OLX Group heeft momenteel veertien agentische oplossingen actief op zijn zestien marktplaatsen
AMSTERDAM, 30 oktober 2026 /PRNewswire/ -- OLX Group, een wereldwijde leider in online advertenties met bijna zestig miljoen dagelijkse advertenties verdeeld over elf merken in zeven markten, heeft twee nieuwe AI-gestuurde tools onthuld die kopen en verkopen vereenvoudigen: Agentic Selling en DealFinder. Beide werden gepresenteerd tijdens CLAIM Online 2026, de OLX-top over de toekomst van online marktplaatsen op 27 oktober. Ze verschijnen tegelijk met nieuw onderzoek waaruit blijkt dat mensen AI op grote schaal gebruiken, maar nog steeds behoefte hebben aan transparantie en het laatste woord willen hebben over beslissingen die voor hen belangrijk zijn.
OLX integreert al meer dan acht jaar AI in zijn marktplaatsen. Het bedrijf heeft momenteel 86 actieve toepassingen op het gebied van machinaal leren, 28 actieve toepassingen op het gebied van GenAI en 14 agentische oplossingen op de markt. De platformen maken gebruik van meer dan twintig jaar aan relaties met dealers en makelaars, en van geverifieerde gegevens uit de marktplaatsen waartoe generieke AI-modellen geen toegang hebben.
AI die de complexiteit afhandelt, met mensen aan het roer.
Agentic Selling, nu beschikbaar voor twintig percent van de particuliere verkopers op Otodom in Polen, helpt mensen bij het aanbieden, beheren en verkopen van hun woning. Het begeleidt verkopers door een duidelijk proces, van waardebepaling tot plaatsing op de website.
DealFinder, dat na een bètatestperiode in Portugal met tweeduizend gebruikers momenteel wordt uitgebreid, is een assistent voor kopers op WhatsApp. Het zoekt naar artikelen, stelt prijs- en artikelwaarschuwingen in en accepteert zoekopdrachten op basis van tekst, afbeeldingen of spraak. In bètatests behaalde de assistent een conversiepercentage naar contactopname van achttien percent.
Andreas Merentitis, Chief Data Officer bij OLX, zei: "Agentic Selling en DealFinder volgen één principe: AI moet de complexiteit afhandelen, terwijl mensen de beslissingen nemen die ertoe doen. We hebben beide tools gebouwd met de vraag van de klant in het middelpunt en we meten ze aan de hand van de vraag of mensen de uitkomst vertrouwen. Snelheid is belangrijk bij agentische AI, maar vertrouwen maakt het pas echt bruikbaar."
AI gebruiken is niet hetzelfde als erop vertrouwen
Tegelijk met de lancering heeft OLX Group twee onderzoeken gepubliceerd over de rol van AI bij twee van de belangrijkste beslissingen in het leven: het vinden van werk en het vinden van een woning.
Onder 18- tot 29-jarigen in Polen, Roemenië, Oekraïne, Duitsland en Frankrijk:
- 92-96% gebruikt AI-tools in hun privéleven, maar minder dan 41% voelt zich klaar voor veranderingen op de arbeidsmarkt.
- Mannen schatten hun AI-vaardigheden hoger in dan vrouwen, hoewel de bezorgdheid over de impact van AI op hun loopbaan voor beiden gelijk is (31%).
- Polen is de meest voorzichtige markt: 37% van de jongeren geeft aan zich grote of heel grote zorgen te maken over AI en automatisering.
De carrièretools van OLX helpen jongeren nu al om deze kloof te overbruggen: CV Optimiser, dat functievereisten analyseert om kandidaten te helpen hun cv te verfijnen, structureren en aanpassen, en AI Interviewer, dat meer dan duizend oefeninterviews per maand afneemt en kandidaten bruikbare feedback geeft voordat ze een manager spreken die verantwoordelijk is voor de aanwerving. De agentische carrièretools, die tijdens de top werden gepresenteerd, hebben positieve reacties ontvangen van de eerste gebruikers. Zo gaf 88% van de gebruikers aan de CV Optimiser-tool nuttig te vinden en zei 90% AI Interviewer geweldig te vinden.
Onder de duizenden woningzoekers die gebruikmaken van de OLX-platformen in Roemenië, Polen en Portugal:
- Meldingen voor overeenkomende advertenties en tools voor het naast elkaar vergelijken van advertenties zijn de meest gevraagde AI-functies.
- Slechts 5% zou een schatting door AI meer vertrouwen dan een schatting van een menselijke agent, terwijl 36% de schatting van de makelaar vertrouwt.
- 78% wil dat het bij advertenties wordt vermeld dat ze met AI zijn aangepast.
Om deze voorkeur voor menselijke expertise te weerspiegelen, ontwerpt OLX tools zoals Agentic Selling om transparante, op data gebaseerde prijsrichtlijnen en conceptadvertenties te bieden, terwijl de verkoper volledig zelf beslist over de uiteindelijke prijs en over het bekendmaken van informatie.
Aldus Christian Gisy, CEO van OLX Group: "Mensen gebruiken AI al voor belangrijke beslissingen op onze platforms, en ze vragen zich terecht af of het ook voor hen werkt. Uit het gebruik van AI blijkt wie het heeft geprobeerd, maar niet of ze vertrouwen hebben in de uitkomst. Uit onze enquêtes blijkt dat mensen willen weten waarom een tool een aanbeveling doet en de uiteindelijke beslissing willen behouden. Dat is de standaard die we onszelf op elk platform opleggen."
Resultaten uit de hele groep
De AI-tools van OLX veranderen nu al de resultaten van bestaande producten. Door AI gegenereerde titels en beschrijvingen verhogen het percentage verkopers dat het plaatsen van een advertentie voltooit met elf procentpunten. Dankzij AI-gestuurde advertentieplaatsing wordt de plaatsingstijd in de vastgoedsector met vijftig percent verkort. In de categorie Voertuigen accepteert meer dan zeventig percent van de dealers AI-gemaakte video's van hun auto's. Agentic Search is nu beschikbaar voor zowel auto's als onroerend goed. AutoIQ, onze dealeragent, is live met alle dealers op onze platformen in Polen en Portugal, en AI Interviewer in de categorie Banen voert meer dan duizend oefeninterviews per maand uit.
Over CLAIM
CLAIM is de besloten topconferentie van OLX Group voor leiders, investeerders, technologen en denkers die de toekomst van online marktplaatsen vormgeven. De online editie van 2026 zette het gesprek voort dat in februari tijdens CLAIM Lissabon was begonnen. CLAIM Online 2026 omvatte Sam Burman (Heidrick & Struggles), Aleksandra Przegalińska (Kozminski University en Harvard), Gertrud Kolb (Scout24 Group), Martín Alcalá Rubí (Zapia) en Joana de Quintanilha (Forrester). OLX lanceerde Agentic Selling en DealFinder en demonstreerde zijn bestaande klantgerichte agentische oplossingen, waaronder AutoIQ, CV Optimiser en AI Interviewer.
Over de enquêtes
Het OLX Jobs AI-onderzoek werd uitgevoerd door SW Research voor OLX Group in oktober 2026. Het betreft een online enquête onder 1510 personen van 18 tot 29 jaar die wonen in steden met 200.000 inwoners of meer, met ongeveer 300 respondenten in elk van de volgende landen: Frankrijk, Duitsland, Polen, Roemenië en Oekraïne.
Het OLX Real Estate-onderzoek werd in oktober 2026 door OLX Group uitgevoerd onder woningzoekenden die OLX-vastgoedplatforms in Polen, Portugal en Roemenië gebruikten. Het omvat 2819 respondenten in de drie markten, inclusief voltooide en onvolledige antwoorden. De resultaten hebben betrekking op platformgebruikers en zijn niet representatief voor alle woningzoekers in deze markten.
Over OLX Group
OLX is een wereldwijde leider in digitale marktplaatsen en bouwt marktplaatsen waarin AI vanaf de basis is geïntegreerd en waarop mensen vertrouwen. Het bedrijf bedient maandelijks miljoenen mensen, professionals en bedrijven in Europa en Zuid-Afrika. OLX maakt optimaal gebruik van schaal en krachtige AI-innovatie in zijn vertrouwde merken om mensen te helpen auto's te verkopen en kopen, huisvesting te vinden, werk te krijgen, huishoudelijke goederen te kopen en verkopen en nog veel meer. OLX Group is de advertentietak van Prosus, een wereldwijd technologiebedrijf en de drijvende kracht achter de toonaangevende lifestyle-e-commercemerken in Latijns-Amerika, Europa en India. Meer informatie over OLX vindt u op www.olxgroup.com.
View original content:https://www.prnewswire.com/nl/persberichten/olx-group-lanceert-agentic-selling-en-dealfinder-nu-onderzoek-aantoont-dat-klanten-betrouwbare-ai-willen-302924857.html