[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f35e1poodws5f":3,"organisation-7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028":5,"organisation-articles-7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028":11},{"hasError":4,"data":5},false,{"id":6,"title":7,"color":8,"path":9,"logoUrl":10},"7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028","Integron B.V.","","integron","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F9abcdd15-e61e-41cb-bf3f-1c17ddb7fa5b.jpg",[12,22,33,44,53,62,72,84,93,105,114,123,133,142,152,161,170,179,190,199,206,216,223,231,238,245,252,259,268,275,280,287,292,299,308,317,324,331,336,345,353,361,367,372,377,385,390,397,405,412],{"id":13,"title":14,"pubDate":15,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"orgId":6,"branches":17,"description":21},"87c9489c-8f54-4efe-9da7-01a3d31da110","Winnaars Integron klant- en medewerkersbelevingawards 2026 bekend. ","2026-06-05T14:29:33.864+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F57f11f4e-6c99-4f01-bbfb-fb88e4a3f6da.jpg",[18],{"id":19,"title":20},"38100","Algemeen nieuws","Organisaties die het afgelopen jaar uitblonken in klant- en medewerkerbeleving zijn gisteren tijdens de Beleving Awards 2026 in het zonnetje gezet. Tijdens het ",{"id":23,"title":24,"pubDate":25,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":26,"orgId":6,"branches":28,"description":32},"c0dad064-3120-4ebe-84a4-0dc57390d372","Medewerkers omarmen AI sneller dan organisaties kunnen bijbenen ","2026-04-28T08:50:56.815+02:00",[27,27],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FKLlg_g0CZ_aX852wAbf2J9g8x6XpTLBiifn62G6WZUbYafUaWUYdBvjQ8xwTW2AeWUw8A1qLFHCEB9wfyr7XPjHZ4yi0XDTw",[29],{"id":30,"title":31},"12109","Arbeidsmarkt en ondernemen","Nederlandse AI-volwassenheid stijgt, maar leiderschap, vaardigheden en governance blijven achter AI ontwikkelt zich in hoog tempo van experiment naar een vast o",{"id":34,"title":35,"pubDate":36,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":37,"orgId":6,"branches":39,"description":43},"28d5839f-d7bc-4e93-8eca-b84142c96de2","Nederlandse B2B-klantervaring toont veerkracht: NPS blijft op niveau","2026-03-31T13:42:14.505+02:00",[38,38],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Ft_-aHIpWvqEUzn4B3kOTgz4mAAKxJqO7z3NUCJyr-TxSrpke6nHM3EugJH8JMFrhBXvLofmOKUpAbeSTaCjQzJIsRSGgcLBd6w",[40],{"id":41,"title":42},"11000","Pr, marketing, communicatie en sales","Onderzoek onder 200 Nederlandse B2B-organisaties laat zien dat de Net Promoter Score stabiel blijft op +18, ondanks toenemende druk en veranderingen in de markt",{"id":45,"title":46,"pubDate":47,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":48,"orgId":6,"branches":50,"description":52},"edd3d5db-99f9-4af6-a913-5a9487de6822","Genomineerden klant- en medewerkersbeleving Awards 2026 zijn bekend","2026-03-24T12:31:49.621+01:00",[49],"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002Fedd3d5db-99f9-4af6-a913-5a9487de6822\u002FGenomineerdenBelevingAwards2026Integron.pdf",[51],{"id":30,"title":31},"Organisaties die uitblinken in klant- en medewerkerbeleving in de spotlight De organisaties die hét verschil maken voor hun klanten en medewerkers zijn bekend. ",{"id":54,"title":55,"pubDate":56,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":57,"orgId":6,"branches":59,"description":61},"70a31e76-31ef-437d-8e86-f8c87801d899","Van +15 naar -5: enthousiasme op de werkvloer keldert bij organisaties in verandering","2026-03-19T09:30:00.033+01:00",[58,58],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fid5XdACfGSLpv4g4ZsWWj7Wt6ICIYBOjwVLigwypak5Lv9nNX8m2SB-elP1l5BRaELo_K054Cvawjtg-W9EqIRJMaNFBKoLnlA",[60],{"id":30,"title":31},"Gemiddeld gezien is het enthousiasme van medewerkers over hun werkgever in 2026 toegenomen. De employee Net Promoter Score (eNPS), dé graadmeter voor het enthou",{"id":63,"title":64,"pubDate":65,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":66,"orgId":6,"branches":69,"description":71},"46d49b55-cc63-4293-814d-066a350e9ba2","HR geeft eigen Employee Experience-aanpak een 6,1: vergroot risico op verloop en verzuim","2026-02-27T13:10:25.762+01:00",[67,68],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FwSh37C8yoRRq8qdaPReMxLoV7u5NZDmDYi90HMEePmv3xGXokn3QL8knaKrx7KT61jtNP7ZKpdV40Hsez2cXs_iVbH51xB4S7Kc","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F46d49b55-cc63-4293-814d-066a350e9ba2\u002FRapportEmployeeExperienceVolwassenheidinNederlandIntegron.pdf",[70],{"id":30,"title":31},"Employee Experience (EX) staat hoog op de agenda van organisaties. Toch beoordelen HR-professionals in Nederland de volwassenheid van hun eigen EX-aanpak met sl",{"id":73,"title":74,"pubDate":75,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":76,"orgId":6,"branches":79,"description":83},"17ccb717-c362-41fc-8c58-e1004cc7553c","Klantloyaliteit in transport & logistiek in de lift, maar structurele verbeteringen nodig","2025-09-16T09:47:00.035+02:00",[77,78],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fqb6OboiJRPClR2qenCwbPOD1ENy9LyPJ-SioDU1vRIvoT6tBPBMiC6xSo-EO4GfWDdXY8tDp_M16ephVkvTcJziXrGS5iDFTuxI","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F-rhCYmFvzA5lklyhVNA-U1aFIXH6L5iBNxycG7P4I3blcDiQ8OMyV2sdPiB__27TRfxed8abI7K0ijRK7qBD-Vu25UmXPzhV",[80],{"id":81,"title":82},"35100","Ov, transport en logistiek","De transport- en logistieksector in Nederland laat dit jaar een duidelijke stijging zien in klantloyaliteit. Dat blijkt uit het benchmarkrapport Customer Experi",{"id":85,"title":86,"pubDate":87,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":88,"orgId":6,"branches":90,"description":92},"ea172a67-c85a-4b93-b24b-a001af16d18e","Beleving Awards 2025 uitgereikt aan meest klant- en medewerkergerichte organisaties van NL","2025-05-27T08:08:00.034+02:00",[89],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FnZRuu_yzPqLXmNj2oKGV_L3KzpxBjH07evY31ragUuSe8MHKosRm4dN0_0UHezQxXuROOQT6lz_sGVUmb8VV8ypnbEqVhx3MQg",[91],{"id":30,"title":31},"Alle CX- en EX-helden van Nederland samen op één podium in Katwijk. Organisaties die het afgelopen jaar het beste presteerden op het gebied van klant- en medewe",{"id":94,"title":95,"pubDate":96,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":97,"orgId":6,"branches":100,"description":104},"77668447-f64d-4274-aa58-02c84ffd1e55","Helft organisaties in Nederland heeft geen AI-strategie","2025-04-25T10:19:01.813+02:00",[98,99],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FmSny8XzUqPXFeCrsqa-gn2vd7L-DiVJoPA-9_JYjYOiseol2khYCBZLhfPS8oJtyTJKvCuVrJP8dL9QGueK2Nb9QQ-0tEdsn4vU","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FIrQcqBPZEDGfTeqP2p3fpXqIswTO72HbORkrI3VXooipvWj4Jb1ZZzrEsVrHByYu361X0oL8iEQa8SdabGBMaOIYpGKY9Y7v",[101],{"id":102,"title":103},"16100","IT, tech en social media","AI is niet meer weg te denken, maar bereikt het gros van de Nederlandse werknemers nog niet. Slechts 26% maakt actief gebruik van kunstmatige intelligentie in h",{"id":106,"title":107,"pubDate":108,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":109,"orgId":6,"branches":111,"description":113},"8daa3d93-a96b-4662-a755-a2dfa4719d41","Kloof management en medewerkers groeit en enthousiasme daalt bij werkend Nederland","2025-04-09T09:01:17.670+02:00",[110],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F6_8YJLIrV-sgcWCA6RH_psUDg4-gMBOsp2_51lpP-yXnd13PdJco4tPAX5c1ATEkt5ob6TWFKKiCEmUnfvQNPqgEJiPRUWc8",[112],{"id":30,"title":31},"De beleving van werkend Nederland is op enkele vlakken vooruit gegaan. Medewerkers zijn meer betrokken bij hun organisatie. Verder is de sollicitatiedrang iets ",{"id":115,"title":116,"pubDate":117,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":118,"orgId":6,"branches":120,"description":122},"0cb80086-93b3-485f-a79e-98ef4623315b","Genomineerden klant- en medewerker Beleving Awards 2025 zijn bekend","2025-04-03T14:14:04.621+02:00",[119],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FxmW4Dm08FmaWbNbEg9Y9ilTFbGUVebhpTu4PSDF5GSm8GsYeE0ACbDian4hkJOLFRK4XwTMl-GkLEQf1Wzi9KpO0dB4A99p95g",[121],{"id":30,"title":31},"De best presterende organisaties op het gebied van klant- en medewerkerbeleving worden ook dit jaar weer geroemd tijdens de Beleving Awards. Op 22 mei reikt ond",{"id":124,"title":125,"pubDate":126,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":127,"orgId":6,"branches":130,"description":132},"6936eeb3-efe0-465a-9c7c-a4476ab2633c","Branches B2B Nederland weten stijgende NPS-trend niet voort te zetten","2025-03-27T12:41:01.628+01:00",[128,129],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FF8bO_ETArmaK0PY9qd-j-oQZVfBHdvgDieFZZT5RjDwLJ8sueNuEZtwFd1b5nIf88SDQ7Qvu8RhF9yVkDR7EaRZ3UA9DHYvC-N4","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F6936eeb3-efe0-465a-9c7c-a4476ab2633c\u002FCustomerExperienceinNederland2025Integron.pdf",[131],{"id":41,"title":42},"Na een kleine opleving is de groei van de Net Promoter Score (NPS) gestagneerd. Deze is +17, net als afgelopen jaar. Het is organisaties dus niet gelukt om de s",{"id":134,"title":135,"pubDate":136,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":137,"orgId":6,"branches":139,"description":141},"96c86bd0-7667-4e8e-b865-f7bb535397d9","Integron Beleving Awards 2024: Dit zijn de meest klant- en medewerkergerichte organisaties","2024-06-10T12:45:16.402+02:00",[138],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FUffkytRwQvMiRNHBYXaoASDEeYhkxgy6sT0hZYiTtScTpKeeI4Dn7Bef0V35Ws_WjH0Z0nYhMJKVD5qIU1oAcxJN_EEl8ame",[140],{"id":30,"title":31},"Twaalf organisaties ontvingen 6 juni de Beleving Award 2024. Zij presteerden het afgelopen jaar het best op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. Op even",{"id":143,"title":144,"pubDate":145,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":146,"orgId":6,"branches":149,"description":151},"5b31c0c2-3a45-4c9e-ba0f-eeb3a44817f5","ICT-sector herpakt zich met stijgende lijn in loyale klanten","2024-04-25T09:46:20.248+02:00",[147,148],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Fs7oUMPmNqKjE0dqxmLE3ri08UKOu1PhEufJHxqyksGg_Ig7kM3_9796SkYS28CGjHS3mlzr31phtTm_3yjtaMHoAEBYXm2CFrg","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FQ0jHSv-88uRTP33dqh-HVOL-PM-tiwdW0suRqsVFIsD02lcVWZN3HiG-i66XIvgWj-KEu7ZzvdzS4peCMbhsgwzr2e1RwNdZwPA",[150],{"id":102,"title":103},"Na een daling in klantloyaliteit het afgelopen jaar is de ICT in 2024 weer op het niveau van 2022. De NPS (mate van aanbevelen door klanten) is dit jaar +6 (t.o",{"id":153,"title":154,"pubDate":155,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":156,"orgId":6,"branches":158,"description":160},"2bcd6479-459e-4025-9359-eefe95487851","Dit zijn de genomineerden voor de medewerker- en klantbeleving awards 2024 van Integron","2024-04-17T10:31:58.994+02:00",[157],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FxPi_5onaYEcPFrH9o8MCBas3hyNKuNNc67Zzidcpk5RA_mbzwgK60HKvoBSZc7DeL9QflKdO3M8pHCVBJ7j6kiN7FJ4npMp7GA",[159],{"id":30,"title":31},"De genomineerden zijn bekend. Nu is de vraag wie zich dit jaar mogen kronen tot best presterende organisaties op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. Da",{"id":162,"title":163,"pubDate":164,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":165,"orgId":6,"branches":167,"description":169},"e4105637-c2ec-4df5-a1ec-2b2d80e90a8e","Ruim een derde werknemers in Nederland wil ‘functie elders’","2024-04-09T10:52:11.422+02:00",[166],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FD_r4MPNr0hAFR385-sp5srkrVgS8IPrHE7gIxTWR97u_YsqyEvD0Jm7dmGiy4OyyhIOrHhbzU4z4f3JrgxQNpm4F6bUoml2J",[168],{"id":30,"title":31},"‘Het gaat wel prima’ is niet meer goed genoeg voor bedrijven om werknemers binnenboord te houden. 30% van de medewerkers heeft het afgelopen jaar gesolliciteerd",{"id":171,"title":172,"pubDate":173,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":174,"orgId":6,"branches":176,"description":178},"4d5c5167-b9a5-4661-b79d-46ce4384360f","Customer Experience Benchmark van Integron 2024: klanten binnen B2B iets enthousiaster","2024-03-27T10:33:40.821+01:00",[175],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FqcjCMU9BTzw9vQFpuZpDH24fxY8QPq5sxt-9xZ3d-GZPmN1Y3rfTQPtten1Hbww93-SRYeJ3bN7VAz4KXJ27dyzYiPXXtNTbFw",[177],{"id":41,"title":42},"Net Promoter Score stijgt weer: van +15 in 2022 naar +17 in 2023 De Net Promoter Score (NPS) binnen B2B kruipt langzaam omhoog. Na een daling naar +15 in 2022 i",{"id":180,"title":181,"pubDate":182,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":183,"orgId":6,"branches":185,"description":189},"5b9d3005-0f1f-4533-b35f-43450d254ed2","Communicatiekloof in afvalbranche bedreigt beleving van klanten, medewerkers en bewoners","2023-12-04T13:46:17.301+01:00",[184],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F33VoPrkNB7cp9BktWqxqbQipD_M1YCj4iLcKC2yFfQadGUlgDQVAr9YYtCJ9SB8SYcmHtFsLsdlQwxjEEVMuIpumbLw02NpJDA",[186],{"id":187,"title":188},"23100","Klimaat, milieu en duurzaamheid","De behoefte aan duidelijke communicatie, het waarborgen van welzijn en ontwikkeling van medewerkers, en het voldoen aan de hoge verwachtingen van bewoners en kl",{"id":191,"title":192,"pubDate":193,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"imageUrls":194,"orgId":6,"branches":196,"description":198},"c7d13315-542a-4f60-8ae9-68d97f7623f5","15 organisaties vallen in de prijzen bij medewerker- en klantbeleving Awards 2023","2023-06-06T07:50:12.118+02:00",[195],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FKOWaBdMZ3lzCsGSUwqiKITD-cEBfGOvDbRuw43E68a8C0MZVo3saExgfGal06cw7stp4ZzVKJvN_WUGuoHKAu5MnQFPZTzOW",[197],{"id":30,"title":31},"De 15 best presterende organisatie op het gebied van klant- en medewerkerbeleving ontvingen afgelopen week de Beleving Award 2023. Zij zorgden afgelopen jaar st",{"id":200,"title":201,"pubDate":202,"logoUrl":16,"thirdParty":4,"orgId":6,"branches":203,"description":205},"6cca06d0-eb43-4edd-a113-b33261a7abe1","Veerkracht Nederlandse beroepsbevolking niet slecht, maar kan zeker beter","2023-05-16T09:49:43.639+02:00",[204],{"id":19,"title":20},"De gemiddelde veerkrachtscore van werkend Nederland is een 7,4. Geen slecht cijfer, maar nog wel verwijderd van een minimale gewenste score van 7,8. Het laat zi",{"id":207,"title":208,"pubDate":209,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":211,"orgId":6,"branches":213,"description":215},"c20a7696-bcf6-489a-aa32-fc53c6bb7090","Genomineerde organisaties Integron klant- en medewerkerbeleving Awards 2023 zijn bekend","2023-04-25T17:07:58.070+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F6f262bf3-b31c-4ea2-8786-9699a8bc7ee0.jpg",[212],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FleeTeyeYWhHiskjMd9Jpczp78slwmnkQ86K_9_jJYhWIYPLkNPDqwYTf4pXtXQRBIHM9ZLXaAj1HuBK7h3StSykLkYwMyaeQow",[214],{"id":30,"title":31},"De best presterende organisaties op het gebied van klant- en medewerkerbeleving maken ook dit jaar weer kans op een mooie prijs. Op 1 juni reikt onderzoeks- en ",{"id":217,"title":218,"pubDate":219,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"branches":220,"description":222},"91259d0b-564f-47b6-bad7-daa0c4c8edd1","Enthousiasme over werk en werkgever daalt bij Nederlandse werknemers","2023-04-21T14:44:09.534+02:00",[221],{"id":30,"title":31},"Voor het eerst sinds een paar jaar is het aantal promoters gedaald bij Nederlandse bedrijven. Van 31% in 2022 naar 27% in 2023. De stijgende trend van de afgelo",{"id":224,"title":225,"pubDate":226,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":227,"orgId":6,"branches":228,"description":230},"20e5976f-1635-4bdd-a459-dba7cde5bdc7","Stagnatie klantloyaliteit in B2B onderstreept belang van aandacht aan klant en medewerker","2023-04-17T15:37:06.872+02:00",[],[229],{"id":41,"title":42},"Na jaren van stijging stagneert het aantal enthousiaste klanten binnen B2B Nederland Voor het eerst in jaren is de Net Promoter Score (NPS) binnen B2B Nederland",{"id":232,"title":233,"pubDate":234,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":235,"orgId":6,"description":237},"a83a9910-0f36-4139-8f13-e9b92a2a2806","Directeuren Arjen Maliepaard en Egbert Engelfriet worden mede-eigenaar van Integron","2022-11-03T14:36:38.692+01:00",[236],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FSi_gZd6xxVFxbUWVU_kf8-_zw1B3ioONZbravYHYcU47bTXKAMdhRr6uWBkY7mRKufAfi1PkZ9_zHyKOT8yBA8vSTfULoEWz8A","Arjen Maliepaard en Egbert Engelfriet treden toe als gelijkwaardig aandeelhouder binnen Integron. De huidige managing directors hebben twee derde aandelen gekoc",{"id":239,"title":240,"pubDate":241,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":242,"orgId":6,"description":244},"7b6dee2a-43f0-43eb-82b3-49d8a638eb3c","Nummer 1-uitdaging van werkgevers voor 2023: medewerkers behouden en binnenhalen","2022-10-31T09:00:00.033+01:00",[243],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FFlKapjXUd5e8UWQ8GOGqIJk6rlTIXgEe8XV-x9uLLSVwOCMNnoM5sZjxD-5M8yRpr-F2tqyfLnHDC-7Xv0X0Toi6_oN2Sg8piA","De coronapandemie heeft er de afgelopen twee jaar mede voor gezorgd dat medewerkers andere wensen en behoeften hebben. Online, thuis- en hybride werken zijn ann",{"id":246,"title":247,"pubDate":248,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":249,"orgId":6,"description":251},"86b527c2-2544-4dcb-9a61-6ab2b1ebb773","Industriesector ziet economische groei en een stijging in enthousiaste klanten","2022-10-05T09:00:00.037+02:00",[250],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F82gkjyzn3L1u1Q6rX1gBIamYVkAEe8sbPdBsk0a-Iqt0DPbK-C-I3cgU9QZhUhVJ-fCvlTDB40FT8FWzotJksIBDGFXzPLcrNyM","De industrie blijft het goed doen. Ook in het afgelopen jaar stond de branche overduidelijk aan de goede kant van de streep en heeft het samen met groothandel d",{"id":253,"title":254,"pubDate":255,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":256,"orgId":6,"description":258},"3dcfed31-3642-43c3-bd7b-9c3ca0f6a0e4","Goed communiceren met klanten blijft uitdaging voor afvaldienstverleners binnen B2B","2022-07-21T09:50:47.223+02:00",[257],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FoROGAZUxMQ4K7LZn193Kz9UstoblPmK84M3ZQaTsK9-dgEjgBnyrZNetfAaCAhdKNAgsQGor-2B0LqhiJnumtZrLyKiBFt8Qjg","De afvaldienstverleningsbranche doet het iets beter op klantbelevingsgebied dan het afgelopen jaar. De NPS (Net Promoter Score) staat echter nog steeds in de mi",{"id":260,"title":261,"pubDate":262,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"branches":263,"description":267},"328f8c56-080f-4aa6-b32d-79be593548d3","Klantbeleving bij bouw- en installatiebedrijven maakt weer sprong voorwaarts in 2022","2022-07-01T09:05:00.035+02:00",[264],{"id":265,"title":266},"11100","Bouw, constructie en materialen","Het lukt de branche bouw- en installatie steeds beter om de klantbeleving te verbeteren. Het aantal enthousiaste klanten (promoters) bedroeg in 2021 19% tegenov",{"id":269,"title":270,"pubDate":271,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":272,"orgId":6,"description":274},"919b5549-8d1f-4608-8d56-d2859a988d51","13 best presterende organisaties klant- en medewerkerbeleving winnen Beleving Awards 2022","2022-06-24T12:45:47.333+02:00",[273],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FuQsIi1zvFvtrnB3nG8-M0wbFKz_R8PMMhp0wlYxMhk9GW5IVNZs9-gxUBg3ugVKV04RN8h6sdHbr3-4PU-qjraBdv5LWlaJtkQ","De dertien meest klant- en medewerkergerichte organisaties van Nederland zijn gisteren uitvoerig in het zonnetje gezet. Zij ontvingen de Beleving Award 2022 omd",{"id":276,"title":277,"pubDate":278,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"description":279},"2a49d877-1670-49e5-b57c-9a612288f5b8","Klantbeleving en digitalisering essentieel voor toekomstbestendigheid in transport sector","2022-06-03T14:41:34.007+02:00","Benchmarkrapport customer experience 2022: veeleisendere klanten vragen om maatwerk Organisaties binnen de branche transport en logistiek moeten zich nog meer f",{"id":281,"title":282,"pubDate":283,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":284,"orgId":6,"description":286},"e166935f-267b-4314-b01e-8932f7faed78","Genomineerden klant- en medewerkerbeleving Awards 2022 bekend","2022-05-17T10:08:27.539+02:00",[285],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FoU_0Y1LEmWvSlsR0zIWs3bcmwx227ubaTCZ-8bqUh_fy1_qQmvUFgdwDFzX8SImEXBa958uHKP1niWd1Z9WLlUC7pZ9YGQd-","Organisaties die het beste presteren op het gebied van klant- en medewerkerbeleving worden ook dit jaar weer in het zonnetje gezet. Op 23 juni reikt onderzoeks-",{"id":288,"title":289,"pubDate":290,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"description":291},"c47d80e9-ce41-4c5c-8f53-11eaef21b5ed","‘Corona-anticipatiekracht’ Nederlandse organisaties zorgt voor meer enthousiaste klanten","2022-04-25T09:05:00.029+02:00","De invloed van COVID-19 op de klantbeleving in Nederland was in 2021 nog steeds aanzienlijk, maar minder groot dan in het ‘corona-uitbraakjaar’ 2020. Vorig jaar",{"id":293,"title":294,"pubDate":295,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":296,"orgId":6,"description":298},"4f35c21f-1306-40fb-a0c0-89f9a43afe5a","Meerderheid Nederlandse werknemers voelt zich veilig bij werkgever","2022-04-11T09:10:00.034+02:00",[297],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FgB0o4iYruR0kFS0d8_d3nHQuhgGKB7BkCuZppFU-xnfbeCSEtgSUNkr9hGbT3kkX_ZKmPerMLoLQoOJP4qKpN4VdbZ2C-N9uTms","Over het algemeen heerst er binnen Nederland een open en goede organisatiecultuur. De maatschappelijke onrust rondom meerdere gevallen van ongewenst en ongepast",{"id":300,"title":301,"pubDate":302,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"branches":303,"description":307},"9b105fc1-69df-4475-9c41-83479f8a001a","Industrie scoort goed in Nederland: meest loyale klanten binnen B2B in 2021","2021-11-22T13:11:30.499+01:00",[304],{"id":305,"title":306},"12100","Bedrijven, beheer en industrie","Van alle B2B-sectoren in Nederland worden bedrijven binnen de industrie door hun klanten het beste en meeste aanbevolen bij anderen. In 2021 heeft de branche we",{"id":309,"title":310,"pubDate":311,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":312,"orgId":6,"branches":314,"description":316},"4e3f68ff-1acb-4b96-b0dc-4f7b2251153c","Beter communiceren met klanten uitdaging voor afvaldienstverleners","2021-10-28T11:17:13.980+02:00",[313],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002Ff8yXKHhnWBHlg-poOkNcaJr_RZ5l7yCQ8P3i_BIkHXC6tvHq0QrPrla1wyLxXSSEdoYgNS9bSQmkB5f5BPUHn_gg7Yz6II-sA2A",[315],{"id":187,"title":188},"Negatieve NPS van -7 in 2021: kwaliteit afvaldienstverlening B2B steeds verder achteruit De branche afvaldienstverlening scoort op klantbelevingsgebied beduiden",{"id":318,"title":319,"pubDate":320,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"branches":321,"description":323},"0e2265fb-104c-412c-9ca7-16cb2a5cf033","Serviceniveau bouw- en installatiebranche steeds beter op peil","2021-10-19T09:20:00.038+02:00",[322],{"id":265,"title":266},"Hoogste stijging NPS in 2021 binnen de bouw en installatie: +10, maar nog altijd onder het Nederlands gemiddelde -1 vs. +11 De branche bouw en installatie kent ",{"id":325,"title":326,"pubDate":327,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":328,"orgId":6,"description":330},"9de286e9-8ac4-4d06-88eb-00600d2cc60a","Best presterende organisaties klant- en medewerkerbeleving beloond met Beleving Award 2021","2021-10-08T14:28:54.128+02:00",[329],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FjJlG0Klg-II2wKENSjp8SkoLg_J3GjCuW8c5Dfw6hlu66YVWENzDCCYKT9S5K8ZDynjGJqSOQYxsYUhf_Vc6WbXn_v1Em0O42g","De 16 best presterende organisaties in 2021 op het gebied van klant- en medewerkerbeleving in Nederland zijn bekend. Op 7 oktober werden zij allemaal onderschei",{"id":332,"title":333,"pubDate":334,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"description":335},"a81ab649-beea-4c74-93fa-800f498c611f","Medewerkers in 2021 enthousiaster over nieuwe werkgever dan in 2020","2021-09-30T13:44:58.757+02:00","Online kennismaken en digitaal solliciteren in opmars door coronamaatregelen De employee journey experience van werkend Nederland is in 2021 sterk beïnvloed doo",{"id":337,"title":338,"pubDate":339,"logoUrl":340,"thirdParty":4,"imageUrls":341,"orgId":6,"description":344},"4325fa5b-8ce6-42c2-955f-1d75185e4eb9","Genomineerden Klant- en Medewerkerbeleving Awards 2021 bekend","2021-09-07T15:01:37.172+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002Ffa513535-52e5-4fb8-8da8-8b5ad7e02514.jpg",[342,343],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FECPPDbw1zH8LY0MaOCfpGRnv-k2w4hnhuvKQ5_8bAnB_ADhgcxBpFjWA3GgxDORlCMG_rVifVzsvYEZeHkUvQzN3YER8s2CjMQ","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FgfgNM-ojLRWr3dWWiVM-oyaxz43Mze_BEYHk6X2p0JF6ke5SnApJ_YibsDmEQfEM0wsNaiH3Nbtg9U0yx9r_jt8NrEtK2s9IcQ","Awards laten zien welke organisaties het beste uit hun klanten en medewerkers halen Rotterdam, 7 september 2021 – Welke organisaties in Nederland presteerden de",{"id":346,"title":347,"pubDate":348,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":349,"orgId":6,"description":352},"d05ed0d7-bb98-475a-a275-e271fe03a0ec","Thuiswerken biedt ICT-branche kansen, maar klantbeleving nog niet ‘je-van-het’","2021-07-22T14:29:32.793+02:00",[350,351],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FdjZb0g92hHXjyP2Z68oD6Ix1zOU9WOcFuDQftoFaGuPDfYLHpy6lC8gOSpuA3xqGDAnNcFyZqxXpnvaPOst1jXA5siKJSWDkY5Y","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FBPjxeK6R0SXQu8lCL8VDEg5NsACWpjbQjPrH_J89ISZTvyUXgDJMp7ONl_0128xmBB_QDAZRaiU_v9bNs5k861TPdixxjLEuBis","NPS daalt naar +5 in 2020; gemiddelde tevredenheid 7,6 Door corona bevindt het thuis- en hybride werken in 2020 en 2021 zich in een stroomversnelling, waardoor ",{"id":354,"title":355,"pubDate":356,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":357,"orgId":6,"description":360},"2019264d-9988-4144-a3a2-7928ffe717c2","Net Promoter Score (NPS) anno 2021 in B2B Nederland licht gedaald naar +11","2021-04-20T10:55:00.025+02:00",[358,359],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FTpLX3ojDd1-9YhcHPSpdugdsKfPB9-Z2FmQYHwBhlcvWhIGJ-HIu2RXY7HwelsleM4aV7fZHgp8030TBvxqleAbJSTA3uIfe","https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FY-iF9Xda2ZFPHNv1Exwyag5idZzj3mDOb26q9RgL_MtNpIODWsgVDnYgJxV6ntV1dA6DlTGCsjNYrjVZufcbhpSjcEUtKaJjEw","Meer aandacht voor customer experience zorgt nog niet voor het gewenste resultaat Dat customer experience steeds meer aandacht krijgt binnen veel organisaties i",{"id":362,"title":363,"pubDate":364,"logoUrl":365,"thirdParty":4,"orgId":6,"description":366},"840ceada-3d81-4738-a59a-8eda836e1502","A.I. chip Integron toont verband tussen lichaamswarmte en gemoedstoestand medewerkers","2021-04-01T11:37:20.668+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002Fae6d9ea2-710b-4e57-bd84-bded36eaa78d.jpg","Onderzoeks- en adviesbureau Integron heeft vandaag INTEBOT (werknaam: A-1.16.18.9.12-TU) aangekondigd, de eerste A.I. chip die speciaal is ontworpen voor het co",{"id":368,"title":369,"pubDate":370,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"description":371},"5df2acd5-ee2c-486c-92a8-ab10af9c071f","Nederlanders meer dan ooit verbonden met hun werkgever","2021-02-25T10:15:00.031+01:00","Coronatijd versterkt band tussen medewerkers en de organisatie waar ze werken Werkend Nederland is in deze coronatijd meer dan ooit verbonden met de werkgever. ",{"id":373,"title":374,"pubDate":375,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"description":376},"b23571eb-736c-47a4-91de-eac0a63f08f8","Échte binding met werkgever ontbreekt binnen accountancy","2020-10-13T14:14:21.432+02:00","Medewerkers bij accountantskantoren zijn bovengemiddeld tevreden over en loyaal aan hun werkgever in Nederland. Ondanks dat blijft de mate van betrokkenheid en ",{"id":378,"title":379,"pubDate":380,"logoUrl":381,"thirdParty":4,"imageUrls":382,"orgId":6,"description":384},"2341b37a-f74d-4cc6-9561-e535af1c3ed4","Facilitair dienstverleners nauwelijks aanbevolen door klanten","2020-06-09T10:21:28.955+02:00","https:\u002F\u002Fwww.persberichten.nl\u002Ffile\u002Flogos\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F97d25ceb-f54c-4aee-b527-adc8865acf14.jpg",[383],"https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F2341b37a-f74d-4cc6-9561-e535af1c3ed4\u002FFacilitybelevinginNederland2020Integron.pdf","Klanten van facilitair dienstverleners zijn anno 2020 minder snel geneigd de organisatie aan te bevelen. De NPS is van -3% in 2019 naar -8% gedaald in 2020. Sle",{"id":386,"title":387,"pubDate":388,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"orgId":6,"description":389},"3b7241cb-835c-428c-ba42-63f67a3b9095","Juist nu moeten werkgevers goed voor hun mensen zorgen","2020-03-26T10:00:00.082+01:00","Medewerkerbeleving stagneert, verschil tussen branches blijft groot De impact van Covid-19 is in heel (werkend) Nederland groot. In een tijd van onzekerheid is ",{"id":391,"title":392,"pubDate":393,"logoUrl":340,"thirdParty":4,"imageUrls":394,"orgId":6,"description":396},"de278811-fee8-4cb0-a5b6-083dc1f60582","Net Promoter Score (NPS) binnen de B2B in Nederland stagneert in 2020","2020-02-07T16:09:07.267+01:00",[395],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FaVNnRAj_H3d3yKsx-yY9YU2k72k5MXuZ4Rv-Wl6hEeF0IvWb-HRSiJIqSg-HST_eXqNrhngOM1ozJu5J8Lwx","Waar vorig jaar de NPS, de onderzoeksmethode om de mate waarin klanten een organisatie aanbevelen in kaart te brengen, nog steeg van 10% naar 14%, is de score d",{"id":398,"title":399,"pubDate":400,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":401,"orgId":6,"description":404},"788e48c0-9951-4947-b898-59e1dae15de9","Slechts 29% van de medewerkers is enthousiast over nieuwe werkgever","2019-09-10T10:07:17.408+02:00",[402,403],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FquEgPxH1jdTCaB0H8ocY-QI016WY4WjhXhd-bHkkIQEZfNe2BgzpYUohl9w_SgFwDmfBDAQ__n8cy9yr9BZUgulckRQdqVWX","https:\u002F\u002Forder.perssupport.nl\u002Ffile\u002Fpressrelease\u002F7bccffde-fc17-490c-878c-6df0a5f6a028\u002F788e48c0-9951-4947-b898-59e1dae15de9\u002FRapportEmployeeJourneyExperienceinNederlandIntegron.pdf","Nog geen derde van de medewerkers die net gestart is bij een organisatie, is promotor van hun nieuwe werkgever. 26% praat zelfs negatief tijdens de onboarding f",{"id":406,"title":407,"pubDate":408,"logoUrl":210,"thirdParty":4,"imageUrls":409,"orgId":6,"description":411},"ce9c8603-66af-426f-8873-e53850f7339f","Winnaars Integron klant- en medewerkerbeleving awards 2019 bekend","2019-05-22T15:27:07.597+02:00",[410],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002FvqRUgqx-4wKYxCa9GFnXStlzlUY4fCQA8_w_1kbo-d5UjVRDyM1rUAXkxsYWTf9jReILanZvYhJXyUrL-cupk-D_RhDGBCpZR-E","Winnaars Klantbeleving Awards: Reym, Hollister, POSG, Yes Telecom, Thermotraffic, ATM, Roler. Winnaars Medewerkerbeleving Awards: A+O Metalektro, Sakura, Iselin",{"id":413,"title":414,"pubDate":415,"logoUrl":340,"thirdParty":4,"imageUrls":416,"orgId":6,"description":418},"84a415a7-2f05-4e60-a08b-faeb00593983","Nominaties klant- en medewerkerbeleving awards 2019 bekend","2019-04-04T15:13:41.692+02:00",[417],"https:\u002F\u002Flh3.googleusercontent.com\u002F99cQ-GreQWxRuszM-F-2meDj9rtu7rWP9qiN9eNsO_oIgzhIccU7_xvs4R7AZFtav_sfuSpFTSALeF1Gys0jHK1JH2mxr7BrXjE","Rotterdam - Op 21 mei reikt onderzoeks- en adviesbureau Integron voor het tiende jaar op rij de Beleving Awards uit aan organisaties die in 2018 het best preste"]