[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-bddc1e23-97e3-4f2a-b901-d67d30cb9029--":3,"related-articles-undefined-undefined-492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7-true":20},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"note":13,"imageUrls":14,"city":16,"website":17,"orgId":18,"description":19},"bddc1e23-97e3-4f2a-b901-d67d30cb9029","PRESSRELEASE","Ouder winkelpersoneel beter voor klant én omzet","2017-11-21T09:34:39.184+01:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7\u002Fad3f05f6-081f-4fd6-96c2-a0bf3044e226.jpg","Binnenland","Plus Magazine",false,"\u003Cp>\u003Cem>Onderzoek: meer kennis, meer service, meer aandacht\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Ouder winkelpersoneel beter voor klant én omzet  \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Met het oog op de komende feestdagen zouden winkeliers niet op zoek moeten gaan naar jong tijdelijk winkelpersoneel maar juist oudere verkopers moeten aannemen: die leveren aantoonbaar meer omzet op. Klanten vinden het bovendien prettiger geholpen te worden door een verkoper met wat meer kennis en senioriteit, zo blijkt uit een onderzoek van Plus Magazine. Voor driekwart van de ondervraagden kan \u003C\u002Fstrong>\u003Cstrong>een goede winkelverkoper of -verkoopster zelfs een reden zijn om niet online te gaan shoppen.\u003C\u002Fstrong>\u003Cstrong> \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Oudere verkopers zijn minder gefocust op het verkopen van een specifiek product, luisteren beter naar de wensen van de klant en verkopen daardoor aantoonbaar meer. Dit bleek een paar jaar geleden al uit onderzoek van de Technische Universiteit Eindhoven. Redacteur Lenny Langerveld van Plus Magazine: “Wij vonden dat interessante uitkomsten en we hebben onze lezers gevraagd naar hún winkelervaringen met ouder en jonger personeel. En ook daar zijn opmerkelijke resultaten uitgekomen.”\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Goede verkoper wint van online \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Zo hebben volgens Langerveld fysieke winkels met oudere verkopers een betere kans in de strijd tegen het online shoppen: \"Voor driekwart van de ruim 700 ondervraagde Pluslezers kan een goede verkoper of verkoopster een reden zijn om niét te kiezen voor een online winkel. \"Bovendien\", zo concludeert Langerveld: \" Dat je ergens goed bent geholpen, is voor maar liefst 96 procent van de ondervraagden een reden om terug te komen. Dus juist nu, rond de feestdagen, kan een oudere verkoper in de winkel een groot verschil maken.\"\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Kennis van zaken telt\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Uit het onderzoek blijkt ook dat we kennis van zaken het belangrijkste vinden. Zo'n 55 procent van de Pluslezers vindt daarbij dat oudere verkopers méér van de producten weten dan hun jongere collega's. Zo'n 40 procent vindt dat oudere verkopers ook beter meedenken. Als ze in een winkel kunnen kiezen, kiest 40 procent voor de oudste verkoper, 3 procent voor de jongste verkoper en 54 procent maakt het niet uit. Vooral in een kledingzaak, schoenenwinkel, lingeriezaak of brillenwinkel wordt een meerderheid van de ondervraagden liever geholpen door iemand met meer senioriteit.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Vaardigheden doorgeven \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Volgens Langerveld zijn er gelukkig ook wel winkels en winkelketens die de voordelen van ouder personeel inzien: \"Bij de Hema bijvoorbeeld weten ze dat veel klanten een voorkeur hebben voor een wat ouder iemand. Mensen die lang in dienst zijn, worden daar gekoesterd. Ook zorgt de Hema ervoor dat deze mensen hun vaardigheden doorgeven aan jongere medewerkers. Ik hoop dat dit onderzoek een steun is bij toekomstige sollicitaties van 45-plussers die in een verkoopfunctie willen gaan werken.\"\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cem>Het volledige onderzoek is te vinden in de nieuwe Plus Magazine die vanaf 24 november in de winkels ligt.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>","Noot voor de redactie\r\nPlus Magazine is met een verspreide oplage van 245.000 het grootste betaalde maandblad van Nederland. \r\n\r\nMeer informatie of een PDF van het volledige artikel: Lenny Langerveld, Plus Magazine. 035 - 692 52 76 \u002F 06 33 750 475.\r\n",[15],"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7\u002Fbddc1e23-97e3-4f2a-b901-d67d30cb9029\u002FPersberichtouderwinkelpersoneel.pdf","Baarn","https:\u002F\u002Fwww.plusonline.nl","492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7","Onderzoek: meer kennis, meer service, meer aandacht Ouder winkelpersoneel beter voor klant én omzet Met het oog op de komende feestdagen zouden winkeliers niet ",[21,30,41,51,56,61,69,76,83,89],{"id":22,"title":23,"pubDate":24,"logoUrl":25,"thirdParty":11,"imageUrls":26,"orgId":18,"description":29},"77dad35b-fecf-4dc0-ba59-7bf016c34556","Floor Jansen ambassadeur Buma Music Academy","2019-11-21T09:16:17.625+01:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7\u002F404f703d-8f33-45e2-8d16-31861edb82b1.jpg",[27,28],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FaFaisA4CknSc1jKt35mX2MtSeHx8oIxX9kmq2rre5XblDMgjZWgtVSxD6IvWW5UlnJrEQbnRYp7meqOWfgA","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FVy6HAac7DFeDIAGdpPzLy8RbIyWVd_CVft5jGIEmgFI7XyMIVqf0_ZSlgzwNfrQ2wTQSxnCdbVfslGvcr16R","Floor Jansen ambassadeur Buma Music Academy Zangeres Floor Jansen heeft zich als ambassadeur verbonden aan Buma Music Academy, het online muziekeducatieplatform",{"id":31,"title":32,"pubDate":33,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":34,"orgId":18,"description":40},"5f4720da-9cfe-4140-9e73-213262c36090","Magazine ‘De Hongerwinter’ toont realiteit laatste oorlogsmaanden","2019-10-28T10:59:40.792+01:00",[35,36,37,38,39],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FlsBlm6vbvkC1DGMmy7GrLF3aQThDnB74MjQpU5uKd7xdZWUCL4UpupqodBje2E_J3dIrZ6YWmVEVMmL1OGY","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F_FgL4gzS15Xp_kZsX74Uy2O2QrQz6CVS3AIB5hPduaaXlHvmyA0UwFmbpKuq-LYlMosbX3NZw5y-0mYb6zdP","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FLHqc33EBCJ5_TGJ23JJrWD8SvJOcyTt8YieQNnWljCbYHjEpOly4IeHrxwLHePjsfjIZmRc1ZoFRxHsP-N-m","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F94g3lR5cIWHu_9fsd3qNNvXyzfrvhaxUi8qfByJ8GisH7XG-3Si9TUKvbVYkuq18eQrJ2JBcBYoKc42_uaU","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FMFvqOPGEDdDXfOUktfMZrbWth-B2qlcRKHWxTht6u7mXUJ51oGnm1hfGPqx5Q1S0zyY68iZEIv8TjpCiwWEYcg","Extra editie Plus Magazine over de oorlogswinter van 1944 Magazine ‘De Hongerwinter’ toont bittere realiteit van de laatste oorlogsmaanden Plus Magazine komt de",{"id":42,"title":43,"pubDate":44,"logoUrl":45,"thirdParty":11,"imageUrls":46,"orgId":18,"description":50},"6e2f6624-2a14-4b13-9295-af30e0e523a9","Tino Martin en Davina Michelle grote winnaars Buma NL Awards 2019","2019-09-30T21:15:43.727+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7\u002Fde132685-1bbf-4e76-8d90-c66d01a58780.jpg",[47,48,49],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FAn3sHq1unsQzs2njkafZY-t0J0mrTwO7Ahdwq8WLEjYwNFP1ddcKWrRcplD6QuCxhRO9fvm1YZHAcid60VVRZA","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FfDjOCU4QigFaN8s5fmxPq8GzTmr5pROhrBFJVrS6ccfkow7ypVieEFNP-ZBZ2K-XI2jmN4N5kvvrBdJFWPYM","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Flp-PXZLj15c6yuqdO7yKpnMbKYIQ8v0XzDQDuMrNVxf3OH1OruExzz9q4y0sTVwH84PLD_FNY8mPT8JXnSta","Frenna wint twee Urban Awards, Brian Voet Buma NL Talent van het Jaar 2019 Helden Oeuvreprijs voor Corry Konings, Hollandse Meesters Award naar Henny Thijssen B",{"id":52,"title":53,"pubDate":54,"logoUrl":45,"thirdParty":11,"orgId":18,"description":55},"5b84a1e8-7a5d-47c3-9787-f3b2084ec5d1","30 september: Buma NL geheel in het teken van ‘talentontwikkeling’","2019-09-26T11:07:10.905+02:00","Datum: 30 september Locatie: TivoliVredenburg Start dagprogramma: 10.30 uur Start uitreiking Awards: 17.00 uur Aanmelden: corien@newinfluence.nl Buma NL is een ",{"id":57,"title":58,"pubDate":59,"logoUrl":45,"thirdParty":11,"orgId":18,"description":60},"3b051f8e-7f20-467a-a99f-b63d92539d36","Nominaties Buma NL Awards ‘Meest Succesvolle Album en Track’ bekend","2019-07-19T13:56:49.419+02:00","Nielson, André Hazes, Tino Martin en Frenna grote kanshebbers op Buma NL Awards Zowel Nielson, Frenna, Tino Martin als André Hazes zijn meerdere keren genominee",{"id":62,"title":63,"pubDate":64,"logoUrl":25,"thirdParty":11,"imageUrls":65,"orgId":18,"description":68},"83030fe9-2517-42c9-84a6-aa8620c67a13","Petra Smit van CSB Amsterdam Muziekdocent van het Jaar 2018\u002F2019","2019-06-26T10:06:27.565+02:00",[66,67],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F6N3vu8XNWQhdYHXdJKpQXOwIuGAjjm62fNLfAvRXymDkrKX1DSmaFcXbHGNhva36-K1V7qwvdaknZERGbuqB9Q","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FCiDEUwv0r4n4fERCKOEGExHibAX68m03bTy6p-tMqB3WNe3ijyL4hVxzFpavBkVZIYdfryJjAnq4RbPIY_Swfg","Minister Van Engelshoven en Duncan Laurence reiken award uit Petra Smit van Amsterdamse CS Buitenveldert Muziekdocent van het Jaar 2018\u002F19 Vandaag reikten Ingri",{"id":70,"title":71,"pubDate":72,"logoUrl":25,"thirdParty":11,"imageUrls":73,"orgId":18,"description":75},"b1b03a4c-2080-44f4-a35f-08553826fce3","Minister Van Engelshoven reikt award uit aan Muziekdocent van het Jaar","2019-06-19T16:26:13.779+02:00",[74],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FEpRb-nuqerlvKZloXj5bwQEiTQZe8dKtkU4pWbMyzubdXEt9JHRr0SDAVDp_1t9hImqFX6XQH_t5tGP1C4ZwQA","Minister Van Engelshoven en Duncan Laurence reiken award uit aan Muziekdocent van het Jaar 2018\u002F2019 Ingrid van Engelshoven – minister van Onderwijs, Cultuur en",{"id":77,"title":78,"pubDate":79,"logoUrl":25,"thirdParty":11,"imageUrls":80,"orgId":18,"description":82},"0e0c49f4-a1b9-4508-8bc0-b6dabb3bd671","Duncan Laurence jurylid Muziekdocent van het jaar verkiezing","2019-06-14T10:14:04.730+02:00",[81],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FOLyHYy2sbD6g37J1QrK_oHJo8PmoegQoQTS7Von7IUIN0prKiH4eIbNXMM6xymNdek6SuxZLMc9Xk5Mb9f1eEBnXRDKVsOEhMw","Bekende artiesten versterken jury Muziekdocent van het jaar verkiezing Eurovisie Songfestivalwinnaar 2019 Duncan Laurence versterkt de jury van de eerste editie",{"id":84,"title":85,"pubDate":86,"logoUrl":87,"thirdParty":11,"orgId":18,"description":88},"48a34452-ca64-473d-9322-d10418c92a83","1.400 nominaties voor Muziekdocent van het Jaar verkiezing","2019-05-28T16:30:16.341+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7\u002F84dc963b-649a-48e7-bd94-8279956ff872.jpg","De verkiezing Muziekdocent van het Jaar 2018\u002F2019 is met bijna 1.400 nominaties een doorslaand succes. Frank Helmink, directeur van Buma Cultuur en initiatiefne",{"id":90,"title":91,"pubDate":92,"logoUrl":93,"thirdParty":11,"imageUrls":94,"orgId":18,"description":99},"018d61b5-ddac-4a2a-b3a6-5b85d0ac4228","Nieuwe Podcast ‘Gezond Gesprek’","2019-05-20T10:00:00.066+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F492d8f7a-9f38-4c23-9358-ff5782d50ac7\u002F4b398b40-707c-4224-bab1-30150e7648d6.jpg",[95,96,97,98],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FNMODaKv6WQVD47XYr5hl-_Am7bKqCpiHGH6scUSfDM8jk8eJv4tjCRZUI1XgyZwepjQo3ijKVJ3ZKTFoP_C1ODYeB1XSoM-cbOw","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FJj4CS4Tfb1rFrlhgzqPJB_G_X7ib9Lw5ybNjSJ-rnkZPszaOtI-iLpQU1Xa4vJcn3KAtL1JaIiOVLrdgFY5p3c7qEVbxXg2D","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FPLmKQKODgZtCol5e7bT_exX3rOBkM5fPZTpqIoq-dyBjCiF2Ot_qqRYReraFfoKFK76EDinzcvh0Q23s3p2kkol3r-Vmj9EYXdQ","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F9ZZ2empwTfW_4tMywXw8HRmI26hrWl3N9rP-FfVIM9IEd9lOnD0OOseiSQHrX1m0FjqQF9RUbygsDG9GZI66AG9_Bqhm3KcHbw","Nieuwe Podcast ‘Gezond Gesprek’ Podcasts zijn populair, maar een goede podcast over gezondheid ontbreekt nog in het huidige Nederlandse aanbod. Vandaar de lance"]