[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-c0dad064-3120-4ebe-84a4-0dc57390d372--":3,"related-articles-undefined-undefined-7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028-true":25},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"note":13,"imageUrls":14,"city":16,"website":17,"orgId":18,"branches":19,"description":23,"quoteReason":24},"c0dad064-3120-4ebe-84a4-0dc57390d372","PRESSRELEASE","Medewerkers omarmen AI sneller dan organisaties kunnen bijbenen ","2026-04-28T08:50:56.815+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F57f11f4e-6c99-4f01-bbfb-fb88e4a3f6da.jpg","Binnenland","Integron",false,"\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cem>Nederlandse AI-volwassenheid stijgt, maar leiderschap, vaardigheden en governance blijven achter\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002Fc0dad064-3120-4ebe-84a4-0dc57390d372\u002FIntegronwhitepaperAIgebruikvanwerkendNL.jpg\" width=\"843\" style=\"cursor: nwse-resize;\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>AI ontwikkelt zich in hoog tempo van experiment naar een vast onderdeel van het dagelijkse werk. Uit nieuw onderzoek van Integron onder bijna 5.000 werkenden blijkt dat inmiddels 36% van de medewerkers AI gebruikt in het werk. Vorig jaar was dat nog 26%. Tegelijkertijd geeft slechts 34% van de medewerkers aan dat hun organisatie actief bezig is met de inzet van AI. Daarmee ontstaat een duidelijke spanning op de werkvloer: medewerkers bewegen sneller dan organisaties zelf.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>De gemiddelde AI-volwassenheid van Nederlandse organisaties komt uit op een 6,51. Dat laat zien dat Nederland de experimenteerfase grotendeels voorbij is, maar nog niet in een fase zit waarin AI breed en structureel is verankerd. “Veel organisaties denken nog dat ze een technologievraagstuk hebben, terwijl het in werkelijkheid een organisatievraagstuk is,” zegt Egbert Engelfriet, Managing Director van Integron. “Medewerkers zijn al begonnen. De uitdaging zit nu vooral in leiderschap, vaardigheden en het slim organiseren van AI binnen processen en teams.”\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Medewerkers zijn al begonnen\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>AI wordt steeds vaker ingezet voor praktische toepassingen in het dagelijks werk. Medewerkers gebruiken AI onder andere voor het schrijven van teksten, het samenvatten van informatie, het analyseren van data en het versnellen van repetitieve taken. Opvallend is dat dit vaak zonder duidelijke richting vanuit organisaties gebeurt. Medewerkers ontdekken zelf wat werkt en passen AI zelfstandig toe in hun werk. Dat laat zien hoe toegankelijk AI inmiddels is geworden, maar maakt ook duidelijk dat organisaties het risico lopen achter de feiten aan te lopen.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>De echte achterstand zit niet in technologie\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Volgens het onderzoek zit de grootste uitdaging niet in toegang tot tools, maar in de manier waarop organisaties AI organiseren.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vooral op deze onderdelen blijven organisaties achter: \u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n \u003Cli>leiderschap en duidelijke visie  \u003C\u002Fli>\n \u003Cli>ontwikkeling van AI-vaardigheden  \u003C\u002Fli>\n \u003Cli>governance en verantwoord gebruik  \u003C\u002Fli>\n \u003Cli>integratie van AI in processen en besluitvorming\u003C\u002Fli>\n \u003Cli>Veel organisaties experimenteren nog met losse toepassingen, terwijl structurele impact pas ontstaat wanneer AI breder wordt ingebed in de organisatie.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>AI maakt werk niet minder menselijk\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>De angst dat AI werk onpersoonlijker maakt, blijkt volgens het onderzoek beperkt. Bijna 60% van de medewerkers geeft aan dat technologie helpt om werk beter te doen zonder dat dit ten koste gaat van het menselijke aspect. Daarnaast verwacht 64% dat menselijk contact juist belangrijker wordt in het werk van de toekomst. AI neemt werk dus niet simpelweg over, maar verandert vooral hoe werk wordt ingericht. Repetitieve taken verdwijnen naar de achtergrond, waardoor meer ruimte ontstaat voor creativiteit, samenwerking en persoonlijk contact. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Van experimenteren naar volwassen worden\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Volgens Integron ligt de volgende fase niet in meer experimenteren, maar in volwassen worden.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Dat vraagt van organisaties drie concrete stappen: \u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n \u003Cli>investeren in AI-geletterdheid en vaardigheden  \u003C\u002Fli>\n \u003Cli>duidelijke kaders creëren rondom verantwoord gebruik  \u003C\u002Fli>\n \u003Cli>AI structureel integreren in processen en besluitvorming  \u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>“De vraag is niet hoeveel AI een organisatie gebruikt,” zegt Engelfriet. “De echte vraag is hoe goed AI wordt geïntegreerd in werk, processen en besluitvorming, zodat organisaties sneller en met meer impact kunnen handelen.” \u003C\u002Fp>","Over Integron Happy People, daar doen we het voor. Wij maken impact door inzicht. Met passie, enthousiasme en plezier streven we samen de strategische doelen na van onze opdrachtgevers. Met een aanpak voor langere termijn, bieden we Employee Experience (EX) en Customer Experience (CX) feedbackprogramma's die bijdragen aan het realiseren van gelukkige medewerkers, enthousiaste klanten en een beter bedrijfsresultaat. Download het whitepaper 'AI-volwassenheid van werkend Nederland 2026' via onze website: https:\u002F\u002Fwww.integron.nl\u002Fdownloads\u002Fwhitepaper-ai-op-de-werkvloer-in-nederland-2026\u002F",[15,15],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FKLlg_g0CZ_aX852wAbf2J9g8x6XpTLBiifn62G6WZUbYafUaWUYdBvjQ8xwTW2AeWUw8A1qLFHCEB9wfyr7XPjHZ4yi0XDTw","Rotterdam","https:\u002F\u002Fwww.integron.nl\u002F","7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028",[20],{"id":21,"title":22},"12109","Arbeidsmarkt en ondernemen","Nederlandse AI-volwassenheid stijgt, maar leiderschap, vaardigheden en governance blijven achter AI ontwikkelt zich in hoog tempo van experiment naar een vast o","",[26,35,39,50,59,68,78,90,99,111],{"id":27,"title":28,"pubDate":29,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":18,"branches":30,"description":34},"87c9489c-8f54-4efe-9da7-01a3d31da110","Winnaars Integron klant- en medewerkersbelevingawards 2026 bekend. ","2026-06-05T14:29:33.864+02:00",[31],{"id":32,"title":33},"38100","Algemeen nieuws","Organisaties die het afgelopen jaar uitblonken in klant- en medewerkerbeleving zijn gisteren tijdens de Beleving Awards 2026 in het zonnetje gezet. Tijdens het ",{"id":4,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":36,"orgId":18,"branches":37,"description":23},[15,15],[38],{"id":21,"title":22},{"id":40,"title":41,"pubDate":42,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":43,"orgId":18,"branches":45,"description":49},"28d5839f-d7bc-4e93-8eca-b84142c96de2","Nederlandse B2B-klantervaring toont veerkracht: NPS blijft op niveau","2026-03-31T13:42:14.505+02:00",[44,44],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Ft_-aHIpWvqEUzn4B3kOTgz4mAAKxJqO7z3NUCJyr-TxSrpke6nHM3EugJH8JMFrhBXvLofmOKUpAbeSTaCjQzJIsRSGgcLBd6w",[46],{"id":47,"title":48},"11000","Pr, marketing, communicatie en sales","Onderzoek onder 200 Nederlandse B2B-organisaties laat zien dat de Net Promoter Score stabiel blijft op +18, ondanks toenemende druk en veranderingen in de markt",{"id":51,"title":52,"pubDate":53,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":54,"orgId":18,"branches":56,"description":58},"edd3d5db-99f9-4af6-a913-5a9487de6822","Genomineerden klant- en medewerkersbeleving Awards 2026 zijn bekend","2026-03-24T12:31:49.621+01:00",[55],"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002Fedd3d5db-99f9-4af6-a913-5a9487de6822\u002FGenomineerdenBelevingAwards2026Integron.pdf",[57],{"id":21,"title":22},"Organisaties die uitblinken in klant- en medewerkerbeleving in de spotlight De organisaties die hét verschil maken voor hun klanten en medewerkers zijn bekend. ",{"id":60,"title":61,"pubDate":62,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":63,"orgId":18,"branches":65,"description":67},"70a31e76-31ef-437d-8e86-f8c87801d899","Van +15 naar -5: enthousiasme op de werkvloer keldert bij organisaties in verandering","2026-03-19T09:30:00.033+01:00",[64,64],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fid5XdACfGSLpv4g4ZsWWj7Wt6ICIYBOjwVLigwypak5Lv9nNX8m2SB-elP1l5BRaELo_K054Cvawjtg-W9EqIRJMaNFBKoLnlA",[66],{"id":21,"title":22},"Gemiddeld gezien is het enthousiasme van medewerkers over hun werkgever in 2026 toegenomen. De employee Net Promoter Score (eNPS), dé graadmeter voor het enthou",{"id":69,"title":70,"pubDate":71,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":72,"orgId":18,"branches":75,"description":77},"46d49b55-cc63-4293-814d-066a350e9ba2","HR geeft eigen Employee Experience-aanpak een 6,1: vergroot risico op verloop en verzuim","2026-02-27T13:10:25.762+01:00",[73,74],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FwSh37C8yoRRq8qdaPReMxLoV7u5NZDmDYi90HMEePmv3xGXokn3QL8knaKrx7KT61jtNP7ZKpdV40Hsez2cXs_iVbH51xB4S7Kc","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F46d49b55-cc63-4293-814d-066a350e9ba2\u002FRapportEmployeeExperienceVolwassenheidinNederlandIntegron.pdf",[76],{"id":21,"title":22},"Employee Experience (EX) staat hoog op de agenda van organisaties. Toch beoordelen HR-professionals in Nederland de volwassenheid van hun eigen EX-aanpak met sl",{"id":79,"title":80,"pubDate":81,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":82,"orgId":18,"branches":85,"description":89},"17ccb717-c362-41fc-8c58-e1004cc7553c","Klantloyaliteit in transport & logistiek in de lift, maar structurele verbeteringen nodig","2025-09-16T09:47:00.035+02:00",[83,84],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fqb6OboiJRPClR2qenCwbPOD1ENy9LyPJ-SioDU1vRIvoT6tBPBMiC6xSo-EO4GfWDdXY8tDp_M16ephVkvTcJziXrGS5iDFTuxI","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F-rhCYmFvzA5lklyhVNA-U1aFIXH6L5iBNxycG7P4I3blcDiQ8OMyV2sdPiB__27TRfxed8abI7K0ijRK7qBD-Vu25UmXPzhV",[86],{"id":87,"title":88},"35100","Ov, transport en logistiek","De transport- en logistieksector in Nederland laat dit jaar een duidelijke stijging zien in klantloyaliteit. Dat blijkt uit het benchmarkrapport Customer Experi",{"id":91,"title":92,"pubDate":93,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":94,"orgId":18,"branches":96,"description":98},"ea172a67-c85a-4b93-b24b-a001af16d18e","Beleving Awards 2025 uitgereikt aan meest klant- en medewerkergerichte organisaties van NL","2025-05-27T08:08:00.034+02:00",[95],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FnZRuu_yzPqLXmNj2oKGV_L3KzpxBjH07evY31ragUuSe8MHKosRm4dN0_0UHezQxXuROOQT6lz_sGVUmb8VV8ypnbEqVhx3MQg",[97],{"id":21,"title":22},"Alle CX- en EX-helden van Nederland samen op één podium in Katwijk. Organisaties die het afgelopen jaar het beste presteerden op het gebied van klant- en medewe",{"id":100,"title":101,"pubDate":102,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":103,"orgId":18,"branches":106,"description":110},"77668447-f64d-4274-aa58-02c84ffd1e55","Helft organisaties in Nederland heeft geen AI-strategie","2025-04-25T10:19:01.813+02:00",[104,105],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FmSny8XzUqPXFeCrsqa-gn2vd7L-DiVJoPA-9_JYjYOiseol2khYCBZLhfPS8oJtyTJKvCuVrJP8dL9QGueK2Nb9QQ-0tEdsn4vU","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FIrQcqBPZEDGfTeqP2p3fpXqIswTO72HbORkrI3VXooipvWj4Jb1ZZzrEsVrHByYu361X0oL8iEQa8SdabGBMaOIYpGKY9Y7v",[107],{"id":108,"title":109},"16100","IT, tech en social media","AI is niet meer weg te denken, maar bereikt het gros van de Nederlandse werknemers nog niet. Slechts 26% maakt actief gebruik van kunstmatige intelligentie in h",{"id":112,"title":113,"pubDate":114,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":115,"orgId":18,"branches":117,"description":119},"8daa3d93-a96b-4662-a755-a2dfa4719d41","Kloof management en medewerkers groeit en enthousiasme daalt bij werkend Nederland","2025-04-09T09:01:17.670+02:00",[116],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F6_8YJLIrV-sgcWCA6RH_psUDg4-gMBOsp2_51lpP-yXnd13PdJco4tPAX5c1ATEkt5ob6TWFKKiCEmUnfvQNPqgEJiPRUWc8",[118],{"id":21,"title":22},"De beleving van werkend Nederland is op enkele vlakken vooruit gegaan. Medewerkers zijn meer betrokken bij hun organisatie. Verder is de sollicitatiedrang iets "]