Nieuwe technologie stelt klanten in staat om producten te zoeken en te vinden met afbeeldingen in plaats van tekst
Amazon lanceert vandaag Amazon Lens in Nederland. Met deze nieuwe visuele zoekfunctie kunnen klanten producten vinden door simpelweg een afbeelding te gebruiken, zonder dat zij de juiste productnaam hoeven te kennen. De introductie in Nederland maakt deel uit van een bredere internationale uitrol, waaronder België, Egypte, Polen, Saoedi-Arabië, Zuid-Afrika, Zweden, Turkije en de Verenigde Arabische Emiraten.
Zien, fotograferen, shoppen
Iedereen herkent het: je ziet bij iemand thuis een perfect meubelstuk, maar je weet niet hoe je het moet omschrijven. Of je wilt een specifiek onderdeel vervangen, zonder de juiste productnaam te kennen. Met Amazon Lens wordt dat probleem opgelost. Deze visuele zoekfunctie stelt klanten in staat om te winkelen op basis van foto’s die zij rechtstreeks maken met de camera in de Amazon app. Wereldwijd maken inmiddels tientallen miljoenen klanten hier maandelijks gebruik van om snel en eenvoudig te vinden wat zij zoeken.
Fotografeer en zoek
Met Amazon Lens kunnen klanten eenvoudig vergelijkbare producten vinden op basis van een foto. Of het nu gaat om een screenshot of een afbeelding uit de eigen camerarol: het beschrijven van kleur, vorm of productnaam is niet nodig. Door in de zoekbalk van de Amazon app op het Lens-icoon te tikken en een afbeelding te selecteren, toont Amazon Lens direct relevante, vergelijkbare producten die beschikbaar zijn op Amazon.
Cirkel om te Zoeken
Deze functie, exclusief beschikbaar bij het uploaden van afbeeldingen vanaf de smartphone, maakt het mogelijk om binnen één afbeelding gericht te zoeken. Door een cirkel te tekenen rond een specifiek item in een foto met meerdere producten, verfijnt Amazon Lens de zoekopdracht en worden relevantere resultaten getoond, zelfs bij complexe of drukke beelden.
Spot het, Shop het
Met Camera Zoeken zet Amazon Lens wat klanten zien direct om in wat zij kunnen kopen. Door eenvoudig een foto te maken, onderweg, tijdens het tv-kijken of bij het lezen van een tijdschrift, toont Amazon Lens automatisch overeenkomende of vergelijkbare producten die beschikbaar zijn op Amazon.
Amazon Lens ondersteunt ook het scannen van barcodes, waarmee klanten eenvoudig prijzen kunnen vergelijken, bezorgopties kunnen bekijken en eerder gekochte producten opnieuw kunnen bestellen. Door in de zoekbalk op het Lens-icoon te tikken en de barcode-optie te selecteren, kan elke barcode direct worden gescand. Zo wordt het juiste product snel gevonden, zonder te hoeven typen of eindeloos te scrollen.
“We zetten AI in om alledaagse problemen op te lossen en onze klanten meer waarde te bieden, met tools zoals Amazon Lens die winkelen intuïtiever, persoonlijker en eenvoudiger maken.” aldus Eva Faict, Country Manager Amazon Nederland.
Zodra Amazon Lens visueel vergelijkbare zoekresultaten toont, kunnen klanten deze eenvoudig verfijnen op basis van prijs, klantbeoordelingen en bezorgopties binnen het brede assortiment van Amazon.nl. Het assortiment omvat inmiddels meer dan 700 miljoen artikelen, waarvan miljoenen beschikbaar zijn met snelle bezorgopties. De combinatie van visueel zoeken en uitgebreide filtermogelijkheden maakt het winkelproces sneller en eenvoudiger dan ooit.
Beeldmateriaal via deze link.