Ouderen met een kwetsbare gezondheid in Haaglanden krijgen thuis vaak te maken met wijkzorg van meerdere organisaties. Daardoor zien zij soms verschillende zorgverleners per dag. Dat kan zorgen voor onrust, minder overzicht en minder regie. Ook kunnen belangrijke signalen, zoals achteruitgang of valrisico, te laat worden gezien. CZ, huisartsen en wijkzorgorganisaties willen dat doorbreken. In vier wijken starten zij na de zomer met vaste teams en één duidelijk aanspreekpunt per oudere.
Vaste teams en één aanspreekpunt
In Bouwlust/Vrederust, Laak, Loosduinen en Oud Rijswijk werken zorgverleners voortaan vanuit één gezamenlijk plan rondom de patiënt. Dat betekent minder wisselingen, minder overlap en sneller zicht op achteruitgang of risico’s. Patiënten krijgen meer rust in hun dag omdat zij niet hoeven te wachten op verschillende zorgverleners. Ook voor professionals maakt dit verschil: zij weten sneller wie waarvoor verantwoordelijk is, stemmen zorg eenvoudiger af en houden meer tijd over voor directe zorg. Dat draagt bij aan meer werkplezier.
Deze aanpak is nodig. Door vergrijzing en het groeiende aantal ouderen dat thuis woont, loopt het huidige systeem vast. Met Passende Wijkzorg kiezen de partijen bewust voor meer samenhang, duidelijkere verantwoordelijkheden en betere samenwerking in de wijk.
CZ kiest voor samenhang in de wijkzorg
“Wij willen niet dat er bij één oudere meerdere wijkzorgorganisaties over de vloer komen, met voor elke handeling weer iemand anders,” zegt Joep de Groot, bestuursvoorzitter van CZ. “Zorg moet mensen helpen om thuis prettig en veilig te leven, niet hun dag bepalen. Als zorgverleners samenwerken vanuit één duidelijk plan en één aanspreekpunt, krijgen ouderen en hun naasten meer grip op hun dagelijks leven. Dat is beter voor de kwaliteit van zorg én noodzakelijk om de zorg toegankelijk te houden.”
Ook vanuit de praktijk is er steun voor deze manier van werken. Huisarts Mariëlle Schingenga ziet vooral de meerwaarde van gedeelde verantwoordelijkheid: “Met Passende Wijkzorg vergroten we ook het werkplezier, doordat we samen de verantwoordelijkheid delen.”
Lisa Broeksema, wijkverpleegkundige bij HWW, benadrukt dat goede samenwerking nodig is om passende zorg ook echt waar te maken: “Laten we er met elkaar voor zorgen dat de juiste zorg op de juiste plek wordt ingezet en dat we als samenwerkingspartners korte lijnen hebben om de kwaliteit van zorg te garanderen.”
De Groot ondertekende vandaag namens CZ de intentieverklaring Passende Wijkzorg in Haaglanden. Daarmee geeft CZ invulling aan het Integraal Zorgakkoord en zet het een nieuwe standaard voor wijkzorg: minder organisaties per patiënt, betere samenwerking en meer duidelijkheid in de wijk. Zo draagt betere organisatie van zorg bij aan meer rust, eigen regie en houvast in het dagelijks leven van ouderen. In een volgende fase sluiten ook welzijnsorganisaties aan.
Van ondertekening naar praktijk
Om die nieuwe standaard in de praktijk te brengen, maken CZ, huisartsen en wijkzorgorganisaties stevige samenwerkingsafspraken. Zij werken toe naar een kleinere, vaste kerngroep gecontracteerde aanbieders rond ouderen met een kwetsbare gezondheid. Zo kunnen professionals beter vooruitkijken, sneller afstemmen en de beschikbare zorgcapaciteit slimmer inzetten.
Haaglanden Gezonder
Passende Wijkzorg is onderdeel van Haaglanden Gezonder, waarin meer dan zestig organisaties samenwerken aan een gezondere regio. Door zorg en ondersteuning beter te organiseren in de wijk, willen zij inwoners helpen langer gezond en zelfstandig te blijven en de zorg toegankelijk houden.
Foto 1: Joep de Groot, bestuursvoorzitter van CZ tekende de intentieverklaring Passende Wijkzorg namens CZ.
Foto 2: Alle aanwezigen bij de ondertekening van de intentieverklaring.