[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-f9a03488-052c-49f7-afc0-8605d822749f--":3,"related-articles-undefined-undefined-157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d-true":20},{"id":4,"type":5,"title":6,"pubDate":7,"logoUrl":8,"anpFeedCategory":9,"organisationTitle":10,"thirdParty":11,"body":12,"note":13,"imageUrls":14,"city":16,"website":17,"orgId":18,"description":19},"f9a03488-052c-49f7-afc0-8605d822749f","PRESSRELEASE","Onveilige webwinkels herkennen is lastig voor veel senioren","2018-12-03T09:25:00.153+01:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d\u002F50b83797-6840-4d96-9fbc-fdf42cb2e724.jpg","Binnenland","SeniorWeb",false,"\u003Cp>\u003Cem>Ouderen voorzichtig bij het doen van online aankopen\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Utrecht, 3 december 2018 – Ruim veertig procent van de senioren die online winkelen vindt het lastig om te herkennen of een webwinkel wel veilig is, zo blijkt uit onderzoek van SeniorWeb onder bijna duizend senioren. Ouderen zijn dan ook vrij voorzichtig. Ze letten op meerdere zaken om te bepalen of een webwinkel wel betrouwbaar of veilig is, waarbij vooral wordt gekeken naar de bekendheid van de winkel of het merk (65%).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Waar let men op?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Voor het onderscheiden van veilige webwinkels van onveilige webwinkels wordt verder gekeken naar: een groen slotje in de browser (57%), https in de URL (54%), een waarborg of keurmerk (46%) en de betaalmethode (39%). Voor ruim een derde van de senioren zijn online recensies van anderen tevens een handig hulpmiddel. Maar op bijvoorbeeld het gehanteerde retourbeleid (23%) of hoe lang een webwinkel al bestaat (17%) wordt veel minder gelet. Als een website er onbetrouwbaar of onveilig uitziet doet de helft van de senioren geen aankoop bij de betreffende webwinkel.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Eenvoudig is essentieel\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Andere redenen waarom veel senioren niet bij een bepaalde webwinkel een aankoop doen zijn: een onduidelijke website, te veel persoonsgegevens moeten invullen en verplicht een account moeten aanmaken. Ongeveer de helft van de ouderen laat   webwinkels om deze redenen links liggen. Ook (hoge) verzendkosten zijn vaak een reden om niet tot een aankoop over te gaan (44%). Terwijl het (te) lang moeten wachten op een artikel maar voor 19% een argument is om niet te bestellen. Ondanks dat ouderen vrij voorzichtig zijn geven vier op de tien toe (waarschijnlijk) weleens een aankoop te hebben gedaan bij een voor hen onbekende webwinkel, waarvan ze vooraf níet hadden gecheckt of deze wel veilig was.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Gevaar van nepwebwinkels\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Mensen zijn eerder geneigd om bij een bekende webwinkel te kopen, dan bij een onbekende webwinkel. Ook veel senioren blijken voor veilig online shoppen vooral af te gaan op de bekendheid van webwinkels en merken. Criminelen weten dit en maken hiervan misbruik. Ze kopiëren bekende webwinkels en proberen mensen, vooral via e-mail en sociale media, naar deze nepwebwinkels te lokken. Van alle ondervraagden geeft één procent aan weleens op deze manier te zijn opgelicht. Met de feestdagen - en dus ook veel online aankopen - voor de boeg, ligt dit gevaar dus ook op de loer.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Tips voor veilig winkelen\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Meer dan de helft van de senioren is van plan Sinterklaas- en\u002Fof Kerstcadeautjes voor familie en vrienden te kopen. Hiervan verwacht bijna veertig procent dit deels of voornamelijk online te doen. Men vindt online winkelen vooral handig vanwege de bezorging aan huis (48%), dus geen gesjouw met zware artikelen, en om artikelen te kunnen kopen die niet in de buurt verkrijgbaar zijn (43%). Om mensen te helpen veilig(er) online te winkelen zijn op https:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl veel handige tips te vinden over bijvoorbeeld het herkennen van onveilige webwinkels. \u003C\u002Fp>","Meer informatie\r\n\r\nVoor meer informatie over dit persbericht, het complete onderzoek of extra achtergrond-informatie kunt u contact opnemen met Jolanda van As, marktonderzoeker SeniorWeb, via: jvanas@seniorweb.nl of 030–2769945.\r\n\r\nOver het onderzoek\r\n\r\nDe genoemde cijfers zijn gebaseerd op een kwantitatief online onderzoek, gehouden onder leden van SeniorWeb in november 2018. In totaal hebben 960 personen van 50 jaar en ouder de vragenlijst ingevuld. Niet alle vijftigplussers in Nederland worden gerepresenteerd in dit onderzoek, maar de resultaten geven een goede weergave van de huidige trends. \r\n\r\nOver SeniorWeb \r\n\r\nSeniorWeb is een landelijke vereniging zonder winstoogmerk die al sinds 1996 actief is. Wij vinden de digitale samenleving een onmisbaar onderdeel van het leven van senioren. Het is onze missie senioren het gemak en plezier van de digitale wereld te laten ontdekken. De combinatie van informatie, educatie en hulp maakt SeniorWeb uniek. Met 150.000 leden, 2.900 vrijwilligers, een drukbezochte website (bijna 12 miljoen bezoeken per jaar), het populaire tijdschrift Enter, computerhulp (via internet, telefonisch en aan huis) en 415 leercentra in het hele land brengt SeniorWeb de digitale wereld en senioren dichter bij elkaar. \r\n\r\nZie ook:\r\n\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl\u002Fover-seniorweb\u002Fpers\r\n\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl\u002Finfographic\r\n\r\n",[15],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FWV1IWt0B4JYccA0X0LHZnsg28_Y9t0jjADSbo8UPnaqGw6E7_Wsbby8ICeCvLttIB7Rxcr0BAaBgJRvrmjkTQ53zVp1E2B0CqrU","Utrecht","https:\u002F\u002Fwww.seniorweb.nl\u002F","157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d","Ouderen voorzichtig bij het doen van online aankopen Utrecht, 3 december 2018 – Ruim veertig procent van de senioren die online winkelen vindt het lastig om te ",[21,32,44,53,62,73,82,89,96,103],{"id":22,"title":23,"pubDate":24,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":25,"orgId":18,"branches":27,"description":31},"38565319-27ee-4850-9bd9-7c1d0a68ff4a","SeniorWeb: al 30 jaar digitale ondersteuning voor ouderen","2026-09-22T09:48:04.770+02:00",[26,26],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FdbNzMfkRduxhy1ZbWVcDNjBH0APBHsfFxmApAlHPyjbwF0tUQe3qxfbNoRq6R3b-lLm6k6GqMDOG8GaiObhOpWQy_UtYGWdDew",[28],{"id":29,"title":30},"16100","IT, tech en social media","SeniorWeb bestaat 30 jaar. In september 1996 startte het initiatief om ouderen wegwijs te maken op de computer en internet. Anno 2026 is SeniorWeb uitgegroeid t",{"id":33,"title":34,"pubDate":35,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":36,"orgId":18,"branches":39,"description":43},"e6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35","Ruime meerderheid ouderen ziet voordelen van digitale zorg, maar verdwaalt in app-oerwoud","2025-05-12T09:12:00.029+02:00",[37,38],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FLYP_uhqEM5dw_TmCh7XZ3rkJMh0HQ0rQpCuKdBTUn-Cf2DNwEhL9IX1r8Csbgzge4WZZlIAt7asBDq13LqiJvHpcHxAKYNS3KaE","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F157fd116-3ce7-48a4-8e53-8a0230698d5d\u002Fe6c07061-c081-464c-9cbc-ef78a42d4a35\u002FPersberichtdigitaliseringindezorg12mei2025.pdf",[40],{"id":41,"title":42},"29100","Zorg","Utrecht, 12 mei 2025 – Een meerderheid van 61 procent van de ouderen ziet de voordelen van digitalisering in de zorg. Dit blijkt uit onderzoek van SeniorWeb ond",{"id":45,"title":46,"pubDate":47,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":48,"orgId":18,"branches":50,"description":52},"ab5af6b1-732d-4f27-b722-4cce5cc5b320","Steeds meer senioren regelen hun digitale nalatenschap","2024-11-21T08:55:00.029+01:00",[49],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FMBr4PebWFNIU6-hd6uOEl_j65HMbrVCJexlrx8H_a5fJrYh1dcnw1Xp6w9qaAeNzghh_ds9arr13pjMQLa3t6irzVqHAbef-",[51],{"id":29,"title":30},"Ouderen willen nabestaanden niet opzadelen met administratieve rompslomp Utrecht, 21 november 2024 – Na een overlijden blijven veel gegevens eindeloos op intern",{"id":54,"title":55,"pubDate":56,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":57,"orgId":18,"branches":59,"description":61},"b5ad16fa-66d5-47db-b681-f4dcd4bd611e","WhatsApp-beveiliging blijkt blinde vlek voor appende senioren","2024-10-08T09:00:00.023+02:00",[58],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FT_6HG_A2oVDD-6JAbirivb7Bcr_-CE8IcBJEVkVflHf0A-_qO2_hogPLOS_WqOd0wE6eUHKrbBR6NyBTtp8NAaPdqtchAUI7WGA",[60],{"id":29,"title":30},"WhatsApp-beveiliging blijkt blinde vlek voor appende senioren 60% van senioren weet niet dat populaire berichtenapp WhatsApp beveiligd kan worden Utrecht, 8 okt",{"id":63,"title":64,"pubDate":65,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":66,"orgId":18,"branches":68,"description":72},"289e98c7-f023-41d7-a376-b2365f5a9161","Internetbankieren niet voor alle ouderen een koud kunstje","2023-11-28T09:20:00.076+01:00",[67],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FNGGoTYf0lz-avACIVh7qfsLVt1KZ6JQ2rqdrArx0_Bw97NuR--wmmdG3CYEy9YRjcabUb-Y9XqVBm1omTD_H0hLgOnQL7Yy-mw",[69],{"id":70,"title":71},"38100","Algemeen nieuws","Meer tijd voor handelingen en duidelijke uitleg gewenst Utrecht - 28 november 2023 – Een op de tien senioren die internetbankiert heeft daar wel eens moeite mee",{"id":74,"title":75,"pubDate":76,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":77,"orgId":18,"branches":79,"description":81},"d5334e7f-92c6-459f-9313-4241e5fe6816","Zeven op de tien ouderen bang om slachtoffer te worden van online fraude","2023-10-10T09:20:00.062+02:00",[78],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FuRhTyWu9p1VCva_JDfHfQBcjlyBby8NkhTMQvRhGvZM3Y2bt2ii-_8cLSBydMQ6xeaf7NPsglj97bKuE_oIiyboPynczZc1J",[80],{"id":70,"title":71},"Veel senioren vinden het steeds lastiger om online fraude te herkennen Utrecht, 10 oktober 2023 - Maar liefst 71% van de senioren is bang om slachtoffer te word",{"id":83,"title":84,"pubDate":85,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"orgId":18,"branches":86,"description":88},"3e752463-b223-4fa3-9f1d-2ed1f2dc4ffd","SeniorWeb en Rabobank werken samen aan digitale zelfredzaamheid van ouderen","2023-05-23T10:15:00.026+02:00",[87],{"id":70,"title":71},"Veilig en zelfstandig bankieren voor en door senioren Utrecht, 23 mei – 2,6 miljoen mensen in Nederland hebben moeite met online bankieren. Daarom blijven Senio",{"id":90,"title":91,"pubDate":92,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":93,"orgId":18,"description":95},"4965792d-49c5-4b21-aadc-41c5488e18f8","Veel ouderen zien vooral de nadelen van sociale media","2022-11-08T09:22:35.237+01:00",[94],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FWN9azuNHf4QjakMoI3H6ZjdYvxqXYbbLt24VFzkuxPule4qn4OQT0LmtK_sjUbFEe22QctJBSQkshLdg9pXLFYSzZdYcNSK_4Jk","Utrecht, 8 november – Ouderen zien twee keer zo vaak negatieve kanten aan het gebruik van sociale media als positieve kanten. Zo blijkt uit een peiling van Seni",{"id":97,"title":98,"pubDate":99,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":100,"orgId":18,"description":102},"dbe8f971-d0af-4091-b611-8ffb72fda00e","Accounts goed beveiligen is lastig voor veel senioren","2022-10-11T09:10:00.026+02:00",[101],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FKhTYGnpOw5VN9xAa5UOP1zPPbN2l-HMt6Siby08qbbLWJWIt4fSwAPA2wG4GJ6VX8nbh_WXx8oAZZx_pB_txDDfM9ynsUb3GeAE","Een op de vijf snapt veelgebruikte termen niet Utrecht, 11 oktober – Online heb je tegenwoordig overal accounts voor nodig. De vele wachtwoorden onthouden blijf",{"id":104,"title":105,"pubDate":106,"logoUrl":8,"thirdParty":11,"imageUrls":107,"orgId":18,"description":109},"5d73d0ff-6c16-48ec-ac9f-37b484cf8786","Ouderen willen digitale vaardigheden verbeteren vanwege internetcriminaliteit","2022-04-12T09:10:00.029+02:00",[108],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FnCUSgpaJ6U25gl0S4-6inn4rTNEcpfkBAvh97vIeMg1bD4QGBU3v_rl0n4ZjTWO6IALRD_luRlWCq7jwD7_ssRXMa2Og_wOHlQ","Utrecht, 12 april – Online criminaliteit neemt de afgelopen jaren toe en maakt veel slachtoffers. Maar liefst 2,5 miljoen mensen, jong en oud, kregen er in 2021"]