Onderzoek KVA: Tien onderzochte AI-tools waaronder ChatGPT verwijzen naar illegale goksites, drie presenteren niet-vergunde aanbieders zelfs als legaal.
Nu acht Amerikaanse staten rechtszaken zijn begonnen tegen OpenAI vanwege vermeende veiligheidsrisico’s van ChatGPT, vraagt het Nederlandse Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) aandacht voor vergelijkbare zorgen over de betrouwbaarheid van AI-systemen. Uit eerder onderzoek van KVA blijkt dat populaire AI-tools Nederlandse consumenten kunnen blootstellen aan illegaal online gokaanbod. Ook minderjarigen kunnen hiermee in de problemen komen.
In het onderzoek, gepubliceerd op 30 september, werden tien populaire AI-tools getest, waaronder ChatGPT, Google Gemini en Microsoft Copilot. Alle tien noemden bij relatief eenvoudige vragen aanbieders zonder Nederlandse vergunning. Bij acht gebeurde dit al na neutrale of sturende consumentenvragen.
Ook ChatGPT van OpenAI noemde in alle drie de onderzochte vragenreeksen niet-vergunde aanbieders. Bij Google Gemini, Microsoft Copilot en Mistral Le Chat ging het verder: deze systemen presenteerden aanbieders zonder Nederlandse vergunning zelfs als legaal of Ksa-vergund.
‘AI-veiligheid is ook in Nederland een aandachtspunt’
Steven Vrolijk, vertegenwoordiger van KVA, ziet in de Amerikaanse rechtszaken aanleiding om de Nederlandse onderzoeksresultaten opnieuw onder de aandacht te brengen.
“De discussie over AI-veiligheid speelt niet alleen in de Verenigde Staten. Ons onderzoek laat zien dat ook Nederlandse consumenten risico’s lopen wanneer zij vertrouwen op informatie van AI-systemen. Als een chatbot een illegaal online casino presenteert als een legale aanbieder, kan dat consumenten een volledig verkeerd beeld geven. Zeker binnen een gereguleerde sector als online gokken is dat zorgwekkend.”
KVA roept AI-ontwikkelaars op om zorgvuldiger om te gaan met informatie over vergunningen en aanbieders. Volgens het keurmerk zouden AI-systemen de juridische status van online casino’s moeten verifiëren aan de hand van officiële bronnen, zoals het vergunningenregister van de Kansspelautoriteit.
Het onderzoek is gebaseerd op een afgebakende steekproef en bevat 79 vastgelegde opnamen van AI-antwoorden.
Het volledige onderzoek is beschikbaar via:
https://kva.nl/kva-onderzoek-ai-tools-noemen-illegale-online-goksites/