[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-b89668ee-c51c-448f-9d54-bc8d56f726b9--":3,"related-articles-undefined-undefined-11be420c-d38e-4f17-a6be-59676144c689-true":18},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"note":13,"city":14,"website":15,"orgId":16,"description":17},"b89668ee-c51c-448f-9d54-bc8d56f726b9","PRESSRELEASE","Onderzoek: Marktleider Albert Heijn verliest rap aan reputatie door arrogante houding","2021-04-12T06:55:00.250+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F11be420c-d38e-4f17-a6be-59676144c689\u002F8517ef3c-21fb-49ec-a137-843f4ecfa281.jpg","Economie","Hendrik Beerda Brand Consultancy",false,"\u003Cp>\u003Cem>‘AliExpress grootste gevaar voor Nederlandse retailketens’\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Een boerenopstand bij het Albert Heijn distributiecentrum, coronaboetes voor leveranciers die niet op tijd leveren en winkelbeveiligers die hardhandig optreden tegen klanten zonder mondkapje. De incidenten stapelen zich op en worden breed uitgemeten in de media. Niet zonder gevolg voor de reputatie van de grootgrutter, blijk uit de 7e editie van het Retail Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. In het jaarlijkse onderzoek stond Albert Heijn vanaf 2017 steevast op plaats twee in de lijst, maar sinds de corona-uitbraak is het plotsklaps de grootste daler in merkwaarde. Volgens de 1.500 ondervraagden komt de grootste supermarktketen van Nederland als te zelfverzekerd over. \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Voor het eerst in 5 jaar tijd is de top drie van sterkste retailmerken van Nederland veranderd. Bol.com staat nog onbetwist aan kop. Kruidvat en Hema claimen plaats twee en drie. Albert Heijn zakt voor het eerst in 5 jaar naar de vierde plaats. Het bedrijf is zelfs de grootste daler van alle onderzochte retailmerken. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Merkadviseur Hendrik Beerda hierover: ‘De grootste supermarktketen van Nederland met exploderende winsten wordt in deze zware tijden als te zelfverzekerd, en dus eigenlijk als té arrogant, ervaren. Terwijl juist in coronatijd de creativiteit van ondernemers het onderscheid kan maken. Het advies aan Albert Heijn is dan ook om een deel van de coronawinst te investeren in een charmeoffensief. Meer inzetten op sympathieke acties zoals het steunen van lokale restaurants in het koelvak of een coronabonus voor personeel helpt om de neerwaartse reputatiespiraal om te buigen.’ \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Top 5 sterkste retailmerken van Nederland 2021 (+ positie in 2020)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>1. (1) bol.com\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2. (3) Kruidvat\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>3. (7) HEMA\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>4. (2) Albert Heijn\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5. (5) Action\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Sterkste dalers in merkkracht 2020-2021\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>1. Albert Heijn\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2. Keurslager\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>3. Boots\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>4. Prénatal\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5. MediaMarkt\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>‘AliExpress grootste gevaar voor Nederlandse retailketens’\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>In tegenstelling tot Albert Heijn, zijn het Amazon en AliExpress die oprukken. Uit het niet betreedt de Chinese webgigant AliExpress in 2021 de ranglijst van sterkste retailmerken op plaats 38. De vijfde positie op de ranglijst van verwachte groeiers laat zien dat van AliExpress het grootste gevaar uitgaat voor de bestaande spelers in de Nederlandse retailmarkt. Sinds 2015 wordt de top 10 van verwachte stijgers in populariteit door vrijwel dezelfde partijen ingevuld. De nummers één en twee zijn zelfs al zes jaar gelijk: bol.com en Action. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Top 10 retailmerken met de hoogste groeiverwachting in 2021 (+ positie in 2020)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>1. (1) bol.com\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2. (2) Action\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>3. (4) Kruidvat\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>4. (3) Coolblue\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5. (-) AliExpress\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>6. (6) Jumbo\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7. (9) Amazon\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>8. (5) IKEA\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>9. (7) Lidl\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>10. (8) Albert Heijn\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Amazon sterkste stijger\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>De ranglijst van hardste stijgers in merkwaarde wordt in 2021 ingenomen door Amazon. In de periode 2015-2020 steeg de Amerikaanse online retailer gestaag van de 80e naar de 62e plaats in de top 100 van meest waardevolle retailers die in Nederland actief zijn. In coronatijd neemt Amazon een spurt naar de 49e positie. ‘Toch is er nog veel terrein te winnen voor Amazon’, aldus merkadviseur Beerda. ‘Qua online winkelgemak worden vijf webwinkels beter beoordeeld dan Amazon, waaronder bol.com, Coolblue, 123inkt.nl en wehkamp. Het blijkt dat de Nederlandse consument nu nog het meeste vertrouwen heeft in een webwinkel van Nederlandse origine.’ \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Top 5 stijgers in merkkracht 2020-2021\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>1. Amazon\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2. Rituals\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>3. Holland & Barrett\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>4. ZARA\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5. 123inkt.nl\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Onderzoek onder 11.400 respondenten sinds 2015\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Het Retail Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2015 jaarlijks uitgevoerd. Voor het onderzoek zijn sindsdien 11.400 respondenten ondervraagd. Over de 100 grootste retailmerken in omzet wordt navraag gedaan naar de kracht en het imago. Elk merk wordt op 40 factoren onderzocht: merkkracht (= bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (18 factoren), aankoopintentie, aankoop en groeiverwachting.\u003C\u002Fp>","Voor meer informatie of een aanvullende data-analyse kunt u contact opnemen met Hendrik Beerda: 06 51 05 49 09 of mail@hendrikbeerda.nl. De complete top 100 van sterkste retailmerken van 2021 vindt u in de bijlage.","Amsterdam","https:\u002F\u002Fwww.hendrikbeerda.nl","11be420c-d38e-4f17-a6be-59676144c689","‘AliExpress grootste gevaar voor Nederlandse retailketens’ Een boerenopstand bij het Albert Heijn distributiecentrum, coronaboetes voor leveranciers die niet op",[19,29,38,45,54,61,68,77,84,93],{"id":20,"title":21,"pubDate":22,"logoUrl":23,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":24,"description":28},"743a5c7e-dd6a-4c10-b1a4-9e3d37ee342c","Failliet love brand Blokker alleen online nog kansrijk","2024-11-21T06:55:00.030+01:00","",[25],{"id":26,"title":27},"44100","Winkels en consumentenmarkt","Terwijl klanten nu massaal profiteren van de uitverkoop bij het failliete Blokker, lijken de kansen op een succesvolle doorstart uiterst gering. Nederlanders ho",{"id":30,"title":31,"pubDate":32,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":33,"description":37},"0bf1682a-493f-455b-84b6-8cb5c542d4dc","Sprookjeswonderland en Dierenpark Hoenderdaell best gewaardeerd, maar (nog) onbekend","2024-03-28T06:55:00.042+01:00",[34],{"id":35,"title":36},"94082","Reizen en toerisme","Van de duizenden dagattracties die ons land rijk is, is het Noord-Hollandse Sprookjeswonderland in Enkhuizen het meest geschikt voor gezinnen met jonge kinderen",{"id":39,"title":40,"pubDate":41,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":42,"description":44},"7adcb4e0-f10c-4f03-bd78-5d9dc68b5b73","Nederlander wil slimmer worden en verkiest dierentuin boven pretpark","2023-12-06T06:55:00.037+01:00",[43],{"id":35,"title":36},"Bij de keuze voor een gezellig dagje uit vindt de Nederlander het belangrijk dat er ook iets te leren valt. Vooral dierentuinen springen handig in op deze kenni",{"id":46,"title":47,"pubDate":48,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":49,"description":53},"cbd8477d-543e-4600-bc93-e5ec692605b0","Groningen cultuurprovincie nummer één dankzij cultuurcentrum Forum","2023-11-02T06:55:00.030+01:00",[50],{"id":51,"title":52},"17100","Kunst en cultuur","Terwijl Noord-Holland het grootste cultuuraanbod heeft, zijn Groningers nóg trotser dan Noord-Hollanders op de cultuurinstellingen in eigen provincie. Friesland",{"id":55,"title":56,"pubDate":57,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":58,"description":60},"11addef3-de73-4ae3-bc16-314cc23af776","Verdere verzwakking boekenwinkels maken Kinderboekenweek onmisbaar voor sector","2023-10-02T08:40:18.507+02:00",[59],{"id":26,"title":27},"De Kinderboekenweek is al een van de sterkste namen in de boekensector en de populariteit onder Nederlanders blijft groeien, blijkt uit het jaarlijkse Boekensec",{"id":62,"title":63,"pubDate":64,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":65,"description":67},"b88fb913-9ccf-40bf-8f9d-96bfaf9567ce","Onderzoek: Kasteel de Haar is mooiste gebouw van Nederland","2023-09-05T06:55:00.042+02:00",[66],{"id":51,"title":52},"Van alle monumenten en andere publiekstoegankelijke gebouwen vindt de Nederlander Kasteel de Haar het mooist. Het kasteel bij Utrecht wint het hiermee van Kunst",{"id":69,"title":70,"pubDate":71,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":72,"description":76},"8f348e30-cfa7-4784-8b0d-a2f8180fd6be","Heineken kan imago opkrikken met sponsoring Dutch Grand Prix","2023-08-22T08:46:57.880+02:00",[73],{"id":74,"title":75},"11000","Pr, marketing, communicatie en sales","Mede door de statiegeldaffaire en de aanwezigheid in Rusland hapert de pr-machine van Heineken. Op de lijst van sterkste sponsormerken van Nederland staat Heine",{"id":78,"title":79,"pubDate":80,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":81,"description":83},"8f81529a-14b4-46dd-8fb4-1b4a28d3969f","Onderzoek: Niet eerder zoveel steun voor Anne Frank Huis","2023-08-08T06:55:00.041+02:00",[82],{"id":51,"title":52},"Het museum ter nagedachtenis aan Anne Frank en haar familie krijgt dit jaar voor het eerst de hoogste beoordeling van alle Nederlandse vrijetijdsorganisaties. D",{"id":85,"title":86,"pubDate":87,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":88,"description":92},"c2fdb844-0aa3-4de6-bbcc-9184f1579a94","Helft Nederlanders vindt Pride Amsterdam (te) pikant","2023-07-31T09:03:12.235+02:00",[89],{"id":90,"title":91},"34119","Diversiteit, lifestyle en mode","Gewaagd, dat is het oordeel van de helft van volwassen Nederland als hen wordt gevraagd naar hun mening over Pride Amsterdam. Alleen de erotische Kamasutra beur",{"id":94,"title":95,"pubDate":96,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":16,"branches":97,"description":99},"9d0f2861-fee2-4e0e-83bd-1e47bcf4b851","Binnenlandse toerist geniet meest van Limburgse natuur, en liefst vanuit auto","2023-07-24T08:36:29.213+02:00",[98],{"id":35,"title":36},"Voor de Nederlander die in eigen land vakantie viert heeft Limburg verreweg het meest te bieden, blijkt uit het Steden & Streken Merkenonderzoek van Hendrik Bee"]