Nederlandse snelwegstops scoren plek 19 van 23 in Europa, toiletten grootste ergernis

• Traffic Family

Nederland staat op plek 19 van 23 Europese landen als het gaat om de beoordeling van snelwegstops. De laagst beoordeelde stop van het land, verzorgingsplaats Peulwijk Oost aan de A4, scoort 3,09 van de 5 sterren. Alle tien de laagst beoordeelde stops van Nederland hebben een Shell-station.

Afbeeldingsbron: Pexels

Europese ranglijst

Voor de nieuwe European Motorway Stop Index analyseerde Czechvignette.cz 5.363 snelwegstops in 26 landen aan de hand van hun Google-sterrenbeoordelingen. De analyse is gebaseerd op meer dan 7 miljoen beoordelingen en meer dan 300.000 geschreven reviews. Een stop moest minimaal 100 beoordelingen hebben, en een land kwam alleen in de ranglijst bij minimaal tien beoordeelde stops, wat voor 23 landen gold.

Nederland eindigt boven Spanje (plek 20), Duitsland (21), Italië (22) en België (23), maar onder de meeste andere landen. Boven Nederland staan onder meer Polen (plek 1), Oostenrijk (5), Tsjechië (9), Zwitserland (14), Denemarken (15), Portugal (16) en Frankrijk (18).

Een typische Nederlandse snelwegstop scoort 3,88 sterren. Dat is de mediaan van de 226 onderzochte stops in Nederland. De Europese mediaan ligt op 4,08. Polen scoort het hoogst met 4,30, België het laagst met 3,78.

Voor de snelwegen in Tsjechië, dat op plek 9 eindigt, is voor personenauto’s een digitaal vignet verplicht dat aan het kenteken is gekoppeld. Een tolkastje is niet nodig.

Laagste en hoogste scores

Na Peulwijk Oost volgen Labbegat aan de A59 bij Waalwijk (3,12) en Oeijenbraak aan de A67 bij Lierop (3,17). Bij vijf van de tien laagst beoordeelde stops is het toilet de belangrijkste klacht.

De best beoordeelde stop is een parkeerplaats aan het water. Parkeerplaats Westkop aan de N59 bij Bruinisse scoort 4,37 sterren. Het openbare toilet is er al jaren buiten gebruik, maar bezoekers prijzen de onafhankelijke snackwagen. Daarna volgt Parkeerplaats De Wiel aan de A6 bij Sint Nicolaasga met 4,27.

Toiletten grootste bron van klachten

Toiletten zijn in heel Europa de grootste bron van klachten: 23 procent van alle klachten gaat erover. Ook in Nederland is het toilet de meest voorkomende klacht, terwijl personeel en service het meest worden geprezen. De verdeling is gebaseerd op geschreven Google-reviews uit de afgelopen twee jaar, ingedeeld in thema’s als toiletten, personeel en prijzen. De gegevens zijn verzameld in oktober 2026.

M. Wijnmalen, CEO en medeoprichter van Czechvignette.cz, zegt hierover: “Wat mensen echt stoort is een slecht toilet en matige service. Dat zie je terug in de ranglijst van de slechtst scorende stops, en dat is goed nieuws voor wie het wil verbeteren: dit zijn dingen die op te lossen zijn.”