Samenwerking moet bedrijven helpen sneller en autonomer te reageren op verstoringen
Accenture investeert via Accenture Ventures in Aera Technology, een Amerikaanse ontwikkelaar van zogeheten decision intelligence. Met de investering willen beide bedrijven organisaties helpen om complexe supply chains sneller en meer datagedreven aan te sturen met behulp van AI. De samenwerking richt zich op internationale ketens in onder meer consumentengoederen, technologie, life sciences en grondstoffen.
Supply chains blijven grotendeels handmatig
Veel supply chains leunen nog sterk op gefragmenteerde systemen en handmatige besluitvorming. Volgens onderzoek van Accenture staat de meerderheid van organisaties pas aan het begin van de overgang naar autonome processen. Slechts een kwart is actief bezig met autonomie, terwijl de gemiddelde volwassenheid van supply chain-activiteiten uitkomt op 16 procent, gemeten op een schaal van volledig handmatig tot volledig autonoom. Dat maakt ketens kwetsbaar bij verstoringen, zoals geopolitieke spanningen of schommelingen in vraag en aanbod.
Combinatie van technologie en advies
Aera ontwikkelt software die met behulp van AI-agents continu data analyseert en beslissingen voorbereidt of uitvoert binnen supply chain, inkoop, finance en operations. Die technologie wordt nu gekoppeld aan de bestaande AI- en supply chain-expertise van Accenture. Het doel is om organisaties in staat te stellen sneller te reageren op veranderingen, met meer inzicht in de gevolgen van beslissingen en met behoud van menselijke controle.
De AI-agents van Aera monitoren realtime wat er in de keten gebeurt, passen beslissingen aan op basis van nieuwe informatie en leren van eerdere uitkomsten. Dat moet leiden tot minder handmatige interventies, lagere kosten en een grotere wendbaarheid.
Relevantie voor Europese organisaties
De samenwerking speelt in op een bredere beweging richting autonome besluitvorming in bedrijfsprocessen. Door de toenemende complexiteit van internationale ketens wordt het steeds lastiger om met traditionele middelen snelheid en betrouwbaarheid te combineren.
“De huidige bedrijfsomgeving zet supply chains voortdurend onder druk,” zegt Rob Knigge, Country Managing Director van Accenture Nederland. “De snelheid waarmee organisaties kosten en service moeten afwegen, gaat verder dan wat handmatige en gefragmenteerde processen aankunnen. Door onze supply chain-expertise te combineren met de decision intelligence van Aera Technology kunnen bedrijven veranderingen eerder signaleren, beter onderbouwde beslissingen nemen en een deel daarvan geautomatiseerd uitvoeren, met menselijke controle.”
Praktijkervaring bij grote bedrijven
Ook grote internationale bedrijven passen AI‑ondersteunde besluitvorming al toe in hun supply chains. The Hershey Company integreert deze technologie om sneller in te spelen op volatiliteit en risico’s in de keten.
“De grote volatiliteit in supply chains vraagt om AI‑gestuurde besluitvorming,” zegt Douglas Guilherme, senior vice president global supply chain bij The Hershey Company. “We gebruiken deze technologie om problemen te identificeren en te vermijden voordat ze zich voordoen. De samenwerking tussen Accenture en Aera laat zien waar de volgende generatie supply chains naartoe gaat.”
Volgens Aera Technology markeert de samenwerking een bredere verschuiving in hoe organisaties omgaan met complexiteit en besluitvorming.
“Decision intelligence maakt een nieuw operationeel model mogelijk waarin intelligente systemen complexiteit op snelheid en schaal beheren, en mensen zich kunnen richten op strategie en prestaties,” zegt Fred Laluyaux, medeoprichter en CEO van Aera Technology. “Samen met Accenture versnellen we hoe organisaties deze capaciteit kunnen opschalen, zodat ze met meer precisie, snelheid en impact kunnen opereren.”
De financiële voorwaarden van de investering zijn niet bekendgemaakt.