[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-cfce0b54-50bb-471d-8f16-dcd11807c6f6--":3,"related-articles-undefined-undefined-11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b-true":17},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"city":13,"website":14,"orgId":15,"description":16},"cfce0b54-50bb-471d-8f16-dcd11807c6f6","PRESSRELEASE","Klachten over online discriminatie door geoblocking","2019-12-02T08:00:00.195+01:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F25990bc9-e6f0-4a79-aacc-1fed9753d2dc.jpg","Binnenland","Europees Consumenten Centrum",false,"\u003Cp>\u003Cem>ECC: onduidelijkheid over nieuwe regels bij consumenten en ondernemers \u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>UTRECHT – Hoewel geoblocking sinds 3 december vorig jaar is verboden in de EU, ontvangt het Europees Consumenten Centrum (ECC) in Utrecht nog steeds klachten van consumenten over deze vorm van online discriminatie. De regels zijn voor zowel ondernemers als consumenten nog altijd onduidelijk. \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Gedupeerden die bij het ECC klagen, betreffen zowel Nederlandse consumenten die door buitenlande websites worden geweerd als buitenlandse consumenten die door Nederlandse ondernemers worden geweigerd. De interventie van de juristen van het ECC heeft in een aantal klachten ertoe geleid dat bedrijven hun website aanpasten en diensten openstelden voor alle EU-inwoners.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Verbod op online discriminatie Sinds de inwerkingtreding van de geoblocking Verordening mogen webshops en websites in de EU consumenten uit het buitenland niet langer blokkeren op grond van hun nationaliteit, verblijfplaats of vestigingsplaats als die willen profiteren van een aanbod of ander prijsvoordeel. Hierdoor zouden ze overal in Europa vrij online moeten kunnen winkelen, prijzen vergelijken en kiezen voor het beste aanbod.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Het centrum stelt vast dat één jaar na intreding van de Verordening nog veel onduidelijk is bij zowel consumenten als ondernemers over wat deze regels nu precies inhouden. Zo verwijzen ondernemers consumenten in de praktijk nog steeds automatisch naar lokale websites met hogere prijzen en weigeren om producten te verkopen aan buitenlandse consumenten. Ook maken nationale betalingssystemen het verrichten van betalingen vanuit het buitenland vaak onmogelijk waardoor consumenten nog steeds niet altijd toegang hebben tot de beste deals.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Meldpunt online discriminatie Consumenten die online op grenzen stuiten, kunnen hierover een klacht indienen bij het meldpunt voor klachten over online discriminatie. Dit meldpunt is ondergebracht bij het ECC in Utrecht. Sinds de nieuwe Verordening weten al veel consumenten hun weg naar dit meldpunt te vinden en zijn er voor consumenten positieve resultaten behaald in diverse bemiddelingstrajecten.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Zo heeft een bekend Nederlandse online veilingplatform zijn diensten opgesteld voor alle EU-inwoners nadat Bulgaarse consumenten bij het ECC klaagden over dat ze geen toegang kregen tot dit platform. Na interventie van het ECC besloot het platform de restricties voor de Bulgaren op te heffen, zodat ook zij er producten kunnen kopen en verkopen.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ook heeft een Nederlandse scooterverhuurdienst, dankzij de tussenkomst van het ECC, andere betalingsmethoden ingevoerd, die toegankelijk zijn voor buitenlandse consumenten, en accepteert het voortaan rijbewijzen uit alle Europese lidstaten ter verificatie voor het online reserveren van een scooter. \u003C\u002Fp>","Utrecht","https:\u002F\u002Fwww.eccnederland.nl","11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b","ECC: onduidelijkheid over nieuwe regels bij consumenten en ondernemers UTRECHT – Hoewel geoblocking sinds 3 december vorig jaar is verboden in de EU, ontvangt h",[18,32,40,48,56,61,62,255,263,269],{"id":19,"title":20,"pubDate":21,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":22,"orgId":15,"branches":27,"description":31},"3a676303-1d01-4b4b-8ecf-27f397c924d8","Consumentenorganisaties waarschuwen voor onbetrouwbare webshops","2023-11-06T07:48:33.301+01:00",[23,24,25,26],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fp6tXAZvcumn6SHRrwenISKV4r_A_omeQWJcazNzimpDkM0sPeuia72OHxvkWNP-pMPWW3jy2ltz8wQ3Etmh5y2c3eWWQH-d4Kb8","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Feup1ci8S-jrIoENvyKyRtJ-Zsjz25usX1_nPvpaNThql6wkobMd52oRFutrkOZ1-Y6n20mFNYThDo-STIUhocVEKC7qEbWfg5_M","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FHbq-0TIjKY6W16lwA4da91uX1mcMtmhCDuCAbTsoK8uY971i2APnTu8rtJEagHKE9cXM8GZZVfws4IR2FngW_Vcf5Snw8MICBA","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F3a676303-1d01-4b4b-8ecf-27f397c924d8\u002FPersberichtConsumentenorganisatieswaarschuwenvooronbetrouwbarewebshopsEerstreviewscheckendanbestellen.pdf",[28],{"id":29,"title":30},"44100","Winkels en consumentenmarkt","Consumentenorganisaties waarschuwen voor onbetrouwbare webshops: Eerst reviews checken, dan bestellen Nog steeds doen veel consumenten online aankopen zonder ee",{"id":33,"title":34,"pubDate":35,"logoUrl":36,"thirdParty":11,"imageUrls":37,"orgId":15,"description":39},"5ccc46b2-8d63-46e7-8904-dd66f48f0d37","Deze zomer 63 procent meer verzoeken voor juridische hulp bij vluchtproblemen","2022-09-30T10:00:00.025+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F9da26f5c-6b52-476d-8eb2-bc4ae8de248e.jpg",[38],"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F5ccc46b2-8d63-46e7-8904-dd66f48f0d37\u002FperberichtzomerdrukteECCfinalpdf.pdf","Het Europees Consumenten Centrum (ECC) kijkt terug op recorddrukte in de zomerperiode. De consumentenorganisatie ontving in de zomermaanden van dit jaar 63 proc",{"id":41,"title":42,"pubDate":43,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":44,"orgId":15,"description":47},"c8ac6d22-22d7-471b-b08b-1ff340bbfe45","Zorgeloos op vakantie met de tips van Fraudehelpdesk en Europees Consumenten Centrum","2021-05-31T08:00:00.233+02:00",[45,46],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FXVcz_KzqHTMwL7avchgKcT3YdkwYIi5MihHdz7HXsSx1AsZrzZSpMkNR5UAtkjmSX8JqwTuUbqO_wZsuhhhkton9pCEQVekX","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002Fc8ac6d22-22d7-471b-b08b-1ff340bbfe45\u002FpersberichtFraudehelpdeskenECCdef.pdf","Zorgeloos op vakantie met de tips van de Fraudehelpdesk en het Europees Consumenten Centrum Campagne: „krijg geen slapeloze nachten van je droomvakantie“ Nu het",{"id":49,"title":50,"pubDate":51,"logoUrl":52,"thirdParty":11,"imageUrls":53,"orgId":15,"description":55},"d4ab9b93-4545-4cd8-9d8e-e1f63bb3b134","Terugbetaalverzoek creditcardmaatschappij redmiddel als handelaar weigert om aankoopbedrag","2020-12-18T07:00:00.059+01:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F9d16c26f-c63f-4dbe-b816-664ead963725.jpg",[54],"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002Fd4ab9b93-4545-4cd8-9d8e-e1f63bb3b134\u002FTerugbetaalverzoekcreditcardmaatschappijredmiddelalshandelaarweigertomaankoopbedragterugtebetalen.pdf","Vandaag besteld, morgen in huis. Deze belofte kunnen webwinkels voor de feestdagen nog maar nauwelijks waarmaken. Consumenten die online een aankoop hebben geda",{"id":57,"title":58,"pubDate":59,"logoUrl":52,"thirdParty":11,"orgId":15,"description":60},"0a317452-f276-4312-a9e4-53284e9383ad","ECC-Net beschermt in 15 jaar ruim 1 miljoen Europese consumenten","2020-11-20T07:00:00.080+01:00","Wat zijn de rechten van een consument wanneer een vlucht naar Polen wordt geannuleerd? Wanneer de tas die een consument in Italië kocht beschadigd blijkt? Wanne",{"id":4,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":15,"description":16},{"id":63,"title":64,"pubDate":65,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":66,"orgId":15,"branches":68,"description":254},"d0cff985-3dc2-4acd-9d53-9a18304cbdef","Boardingpass overbodig voor compensatieclaim","2019-11-15T13:31:52.688+01:00",[67],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fx20U6B-drGiZA7WV5XsqegDnaOxxtgYB3A3csOXjZshmee5iuoZp6uwuvuATEPZ82XrZ8XALLl5NSk3p2LuHFw",[69,73,76,79,82,85,89,92,95,98,101,104,107,110,113,116,119,122,125,128,131,134,137,140,143,146,149,152,155,158,161,164,167,170,173,176,177,181,184,187,190,193,196,199,202,205,208,211,214,217,220,223,226,229,232,235,238,242,245,247,250],{"id":70,"title":71,"parentId":72},"32101","Advocaten","32100",{"id":74,"title":75,"parentId":72},"32108","Sociaal recht",{"id":77,"title":78,"parentId":72},"32130","Burgerlijk recht\u002Fciviel recht",{"id":80,"title":81,"parentId":72},"32128","Bouwrecht",{"id":83,"title":84,"parentId":72},"32103","Computerrecht",{"id":86,"title":87,"parentId":88},"32105","Criminaliteit","28100",{"id":90,"title":91,"parentId":72},"32107","Criminologie",{"id":93,"title":94,"parentId":72},"32131","Intellectueel eigendomsrecht",{"id":96,"title":97,"parentId":72},"32109","Energierecht",{"id":99,"title":100,"parentId":72},"32110","Europees recht",{"id":102,"title":103,"parentId":72},"32111","Familierecht",{"id":105,"title":106,"parentId":72},"32112","Financieel recht",{"id":108,"title":109,"parentId":72},"32133","Fiscaal recht",{"id":111,"title":112,"parentId":72},"93762","Gegevensbescherming",{"id":114,"title":115,"parentId":72},"32124","Bestuursrecht",{"id":117,"title":118,"parentId":72},"32114","Immigratierecht",{"id":120,"title":121,"parentId":72},"32115","Industrieel recht",{"id":123,"title":124,"parentId":72},"32116","Insolventierecht",{"id":126,"title":127,"parentId":72},"32117","Intellectueel eigendom",{"id":129,"title":130,"parentId":72},"32118","Internationaal recht",{"id":132,"title":133,"parentId":72},"32122","Licensierecht",{"id":135,"title":136,"parentId":72},"32125","Magistraten",{"id":138,"title":139,"parentId":72},"32126","Mediarecht",{"id":141,"title":142,"parentId":72},"32113","Overheidswetgeving",{"id":144,"title":145,"parentId":72},"32127","Patenten, handelsmerken en auteursrechten",{"id":147,"title":148,"parentId":72},"32123","Procesvoering",{"id":150,"title":151,"parentId":72},"32132","Procureurs",{"id":153,"title":154,"parentId":72},"32129","Productaansprakelijkheid",{"id":156,"title":157,"parentId":72},"32119","Publiceren en bibliotheken van wetteksten",{"id":159,"title":160,"parentId":72},"32134","Recht",{"id":162,"title":163,"parentId":72},"32121","Rechtsonderwijs",{"id":165,"title":166,"parentId":72},"32120","Rechtstudenten",{"id":168,"title":169,"parentId":72},"32104","Rechtszaken",{"id":171,"title":172,"parentId":72},"32106","Strafrecht",{"id":174,"title":175,"parentId":72},"32102","Zakenrecht en vennootschapsrecht",{"id":72,"title":160},{"id":178,"title":179,"parentId":180},"f95010b1-dac3-4e27-be18-0d01ab6af9ec","Amerikaanse cultuur","94082",{"id":182,"title":183,"parentId":180},"96d0be1d-a37d-4389-9a8a-0aff007d53ef","Verre reizen",{"id":185,"title":186,"parentId":180},"51126","Binnenlandse reizen",{"id":188,"title":189,"parentId":180},"51128","Emigratie",{"id":191,"title":192,"parentId":88},"3cd8e285-024b-47ff-9b5b-141251f6e9a6","Europa",{"id":194,"title":195,"parentId":180},"9857aac9-c8d8-49a2-b423-12fa52bd0c7b","Expats",{"id":197,"title":198,"parentId":180},"51150","Georganiseerde reizen",{"id":200,"title":201,"parentId":180},"51101","Gevorderde chauffeurs",{"id":203,"title":204,"parentId":180},"51130","Golfvakanties",{"id":206,"title":207,"parentId":180},"51132","Jeugdherbergen",{"id":209,"title":210,"parentId":180},"51136","Luxevakanties",{"id":212,"title":213,"parentId":180},"51169","Reis- en toerisme-industrie",{"id":215,"title":216,"parentId":180},"51168","Reizen",{"id":218,"title":219,"parentId":180},"94352","Reizen en toerisme - andere",{"id":221,"title":222,"parentId":180},"51149","Reizen in het buitenland",{"id":224,"title":225,"parentId":180},"94932","Stedentrips",{"id":227,"title":228,"parentId":180},"51165","Toerisme",{"id":230,"title":231,"parentId":180},"94362","Toeristische attracties & vrijetijdsbestemmingen",{"id":233,"title":234,"parentId":180},"51164","Tourvakanties",{"id":236,"title":237,"parentId":180},"94372","Vakantiedorpen",{"id":239,"title":240,"parentId":241},"51118","Wintersport","49100",{"id":243,"title":244,"parentId":180},"51112","Zakenreizen",{"id":180,"title":246},"Reizen en toerisme",{"id":248,"title":249,"parentId":88},"28106","Consumentenbescherming",{"id":251,"title":252,"parentId":253},"51108","Luchtvaart","35100","Boardingpass overbodig voor compensatieclaim ECC: uitspraak Europees Hof van Justitie UTRECHT – Luchtvaartmaatschappijen mogen niet langer compensatie weigeren ",{"id":256,"title":257,"pubDate":258,"logoUrl":259,"thirdParty":11,"imageUrls":260,"orgId":15,"description":262},"6a1fadea-7a47-4b55-bd95-ad0d797a3528","Verbod geoblocking opent grenzen voor internetaankopen","2018-12-03T09:51:01.552+01:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F470ab979-345f-4218-b293-3338abe112bb.jpg",[261],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FizyaKQpFXgy4BYuAhD3Z6qoREhlgSB7QQJ3hkHLJ4NdnvLoRdvRGSEmI4IYEUZ_WHGVEozgh7pe9IQ-on-fUJ2eeHOupTq_C","UTRECHT – Webshops in de EU mogen consumenten uit het buitenland niet langer blokkeren als die willen profiteren van een aanbieding of ander prijsvoordeel. Vana",{"id":264,"title":257,"pubDate":265,"logoUrl":259,"thirdParty":11,"imageUrls":266,"orgId":15,"description":262},"13c1c8e0-2757-484f-8066-e519e8061a71","2018-11-30T11:11:13.128+01:00",[267,268],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FBVEEYqdRKtDs4AzvdbujLLPH4h0MhcV7QVCGeQh2N2z4TWAaXArTHjLUQBqgYiY1aQc11aAaljbCAVmI9P_19n-QMSf-KsUsa-4","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F13c1c8e0-2757-484f-8066-e519e8061a71\u002FPersberichtgeoblockingECC.pdf",{"id":270,"title":271,"pubDate":272,"logoUrl":259,"thirdParty":11,"imageUrls":273,"orgId":15,"description":276},"04032b66-fed5-46ba-89eb-e4bd5ab1be4d","Reiziger 2.0 beter beschermd bij gecombineerde reis","2018-06-29T11:29:17.540+02:00",[274,275],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FOfKUEgEjjFLcEJeJ9zhL-SPuoqu-X4H-WrZiFD4Bu28wfjjdEiLcseUgdejCi39ye7bst2ESiNIk2VdHKvBePK37z3p2o-qo1Ws","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F11664cf6-5557-4603-b4ec-f7ba68b88f6b\u002F04032b66-fed5-46ba-89eb-e4bd5ab1be4d\u002FReiziger20beterbeschermdbijgecombineerdereisdef.pdf","ECC: nieuwe Europese richtlijn sluit aan bij praktijk van online boeken Reizigers die zelf via internet een reis of vakantie boeken met verschillende onderdelen"]