Accenture investeert via Accenture Ventures in DaVinci Commerce, een bedrijf dat AI‑gedreven koopadvies en transacties mogelijk maakt. De samenwerking moet organisaties helpen zich aan te passen aan een markt waarin AI‑agents steeds vaker bepalen hoe consumenten producten ontdekken en kopen.
AI verschuift het aankoopmoment
Steeds meer consumenten laten zich adviseren door intelligente AI‑systemen. Deze agents vergelijken producten, doen aanbevelingen en nemen in toenemende mate aankooptaken over. Daardoor verschuift de concurrentie naar een omgeving waarin merken niet alleen zichtbaar moeten zijn, maar ook begrijpelijk en aantrekkelijk voor AI‑gedreven systemen.
Samenwerking richt zich op volledige commerce‑keten
Accenture Song gaat samenwerken met DaVinci Commerce om klanten te helpen bij het toepassen van agentic commerce in het hele koopproces – van productontdekking en merchandising tot afrekenen, levering en klantloyaliteit. De samenwerking weerspiegelt de groeiende vraag van merken die hun eigen verkoopplatforms en marketingstrategieën willen moderniseren met AI-gestuurde oplossingen.
“AI verandert razendsnel hoe mensen met merken omgaan,” zegt Patritia Pahladsingh, CEO van Accenture Song Nederland. “Bedrijven moeten zorgen dat hun producten niet alleen vindbaar zijn, maar ook logisch worden geïnterpreteerd door AI‑agents. Deze samenwerking helpt organisaties om die stap te zetten.”
AI‑native winkelervaringen
DaVinci Commerce zet agentic AI in om bestaande merkcontent om te vormen tot interactieve, AI‑native winkelervaringen. Deze kunnen worden ingezet op commerce‑platformen, digitale marktplaatsen en omgevingen die draaien op large language models. De design ervaring en inzichten van Accenture Song zorgen ervoor dat klantcontacten overtuigend en vooruitstrevend zijn.
“Agentic commerce verandert zowel wanneer een aankoop begint als hoe waarde wordt vastgelegd," zegt Diaz Nesamoney, oprichter van DaVinci Commerce. "Door samen te werken met Accenture wordt het mogelijk om deze technologie op grote schaal te implementeren binnen bestaande systemen voor data, betalingen en supply chain."
Met de investering onderstreept Accenture zijn inzet om organisaties te helpen hun commerce‑processen klaar te maken voor een markt waarin AI een vaste plek krijgt in het aankoopproces.