Optimale winkelervaring zonder derving: Nedap introduceert iD Cloud Loss Prevention

Nedap (AMS:NEDAP), wereldwijde marktleider in RFID oplossingen, kondigt vandaag de lancering aan van iD Cloud Loss Prevention, een cloud-gebaseerde RFID-oplossing die retailers in staat stelt derving op te sporen, te kwantificeren en te voorkomen. Deze oplossing maakt deel uit van Nedap's iD Cloud Platform, een geïntegreerde suite van SaaS-oplossingen waarmee retailers de zichtbaarheid en beschikbaarheid van hun voorraden kunnen optimaliseren.

Met iD Cloud Loss Prevention kunnen retailers en merken met behulp van RFID-technologie elk uniek item op belangrijke plaatsen in hun winkels traceren, zoals bij de kassa of de in- en uitgang. Het slimme algoritme van iD Cloud Loss Prevention kan automatisch verdachte gebeurtenissen detecteren, zoals items die in grote hoeveelheden de winkel onbetaald verlaten, items die buiten de openingstijden de winkel verlaten of items die een grotere kans hebben om te worden gestolen.

Om diefstalbestrijding een waardig onderdeel van de omnichannel winkelervaring te maken is het belangrijk om verder te kijken dan alleen naar diefstalincidenten. Het algoritme van iD Cloud Loss Prevention herkent diefstal- en fraudepatronen. Hierdoor weten retailers en merken welke artikelen een hoger diefstalrisico hebben, en kunnen zij trends ontdekken die anders onopgemerkt zouden zijn gebleven. Dit helpt bijvoorbeeld georganiseerde retailcriminaliteit, diefstal en fraude bestrijden. Ook stelt RFID technologie retailers in staat hun klanten een optimale winkelervaring te bieden, met bijvoorbeeld mobiele betaaloplossingen en click & collect. Daarnaast kunnen klanten bijvoorbeeld ook artikelen ruilen of retourneren zonder fysieke bon, waarbij iD Cloud Loss Prevention controleert of er ook daadwerkelijk betaald is voor het artikel.

''Wij staan voor optimale winkelervaringen zonder derving. Verliezen moeten dan ook opgemerkt worden'', aldus Oscar van den Broek, Managing Director van Nedap Retail. ''De consument van vandaag eist een soepele omnichannel winkelervaring. Winkelen in de fysieke winkel moet aanvoelen als online winkelen: gemakkelijk, snel en zonder wachtrijen of barrières. Retailers die er niet in slagen deze ervaring in hun winkels te brengen, verliezen klanten  en hun fysieke winkels zullen steeds irrelevanter worden.''

Om te leren hoe retailers en merken naadloze winkelervaringen zonder derving kunnen creëren met behulp van iD Cloud Loss Prevention, kunt u hier de solution brief downloaden.