[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-b58b71fe-400f-4b9a-b78f-3f4a6df32fc0--":3,"related-articles-undefined-undefined-37f80879-43d1-47a6-b493-bbf2b2ab1536-true":18},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"note":13,"city":14,"website":15,"orgId":16,"description":17},"b58b71fe-400f-4b9a-b78f-3f4a6df32fc0","PRESSRELEASE","Burger krijgt steeds meer plek in werk Rijksinspecties","2017-07-18T09:00:00.173+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F37f80879-43d1-47a6-b493-bbf2b2ab1536\u002Fa3781fbd-1dc7-46bc-a662-fdf86137383d.jpg","Binnenland","De Nationale ombudsman",false,"\u003Cp>\u003Cstrong>Het is Rijksinspecties de afgelopen jaren doorgaans goed gelukt zich meer te richten op burgers, in plaats van alleen op degenen die onder hun toezicht staan. Zo besteden zij in hun dienstverlening en contacten met burgers doorlopend aandacht aan ervaringen en klanttevredenheid. De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen concludeert dit in zijn onderzoek naar de manier waarop Rijksinspecties het burgerperspectief een plek in hun werk geven. Wel kunnen zij de verwachtingen van burgers nog beter managen. Zo kunnen Rijksinspecties meer actief en structureel zichtbaar maken wat er met meldingen van burgers gebeurt en wat die opleveren.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Van oudsher richten Rijksinspecties zich op degenen die onder hun toezicht staan. Maar inmiddels verwachten burgers meer van hen, nemen zelf contact op en hebben ideeën over het werk van de inspecties. De Nationale ombudsman ziet dat Rijksinspecties hier oog voor hebben: niet alleen in hun dienstverlening, maar ook in hun onderzoeken en plannen hebben zij aandacht voor het burgerperspectief. Daarnaast maken zij steeds meer zichtbaar voor burgers wat ze doen door onderzoeksresultaten te publiceren. Sommige inspecties zijn hierin verder dan anderen. De Rijksinspecties delen hun ervaringen onderling nog niet structureel. De ombudsman roept de inspecties daarom op dit te gaan doen, zodat zij kunnen leren van elkaar en het burgerperspectief nog beter in hun werk kunnen borgen.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Burgerperspectief \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>In zijn onderzoek heeft de Nationale ombudsman bekeken hoe Rijksinspecties het burgerperspectief in hun praktijk een plek geven. Dus in welke mate Rijksinspecties oog hebben voor wat burgers van hen -als toezichthouder- vragen en verwachten. En hoe zij burgers duidelijk maken wat zij kunnen en mogen verwachten. De Nationale ombudsman is overtuigd dat Rijksinspecties bij de uitoefening van hun taak -net als alle overheidsinstanties- het perspectief van de burger moeten borgen. Burgers hebben immers vrijwel dagelijks te maken met de Rijksinspecties omdat zij toezicht houden op bijvoorbeeld de kwaliteit en de veiligheid van voedsel, gezondheidszorg, het transport en de werkomstandigheden. De Rijksinspecties vervullen daarmee een belangrijke taak voor burgers.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Begin 2016 concludeerde de Nationale ombudsman –na een verkenning naar wat burgers verwachten van Rijksinspecties– dat burgers het werk van inspecties belangrijk vinden. Burgers willen graag input leveren voor de toezichthoudende taak van Rijksinspecties. Dit onderzoek is een vervolg op die verkenning.\u003C\u002Fp>","Het volledige rapport 2017\u002F080 kunt u raadplegen op www.nationaleombudsman.nl.\r\nVoor meer informatie kunt u contact opnemen met Yara Backx (070 3563 522) .\r\n\r\nKijk voor meer nieuws, rapporten en achtergrondinformatie op www.nationaleombudsman.nl en volg de Nationale ombudsman op Twitter: www.twitter.com\u002Fnat_ombudsman.\r\n\r\n","Den Haag","https:\u002F\u002Fwww.nationaleombudsman.nl\u002Fnieuws\u002F2017\u002Fburger-krijgt-steeds-meer-plek-werk-rijksinspecties","37f80879-43d1-47a6-b493-bbf2b2ab1536","Het is Rijksinspecties de afgelopen jaren doorgaans goed gelukt zich meer te richten op burgers, in plaats van alleen op degenen die onder hun toezicht staan. Z",[19,24,35,40,45,51,56,61,66,76],{"id":20,"title":21,"pubDate":22,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":23},"fad9f352-9e01-4fb0-bc1c-5390305f0787","Co-ouders beter geïnformeerd over aanvragen kindgebonden budget","2018-12-12T05:00:00.229+01:00","De SVB en Belastingdienst gaan (aanstaande) co-ouders duidelijker informeren over het feit dat alleen de ouder die aanvrager van de kinderbijslag is, recht heef",{"id":25,"title":26,"pubDate":27,"logoUrl":28,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":29,"description":34},"02250525-9ff3-4cb5-ad75-9015d5d35e8e","Kinderombudsvrouw: Grote kloof tussen gelukkige en kwetsbare kinderen","2018-11-20T06:00:00.135+01:00","",[30],{"id":31,"title":32,"parentId":33},"34124","Nieuws voor kinderen","34100","De meeste kinderen in Nederland zijn positief over hun leven, maar de kloof met kinderen die opgroeien in een moeilijke situatie is groot. Deze kinderen beoorde",{"id":36,"title":37,"pubDate":38,"logoUrl":28,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":39},"3e7dc782-6644-432a-a53e-71efafd0db2d","Kinderombudsvrouw: besluitvorming voogdijkinderen schiet tekort","2018-11-08T06:00:00.278+01:00","De besluitvorming rond voogdijmaatregelen schiet tekort. Zo zijn er geen juridische mogelijkheden om besluiten van jeugdbeschermingsinstellingen te toetsen en v",{"id":41,"title":42,"pubDate":43,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":44},"c34b5598-4982-4290-a610-fa183dc021ee","Nationale ombudsman dringt aan op verbetering bereikbaarheid DUO","2018-10-24T05:00:00.098+02:00","Verbetering van de telefonische bereikbaarheid van DUO is nú nodig, en niet pas in het voorjaar van 2019. Dat schrijft Nationale ombudsman Reinier van Zutphen i",{"id":46,"title":47,"pubDate":48,"logoUrl":49,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":50},"90b1a96f-3072-4102-8fab-22fb218f9289","Veteranenombudsman: Maatwerk re-integratie gewonde veteranen ontbreekt","2018-10-12T10:45:29.030+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F37f80879-43d1-47a6-b493-bbf2b2ab1536\u002F72cc432a-4387-461d-b860-e9121af90bd0.jpg","Het UWV kan Defensie geen maatwerk bieden in langdurige re-integratietrajecten van (zwaar) gewonde veteranen. Dit is een van de conclusies van een onderzoek van",{"id":52,"title":53,"pubDate":54,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":55},"15392007-863e-4770-b5fa-b32859ec961c","Ombudsman: Overheid geeft inburgeraars een valse start","2018-10-10T11:00:00.236+02:00","'De overheid maakt het inburgeraars moeilijk om mee te doen in de samenleving.' Dit stelt Nationale ombudsman Reinier van Zutphen in zijn onderzoeksrapport 'Een",{"id":57,"title":58,"pubDate":59,"logoUrl":28,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":60},"33681960-0413-4093-9b86-56bdb2fae3b5","Kinderombudsvrouw start Kinderrechtentour door Nederland","2018-10-01T06:00:00.369+02:00","Vandaag gaat de Kinderrechtentour van start. Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer reist twee weken lang door Nederland om van kinderen en jongeren te horen wat",{"id":62,"title":63,"pubDate":64,"logoUrl":28,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":65},"081ed13b-5dbb-4dbf-a35a-229a9d146e39","Hulp voor kinderen met psychische problemen in Europa is onvoldoende","2018-09-21T12:20:41.622+02:00","In heel Europa is de toegang en de kwaliteit van hulp voor kinderen met psychische problemen nog onvoldoende geregeld. Dit concluderen 42 Kinderombudsmannen uit",{"id":67,"title":68,"pubDate":69,"logoUrl":28,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":70,"description":75},"f3df02ee-49e0-4f9d-9753-ba4603f4beaf","Kinderombudsvrouw roept kinderen op stem te laten horen","2018-09-17T06:00:00.453+02:00",[71],{"id":72,"title":73,"parentId":74},"19102","Onderwijs voor kinderen","19100","De Kinderombudsman wil van kinderen en jongeren in Nederland weten hoe het met ze gaat en wat zij belangrijk vinden. Daarom gaan Kinderombudsvrouw Margrite Kalv",{"id":77,"title":78,"pubDate":79,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"description":80},"b4fa9c14-15c6-40a3-a05b-ced373f011eb","Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde","2018-09-13T12:00:00.114+02:00","Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden h"]