloof management en medewerkers groeit en enthousiasme daalt bij werkend Nederland","2025-04-09T09:01:17.670+02:00",[116],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F6_8YJLIrV-sgcWCA6RH_psUDg4-gMBOsp2_51lpP-yXnd13PdJco4tPAX5c1ATEkt5ob6TWFKKiCEmUnfvQNPqgEJiPRUWc8",[118],{"id":36,"title":37},"De beleving van werkend Nederland is op enkele vlakken vooruit gegaan. Medewerkers zijn meer betrokken bij hun organisatie. Verder is de sollicitatiedrang iets "]