Nederlandse ziekenhuizen scoren hoog bij patiënten: gemiddeld een 7,9

• Zorgwijzer

De kwaliteit van ziekenhuiszorg in Nederland wordt over het algemeen als zeer positief ervaren. Ziekenhuizen scoren gemiddeld een 7,9 als rapportcijfer. Dat blijkt uit cijfers van Ziekenhuischeck.nl, een initiatief van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ).

Zorgwijzer heeft de cijfers geanalyseerd en een overzicht gemaakt van de beste ziekenhuizen in twee categorieën: algemene waardering en patiëntenervaring. De onderlinge verschillen zijn aanwezig; de beoordelingen lopen uiteen van een 7,3 tot een 8,9.

Ziekenhuizen die uitblinken

Drie ziekenhuizen behalen dit jaar de hoogste algemene waardering van een 8,5. Het Radboudumc in Nijmegen eindigt hierbij op de eerste plaats, omdat dit ziekenhuis naast de topscore voor algemene waardering ook zeer hoog scoort op patiëntenervaring.

In vorig onderzoek voerde het Streekziekenhuis Koningin Beatrix de lijst nog aan met een 8,6, maar het ziekenhuis uit Winterswijk moet dit jaar genoegen nemen met een 8,0. Het Radboudumc en het Antoni van Leeuwenhoek wisten hun hoge score van vorig jaar wel te behouden.

De volledige top 5 (algemene waardering):

  1. Radboudumc (Nijmegen) – 8,5
  2. Antoni van Leeuwenhoek (Amsterdam) – 8,5
  3. Deventer Ziekenhuis (Deventer) – 8,5
  4. Catharina Ziekenhuis (Eindhoven) – 8,4
  5. UMCG (Groningen) – 8,4

De rapportcijfers zijn afkomstig uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2025. Hierbij zijn ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio verzameld. Hierbij is gekeken naar aspecten zoals communicatie, afspraken en aandacht voor persoonlijke wensen.

Patiëntenervaring

Er is ook een ranking gemaakt voor een tweede categorie, namelijk de best beoordeelde ziekenhuizen gebaseerd op directe patiëntervaringsmetingen. Hierbij wordt onder andere gekeken naar de communicatie, wachttijden en de ervaring van patiënten tijdens de intake en behandeling.

In deze categorie gooit het Anna Ziekenhuis uit Geldrop hoge ogen. Met een rapportcijfer van een 8,9 laat dit ziekenhuis zelfs de grote UMC’s achter zich. Het Anna Ziekenhuis verbetert hiermee de eigen score van vorig jaar (8,8).

De volledige top 5 (patiëntenervaring):

  1. Anna Ziekenhuis (Geldrop) – 8,9
  2. Radboudumc (Nijmegen) – 8,7
  3. UMCG (Groningen) – 8,7
  4. UMC Utrecht (Utrecht) – 8,7
  5. Streekziekenhuis Koningin Beatrix (Winterswijk) – 8,7

"Check je contract voor 2026"

In deze periode oriënteren veel Nederlanders zich op een nieuwe zorgverzekering. Zorgwijzer adviseert consumenten om niet alleen naar de kwaliteit van het ziekenhuis of behandelcentrum te kijken, maar vooral ook naar de contracten met zorgverzekeraars voor 2026.

“Zonder contract krijg je vaak slechts een deel van de kosten vergoed, wat kan oplopen tot honderden euro’s eigen bijbetaling,” waarschuwt Thomas van Campenhout van Zorgwijzer. “Zeker bij lopende behandelingen of gespecialiseerde zorg is het checken van het contract essentieel om financiële verrassingen te voorkomen. Er zijn namelijk nog altijd veel polissen met beperkingen.”

Wie zeker wil weten in 2026 te kunnen kiezen uit de beste ziekenhuizen én de hoogste dekking wil in zelfstandige behandelcentra, komt uit bij een combinatiepolis.

Over Ziekenhuischeck.nl

De website Ziekenhuischeck.nl biedt informatie over de kwaliteit van zorg in ziekenhuizen, zoals wachttijden, operatieresultaten en heropnames.

De data is afkomstig uit meerdere betrouwbare bronnen, waaronder Zorginstituut Nederland, de NZa, de IGJ en de Landelijke Basisregistratie Ziekenhuiszorg (LBZ).