[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-c8f724bf-d37b-4134-85a1-3a0028f050c4--":3,"related-articles-undefined-undefined-5fe7e696-6658-4409-bb40-3f9d65b3a0e7-true":20},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"organisationTitle":9,"thirdParty":10,"body":11,"city":12,"website":13,"orgId":14,"branches":15,"description":19},"c8f724bf-d37b-4134-85a1-3a0028f050c4","PRESSRELEASE","'Chatbots moeten ook toegankelijk zijn voor mensen met een beperking'","2023-05-17T09:00:00.022+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F5fe7e696-6658-4409-bb40-3f9d65b3a0e7\u002F47fd7b1d-4bff-46be-8bcf-bcc5b2eaa158.jpg","CGI Nederland",false,"\u003Cp>\u003Cstrong>Dit is een expertquote van Alice Boter, Senior Conversation Designer bij CGI Nederland.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>U kunt dit bericht, of delen hiervan gebruiken op uw kanalen, met vermelding van de naam van de expert en organisatie. Aanleiding: Internationale dag voor bewustzijn van online toegankelijkheid\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Op 18 mei is het de dag waarop we wereldwijd nadenken over digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking. Het doel van de Global Accessibility Awareness Day (GAAD) is om het gesprek op gang te brengen over digitale toegankelijkheid.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ik wil van het woord \u003Cem>awareness \u003C\u002Fem>graag \u003Cem>action \u003C\u002Fem>maken. Het moet een actiedag worden. Ik roep alle collega-chatbotbouwers op om vandaag nog een actiepunt op de planning te zetten om te kijken of hun chatbot toegankelijk is voor mensen die bijvoorbeeld blind of slechtziend zijn. In Nederland hebben 4 miljoen mensen een beperking. Als we dit niet oplossen, zetten we een enorme groep buitenspel.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Chatbots kunnen een probleem oplossen\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Chatbots kunnen mensen die blind of slechtziend zijn helpen om op een gemakkelijke manier aan informatie te komen. We moeten er dan wel voor zorgen dat de chatbots die we bouwen toegankelijk zijn voor screenreaders en een brailleleesregel. Bartiméus, een school voor leerlingen die blind of slechtziend zijn, deed al testen met kinderen die vragen gingen stellen aan ChatGPT. Dat ging best heel goed. Een chatbot kan meteen antwoord geven op je vraag. Voor hen is dat veel gemakkelijker dan een oneindige lijst van snippets van Google doorploegen. En dan hopen dat je op een toegankelijke site terecht komt waar misschien ergens het antwoord staat.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Een chatbot is er niet alleen die paar mensen die helemaal niks mankeren\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Chatbotbouwers zijn verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van de bot. Juist omdat we op een gemakkelijke manier toegang kunnen geven tot informatie, zouden we als chatbotbouwers veel beter moeten letten op die toegankelijkheid.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Het beste moment om er wat aan te doen is meteen bij het bouwen van een chatbot. Het op één na beste moment is vandaag.\u003C\u002Fp>","Den Haag","https:\u002F\u002Fwww.cgi.com\u002Fnl","5fe7e696-6658-4409-bb40-3f9d65b3a0e7",[16],{"id":17,"title":18},"16100","IT, tech en social media","Dit is een expertquote van Alice Boter, Senior Conversation Designer bij CGI Nederland. U kunt dit bericht, of delen hiervan gebruiken op uw kanalen, met vermel",[21,28,35,44,51,58,65,72,81,88],{"id":22,"title":23,"pubDate":24,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":25,"description":27},"3d65bb4b-2660-4da0-9c2e-ad5c2ea63e1f","'Autonome AI verandert de spelregels van cybersecurity'","2026-09-29T12:06:26.744+02:00",[26],{"id":17,"title":18},"Grote AI-bedrijven als OpenAI en Anthropic zijn een onderzoek gestart naar tienduizenden incidenten waarbij AI-modellen onverwacht of problematisch gedrag verto",{"id":29,"title":30,"pubDate":31,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":32,"description":34},"8e6eda6c-877d-4593-bbb1-bcf6e01239a7","'Snelle invoering van AI kan organisaties later vastzetten'","2026-08-12T08:26:00.035+02:00",[33],{"id":17,"title":18},"De opmars van Europese technologiebedrijven laat zien dat AI steeds meer draait om integratie met bestaande systemen, data en processen. Succesvolle integratie ",{"id":36,"title":37,"pubDate":38,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":39,"description":43},"8ce6beb1-ebaf-4de8-869a-63aae97a2b7e","'Als AI het antwoord geeft, moet de overheid beter uitleggen'","2026-05-11T09:54:57.854+02:00",[40],{"id":41,"title":42},"28100","Politiek en overheid","Van websites naar AI AI verandert fundamenteel hoe burgers overheidsinformatie vinden. Waar informatie voorheen primair via websites werd ontsloten, zien we een",{"id":45,"title":46,"pubDate":47,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":48,"description":50},"b96adf11-d630-4a4f-95f8-41600a42db5d","'Besparen op niet-gebruik bijstand staat haaks op ambitie digitale overheid'","2026-04-30T14:13:18.427+02:00",[49],{"id":41,"title":42},"De inmiddels teruggedraaide bezuiniging op ‘proactieve dienstverlening’ in de bijstand legt een pijnlijke paradox in het overheidsbeleid bloot. Terwijl de Neder",{"id":52,"title":53,"pubDate":54,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":55,"description":57},"1dfd3988-13db-4811-bdb0-2b11a6fc7822","'Digitale weerbaarheid begint met afscheid van gemak'","2026-04-29T15:20:46.614+02:00",[56],{"id":17,"title":18},"De oproep van staatssecretaris Willemijn Aerdts om een digitaal noodpakket samen te stellen is begrijpelijk en relevant. Toch is een digitaal noodpakket niet te",{"id":59,"title":60,"pubDate":61,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":62,"description":64},"94e65679-8159-4f72-999f-e087aa243a80","'De overheid moet haar digitale fundament herontwerpen'","2026-02-23T14:58:09.527+01:00",[63],{"id":41,"title":42},"Tijdens de deskundigenbijeenkomst over de Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) in de Eerste Kamer werd één conclusie breed gedeeld: de ambities zijn er, m",{"id":66,"title":67,"pubDate":68,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":69,"description":71},"ea643967-54e3-4c93-88ea-d49aaed082d3","'Kabinet gaat niet aan de slag met Minister van Digitale Zaken'","2026-02-11T11:28:38.222+01:00",[70],{"id":17,"title":18},"Digitalisering is uitgegroeid tot een kernvoorwaarde voor veiligheid, autonomie en een goed functionerende overheid. Niet voor niets klinkt bij de vorming van e",{"id":73,"title":74,"pubDate":75,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":76,"description":80},"c73e994a-b480-4e26-a868-4a777ff9cc13","'De echte talentencrisis: de masculiene cultuur'","2025-12-15T10:57:58.450+01:00",[77],{"id":78,"title":79},"34119","Diversiteit, lifestyle en mode","Is de reden voor het vertrek van vrouwen uit de IT echt gelegen in de doorgroei- of salariskansen? Ik betwijfel of deze 'harde' factoren de primaire oorzaak zij",{"id":82,"title":83,"pubDate":84,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":85,"description":87},"ffecefef-c6b4-4836-ac94-56b49149ac72","'Een digitale wereld in onbalans: Tijd voor een digitaal noodpakket '","2025-12-09T11:04:22.110+01:00",[86],{"id":17,"title":18},"De toenemende instabiliteit in de wereld heeft directe en ingrijpende gevolgen voor het cyberdomein. Dat blijkt duidelijk uit het Cybersecuritybeeld Nederland 2",{"id":89,"title":90,"pubDate":91,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":14,"branches":92,"description":94},"1ed1e4e7-4608-4c82-b2df-42c46de6dd0a","'Nederland gaat weer stemmen, maar nog altijd niet digitaal'","2025-07-29T13:16:55.430+02:00",[93],{"id":41,"title":42},"Nederland gaat binnenkort weer naar de stembus. Letterlijk, want stemmen doen we nog steeds niet digitaal. In een tijd waarin steeds meer zaken digitaal verlope"]