Nominaties Klant en Medewerker Beleving Awards 2017 zijn bekend

Best presterende organisaties op het gebied van klant- en medewerkerbeleving worden op 16 mei tijdens het Beleving Awards event bij Hotelschool The Hague bekend gemaakt.

Onderzoeks- en adviesbureau Integron heeft in 12 categorieën, 32 organisaties genomineerd voor de Beleving Awards. Deze organisaties hebben in 2016 de tevredenheid en loyaliteit onder haar klanten en medewerkers laten onderzoeken. De winnaars worden bij Hotelschool The Hague op dinsdag 16 mei bekend gemaakt.

Achtste jaar op rij

Integron voert jaarlijks voor honderden organisaties een klant-, medewerker- of intern klantonderzoek uit en reikt voor het achtste jaar op rij de Beleving Awards uit. Ook dit jaar is er per categorie gekeken naar de tevredenheidsscores van klanten en zijn de 3 best presterende organisaties geselecteerd. Vorig jaar zijn de Beleving Awards met veel enthousiasme in ontvangst genomen door de winnaars en de genomineerden. Winnaars waren onder andere Flash Group, Ewals Cargo Care en MCB International.

Genomineerde organisaties

Best presterende organisaties op het gebied van klantbeleving in de categorie Professionele en Financiële dienstverlening:

• Falck Fire Academy
• Van Gansewinkel (onderdeel van Renewi)
• Van Velzen accountants en adviseurs

Best presterende organisaties op het gebied van klantbeleving in de categorie ICT, telecom, bouw & installatie:

• Aaldering ICT
• Hollander Techniek
• Yes Telecom

Best presterende organisaties op het gebied van klantbeleving in de categorie Handel en Industrie:

• Aviko
• DFE Pharma
• Sensus

Best presterende organisaties op het gebied van klantbeleving in de categorie (semi) Publiek:

• Cliëntenraad Trombose Diensten
• MEE Plus
• MEE West-Brabant

Best presterende organisaties op het gebied van klantbeleving in de categorie Transport & Logistiek:

• Ewals Cargo Care
• Flash Group
• Nedcargo

Best presterende organisaties op het gebied van klantbeleving in de categorie meest aanbevolen door klanten (NPS):

• Aviko
• Flash Group
• Hendrik Veder Group

Grootste stijger op het gebied van klanttevredenheid:

• Albron
• CWS
• DFM

Best presterende organisaties op het gebied van medewerkerbeleving in de categorie Professionele en Financiële dienstverlening:

• Asito
• Hallmark
• NEN

Best presterende organisaties op het gebied van medewerkerbeleving in de categorie Handel, Industrie, Transport & Logistiek:

• Ambaflex
• Lantor
• Sakura

Best presterende organisaties op het gebied van medewerkerbeleving in de categorie (Semi) Publiek:

• IVT Kraam- en Thuiszorg
• MEE Amstel en Zaan
• ZOwonen

Best presterende organisaties op het gebied van medewerkerbeleving in de categorie meest aanbevolen door medewerkers:

• Avans Hogeschool
• IVT Kraam- en Thuiszorg
• MEE Rotterdam Rijnmond

Grootste stijger op het gebied van medewerkertevredenheid:

• Codarts Rotterdam
• Hogeschool iPabo
• Lantor

Over de Beleving Awards

Naast de uitreiking van de Awards organiseert Integron op 16 mei diverse breakout sessies gericht op kennisdeling. Onder andere Asito, Hallmark en Flash Group vertellen hoe zij het beste uit klant en medewerker halen. Allard Droste, auteur van bestseller ‘Semco in de Polder’, is gastspreker en de middag wordt geleid door dagvoorzitter Thomas van Zijl, presentator en redacteur van BNR nieuwsradio. Kijk voor meer informatie over het event en alle genomineerden op www.belevingawards.nl.

Over Integron

Integron is een toonaangevend onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van klant-, medewerker- en intern klantonderzoek. Klanten zijn de belangrijkste energiebron voor medewerkers en richtinggevend voor de voortdurende ontwikkeling van uw organisatie. Neemt de waarde voor en de waardering van klanten toe, dan leidt dit ook tot een positievere werkbeleving. Het benutten van klant- en medewerker potentieel zorgt dat u het beste uit uw organisatie haalt. Integron biedt onderzoek en inzicht en informeert en activeert uw organisatie om het beste uit klant en medewerker te halen. Samen onze opdrachtgevers bouwen we betekenisvolle en excellente organisaties waar klanten en medewerkers zich thuis voelen. Het bureau is lid van ESOMAR, een wereldwijde organisatie voor marktonderzoekers en MOA (MarktOnderzoekAssociatie).