Partnerschap combineert transactieanalyse met praktijkgerichte fraudeonderzoek-expertise om Nederlandse retailers te helpen risico’s beter te detecteren en vermijdbare verliezen te verminderen
Agilence, marktleider op het gebied van verliespreventie en operationele analytics voor retail-, restaurant-, supermarkt- en hospitalityorganisaties, kondigt vandaag een nieuw partnerschap aan met R&F Group, Nederlands toonaangevend onderzoeksbureau voor retailgerichte fraude- en risico-onderzoeken. In het partnerschap wordt R&F Group aangesteld als officiële Agilence-partner, waardoor Nederlandse retailers toegang krijgen tot de Agilence Analytics-, Case Management- en Audit Management-platformen in combinatie met de onderzoeksexpertise en sectorspecifieke kennis van R&F Group op het gebied van retailverliespreventie.
R&F Group bedient de Nederlandse retailmarkt al meer dan 20 jaar via drie gespecialiseerde divisies: Risc & Fraud Investigations, Risc & Fraud Training Center en Risc & Fraud Analyse. Het partnerschap richt zich op de Analyse-divisie van R&F Group, die dagelijkse monitoring van transactierisico’s en rapportages over verliespreventie levert aan landelijk opererende retailers, en deze diensten nu zal aanbieden, aangedreven door Agilence Analytics.
Het partnerschap komt op een belangrijk moment voor de Nederlandse retailsector. Terwijl retailers in heel Nederland te maken hebben met aanhoudende druk op marges en toenemende operationele complexiteit, identificeren marktanalisten investeringen in technologie voor verliespreventie als een prioriteit voor 2026. Nu de kosten van winkelcriminaliteit in heel Europa blijven stijgen, neemt de vraag naar datagedreven methoden voor fraudedetectie en het terugdringen van derving verder toe.
De aankondiging volgt op de overname van het in het Verenigd Koninkrijk gevestigde IntelliQ Limited door Agilence in 2024 en de introductie van de volledige AI-gedreven Analytics-, Case Management- en Audit Management-platformen in EMEA in 2025, wat de voortdurende uitbreiding van het bedrijf op de Europese markt onderstreept.
“R&F Group brengt een grote mate van geloofwaardigheid, langdurige retailrelaties en een bewezen staat van dienst in de Nederlandse markt,” zegt Russ Hawkins, CEO van Agilence. “Door hun onderzoeksexpertise te combineren met Agilence Analytics ontstaat een krachtige oplossing voor retailers die fraude proactiever willen detecteren, derving willen verminderen en hun marges willen versterken.”
“Analyses van de kassatransacties staan binnen Risc & Fraud Analyse altijd centraal in wat wij voor onze retailklanten doen, en Agilence voegt een niveau van diepgang en flexibiliteit toe dat dit werk wezenlijk versterkt,” zegt Roland van Vugt, CEO van R&F Group. “We kijken ernaar uit Agilence beschikbaar te maken voor de retailers die wij bedienen en hen te helpen meer waarde uit hun data te halen.”
Over Agilence
Agilence is de marktleider in verliespreventie en operationele analytics en stelt retailers, supermarkten, restaurants en hospitalityorganisaties in staat vermijdbare verliezen terug te dringen met behulp van actiegerichte data-inzichten. Het Agilence-platform, dat AI-gedreven Analytics, Case Management en Audit Management omvat, integreert data uit meer dan 200 bronnen, waaronder kassasystemen, camerabewaking, personeelsplanning en HR-systemen, om afwijkingen, trends en kansen binnen de gehele organisatie zichtbaar te maken. Agilence is negen jaar op rij bekroond met een Stevie® Award for Customer Service Excellence en wordt vertrouwd door honderden toonaangevende merken in Noord-Amerika, Europa en daarbuiten. Meer informatie: agilenceinc.com.
Over R&F Group
R&F Group is de toonaangevende Nederlandse organisatie die gespecialiseerd is in fraudedetectie, risicomanagement en verliespreventie voor de retailsector. Het bedrijf opereert via drie divisies — Risc & Fraud Investigations, Risc & Fraud Training Center en Risc & Fraud Analyse — en biedt een volledig geïntegreerd pakket van onderzoeks-, opleidings- en analysediensten. Risc & Fraud Investigations is gecertificeerd met het keurmerk Particuliere Onderzoeksbureaus en werkt onder vergunning POB 990 afgegeven door het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Onze Particulier Onderzoekers beschikken over meer dan 20 jaar ervaring in het helpen van retailers bij het opsporen en aanpakken van interne fraude. De analisten van Risc & Fraud Analyse verzorgen dagelijkse analyses op de kassatransacties en rapportages over verliespreventie voor landelijk opererende retailorganisaties en helpt klant- en fraudepatronen bloot te leggen, administratieve fouten te corrigeren en de integriteit van het kassaproces te versterken. Risc & Fraud Training Center heeft zich als trainingsbureau gespecialiseerd in het verzorgen van trainingen op het gebied van criminaliteitspreventie. Bij veel bedrijven en organisaties is er veel aandacht voor criminaliteitspreventie. Een bedrijf of instelling die het niveau van criminaliteit werkelijk wil terugdringen, moet mede de preventie bevorderen. Criminaliteitspreventie is een belangrijke taak die is weggelegd voor uw medewerkers. Om te komen tot die zogenaamde ‘organisatorische preventie’ en meteen ook een daling van de risico’s, is bewustwording en gedragsverandering van die medewerkers vaak nodig.
Meer informatie: riscenfraud.nl.