'Gedupeerde bezitters van Ford Kuga moeten terug naar verkoper'

Ford heeft aangekondigd het accuprobleem op te lossen dat sinds maart het opladen van bepaalde hybride Ford Kuga's onmogelijk maakte. Dit probleem, dat kortsluiting kan veroorzaken, zorgde ervoor dat eigenaren hun voertuigen niet konden opladen. Ford verzekert nu de nodige maatregelen te hebben genomen om dit probleem te verhelpen en biedt 120 euro compensatie aan voor extra gemaakte brandstofkosten. Ook verlengt Ford de garantietermijn.

Verkoper moet het oplossen

Hoewel Ford Nederland als importeur eigenaren een compensatie van 120 euro biedt, wordt dit door velen als onvoldoende beschouwd. Voor veel eigenaren is dit bedrag ontoereikend, gezien de extra brandstofkosten die zij hebben moeten maken doordat zij hun voertuigen niet elektrisch konden opladen. Bovendien is Ford Nederland geen contractuele partij; de verantwoordelijkheid ligt bij de verkoper van de auto. De verkoper is aansprakelijk voor de levering van een goed functionerende auto. Dit betekent dat de verkoper moet zorgen voor deugdelijk herstel en compensatie voor de extra brandstofkosten totdat de beloofde 'fix'-update is geïnstalleerd.

Compensatie en herstel

Bij juridisch dienstverlener DAS hebben zich inmiddels een tiental Ford-eigenaren gemeld. Het is belangrijk dat eigenaren van hybride Ford Kuga's hun rechten kennen en de compensatie en het herstel krijgen waar zij recht op hebben.