[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-e6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35--":3,"related-articles-undefined-undefined-157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d-true":24},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"organisationTitle":9,"thirdParty":10,"body":11,"imageUrls":12,"city":15,"website":16,"orgId":17,"branches":18,"description":22,"quoteReason":23},"e6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35","PRESSRELEASE","Ruime meerderheid ouderen ziet voordelen van digitale zorg, maar verdwaalt in app-oerwoud","2025-05-12T09:12:00.029+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d\u002F50b83797-6840-4d96-9fbc-fdf42cb2e724.jpg","SeniorWeb",false,"\u003Cp>\u003Cp>Utrecht, 12 mei 2025 – Een meerderheid van 61 procent van de ouderen ziet de voordelen van digitalisering in de zorg. Dit blijkt uit onderzoek van SeniorWeb onder bijna 700 leden van 65 jaar en ouder. Belangrijke kanttekening daarbij is wel dat een grote meerderheid nog steeds voorkeur geeft aan telefonisch contact. Ook laten veel senioren weten dat zij vastlopen in de grote hoeveelheid apps en portals.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cimg style=\"max-width:550px;\" src=\"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d\u002Fe6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35\u002Fseniorweb201803.jpg\"\u002F>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cp>Opvallend is wel dat hoe hoger de leeftijd, des te meer moeite men met de digitalisering in de zorg heeft. 21 procent van de respondenten geeft zelfs aan wel eens een vraag aan een zorgverlener uitgesteld te hebben omdat het digitaal moest. Daniël de Levita, directeur-bestuurder van SeniorWeb, noemt de uitkomst verrassend: ‘We hadden verwacht dat méér mensen moeite zouden hebben met online contact met hun zorgverlener. Dat een meerderheid van de ouderen de voordelen ervan inziet is positief.’ \u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Liever telefonisch contact\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Hoewel 71 procent van de leden wel eens digitaal een afspraak maakt met een zorgverlener, heeft de meerderheid (62 procent) liever telefonisch contact. ‘Ik heb ooit online een afspraak bij de huisarts proberen te maken, maar het klopte steeds niet. Vandaar dat ik bel, dat is vlugger en persoonlijker,’ aldus een van de respondenten. Slechts een op de vijf ondervraagden heeft voorkeur voor contact via de website, app of online portal.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Oerwoud van apps en portals\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Twee derde van de respondenten gebruikt apps van zorgverleners en -verzekeraars. 65 procent van de respondenten ervaart een declaratie online indienen als (heel) makkelijk. Ook herhaalrecepten worden veelvuldig aangevraagd via een app. Toch blijkt dat veel van de respondenten moeite hebben met het grote aantal apps en systemen. ‘Het is nu nog een groot bos met allemaal verschillende bomen, die niet echt met elkaar in contact lijken te staan’, laat een van de respondenten weten.\u003C\u002Fp>\u003Cp>De Levita roept zorgverleners dan ook op om hun digitale systemen te stroomlijnen: ‘Senioren lopen vast in het oerwoud van de vele apps en portals. Maak het eenvoudig en toegankelijk. En blijf ook telefonisch bereikbaar. Dan krijg je de meeste senioren heus wel mee in de digitalisering!  En SeniorWeb kan hierbij uitstekend helpen.’\u003C\u002Fp>\u003Cp>SeniorWeb biedt hulp aan ouderen die moeite hebben met onder meer apps en online portals. Op \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl\u002Fonderwerp\u002Fgezondheid-en-zorg\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">de website\u003C\u002Fa> staat uitleg over het gebruik van de belangrijkste zorgapps en -systemen. Ook staan honderden PCHulp-vrijwilligers klaar om leden op weg te helpen.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fp>",[13,14],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FLYP_uhqEM5dw_TmCh7XZ3rkJMh0HQ0rQpCuKdBTUn-Cf2DNwEhL9IX1r8Csbgzge4WZZlIAt7asBDq13LqiJvHpcHxAKYNS3KaE","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d\u002Fe6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35\u002FPersberichtdigitaliseringindezorg12mei2025.pdf","Utrecht","https:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl\u002F","157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d",[19],{"id":20,"title":21},"29100","Zorg","Utrecht, 12 mei 2025 – Een meerderheid van 61 procent van de ouderen ziet de voordelen van digitalisering in de zorg. Dit blijkt uit onderzoek van SeniorWeb ond","",[25,36,40,49,58,69,78,85,92,99],{"id":26,"title":27,"pubDate":28,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":29,"orgId":17,"branches":31,"description":35},"38565319-27ee-4850-9bd9-7c1d0a68ff4a","SeniorWeb: al 30 jaar digitale ondersteuning voor ouderen","2026-09-22T09:48:04.770+02:00",[30,30],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FdbNzMfkRduxhy1ZbWVcDNjBH0APBHsfFxmApAlHPyjbwF0tUQe3qxfbNoRq6R3b-lLm6k6GqMDOG8GaiObhOpWQy_UtYGWdDew",[32],{"id":33,"title":34},"16100","IT, tech en social media","SeniorWeb bestaat 30 jaar. In september 1996 startte het initiatief om ouderen wegwijs te maken op de computer en internet. Anno 2026 is SeniorWeb uitgegroeid t",{"id":4,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":37,"orgId":17,"branches":38,"description":22},[13,14],[39],{"id":20,"title":21},{"id":41,"title":42,"pubDate":43,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":44,"orgId":17,"branches":46,"description":48},"ab5af6b1-732d-4f27-b722-4cce5cc5b320","Steeds meer senioren regelen hun digitale nalatenschap","2024-11-21T08:55:00.029+01:00",[45],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FMBr4PebWFNIU6-hd6uOEl_j65HMbrVCJexlrx8H_a5fJrYh1dcnw1Xp6w9qaAeNzghh_ds9arr13pjMQLa3t6irzVqHAbef-",[47],{"id":33,"title":34},"Ouderen willen nabestaanden niet opzadelen met administratieve rompslomp Utrecht, 21 november 2024 – Na een overlijden blijven veel gegevens eindeloos op intern",{"id":50,"title":51,"pubDate":52,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":53,"orgId":17,"branches":55,"description":57},"b5ad16fa-66d5-47db-b681-f4dcd4bd611e","WhatsApp-beveiliging blijkt blinde vlek voor appende senioren","2024-10-08T09:00:00.023+02:00",[54],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FT_6HG_A2oVDD-6JAbirivb7Bcr_-CE8IcBJEVkVflHf0A-_qO2_hogPLOS_WqOd0wE6eUHKrbBR6NyBTtp8NAaPdqtchAUI7WGA",[56],{"id":33,"title":34},"WhatsApp-beveiliging blijkt blinde vlek voor appende senioren 60% van senioren weet niet dat populaire berichtenapp WhatsApp beveiligd kan worden Utrecht, 8 okt",{"id":59,"title":60,"pubDate":61,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":62,"orgId":17,"branches":64,"description":68},"289e98c7-f023-41d7-a376-b2365f5a9161","Internetbankieren niet voor alle ouderen een koud kunstje","2023-11-28T09:20:00.076+01:00",[63],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FNGGoTYf0lz-avACIVh7qfsLVt1KZ6JQ2rqdrArx0_Bw97NuR--wmmdG3CYEy9YRjcabUb-Y9XqVBm1omTD_H0hLgOnQL7Yy-mw",[65],{"id":66,"title":67},"38100","Algemeen nieuws","Meer tijd voor handelingen en duidelijke uitleg gewenst Utrecht - 28 november 2023 – Een op de tien senioren die internetbankiert heeft daar wel eens moeite mee",{"id":70,"title":71,"pubDate":72,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":73,"orgId":17,"branches":75,"description":77},"d5334e7f-92c6-459f-9313-4241e5fe6816","Zeven op de tien ouderen bang om slachtoffer te worden van online fraude","2023-10-10T09:20:00.062+02:00",[74],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FuRhTyWu9p1VCva_JDfHfQBcjlyBby8NkhTMQvRhGvZM3Y2bt2ii-_8cLSBydMQ6xeaf7NPsglj97bKuE_oIiyboPynczZc1J",[76],{"id":66,"title":67},"Veel senioren vinden het steeds lastiger om online fraude te herkennen Utrecht, 10 oktober 2023 - Maar liefst 71% van de senioren is bang om slachtoffer te word",{"id":79,"title":80,"pubDate":81,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"orgId":17,"branches":82,"description":84},"3e752463-b223-4fa3-9f1d-2ed1f2dc4ffd","SeniorWeb en Rabobank werken samen aan digitale zelfredzaamheid van ouderen","2023-05-23T10:15:00.026+02:00",[83],{"id":66,"title":67},"Veilig en zelfstandig bankieren voor en door senioren Utrecht, 23 mei – 2,6 miljoen mensen in Nederland hebben moeite met online bankieren. Daarom blijven Senio",{"id":86,"title":87,"pubDate":88,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":89,"orgId":17,"description":91},"4965792d-49c5-4b21-aadc-41c5488e18f8","Veel ouderen zien vooral de nadelen van sociale media","2022-11-08T09:22:35.237+01:00",[90],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FWN9azuNHf4QjakMoI3H6ZjdYvxqXYbbLt24VFzkuxPule4qn4OQT0LmtK_sjUbFEe22QctJBSQkshLdg9pXLFYSzZdYcNSK_4Jk","Utrecht, 8 november – Ouderen zien twee keer zo vaak negatieve kanten aan het gebruik van sociale media als positieve kanten. Zo blijkt uit een peiling van Seni",{"id":93,"title":94,"pubDate":95,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":96,"orgId":17,"description":98},"dbe8f971-d0af-4091-b611-8ffb72fda00e","Accounts goed beveiligen is lastig voor veel senioren","2022-10-11T09:10:00.026+02:00",[97],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FKhTYGnpOw5VN9xAa5UOP1zPPbN2l-HMt6Siby08qbbLWJWIt4fSwAPA2wG4GJ6VX8nbh_WXx8oAZZx_pB_txDDfM9ynsUb3GeAE","Een op de vijf snapt veelgebruikte termen niet Utrecht, 11 oktober – Online heb je tegenwoordig overal accounts voor nodig. De vele wachtwoorden onthouden blijf",{"id":100,"title":101,"pubDate":102,"logoUrl":8,"thirdParty":10,"imageUrls":103,"orgId":17,"description":105},"5d73d0ff-6c16-48ec-ac9f-37b484cf8786","Ouderen willen digitale vaardigheden verbeteren vanwege internetcriminaliteit","2022-04-12T09:10:00.029+02:00",[104],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FnCUSgpaJ6U25gl0S4-6inn4rTNEcpfkBAvh97vIeMg1bD4QGBU3v_rl0n4ZjTWO6IALRD_luRlWCq7jwD7_ssRXMa2Og_wOHlQ","Utrecht, 12 april – Online criminaliteit neemt de afgelopen jaren toe en maakt veel slachtoffers. Maar liefst 2,5 miljoen mensen, jong en oud, kregen er in 2021"]