Berichten
Rubrieken
Organisaties
Internationale berichten
Over deze website
Persbericht versturen
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Blijf op de hoogte
dinsdag
• 22 JUL 2025
09:00
•
Kifid verruimt consumentenbegrip na uitspraak Europees Hof
donderdag
• 10 JUL 2025
08:30
•
Onze nieuwe website is live!
woensdag
• 28 MEI 2025
09:00
•
Kifid: duur registratie persoonsgegevens afkomstig uit klantonderzoek wwft maximaal 5 jaar
donderdag
• 17 APR 2025
09:42
•
Jaarverslag 2024 - Trends en ontwikkelingen uit de Kifid-praktijk
07:00
•
Kifid behandelde in 2024 ruim 3.350 klachten en loste de helft hiervan op met bemiddeling
vrijdag
• 4 APR 2025
10:07
•
Kifid: verzekeringsvoorwaarden verstrekken via Mijn-omgeving voldoet
vrijdag
• 7 MRT 2025
10:17
•
Kifid: reden om aansprakelijkheid slachtoffer bank-aan-huis-fraude te beperken
donderdag
• 27 FEB 2025
10:25
•
Kifid: bemiddelaar had omzetting pensioen moeten afraden
maandag
• 24 FEB 2025
13:00
•
Kifid: verzekeraar moet reden geven voor opzegging schadeverzekering tegen einddatum
vrijdag
• 14 FEB 2025
10:00
•
Kifid adviseert incassodienstverlener communicatie aan te passen
woensdag
• 29 JAN 2025
14:38
•
Kifid: bank moet betaalrekening herstellen
vrijdag
• 20 DEC 2024
09:00
•
Kifid: hypotheekverstrekker hoeft risico-opslag niet uit zichzelf te verlagen
dinsdag
• 19 NOV 2024
09:25
•
Onno van Veldhuizen benoemd als voorzitter bestuur Kifid
vrijdag
• 25 OKT 2024
11:00
•
Commissie van Beroep Kifid: coulanceregeling bankhelpdeskfraude wél van toepassing
woensdag
• 23 OKT 2024
09:00
•
Meer mensen kunnen met incassotuchtklacht naar Kifid
dinsdag
• 23 JUL 2024
08:00
•
Kifid: bank mag voor identificeren klant vragen om een filmpje
woensdag
• 19 JUN 2024
12:00
•
Kifid: ambtshalve toetsen aan consumentenrecht geldt niet voor alle informatieplichten
donderdag
• 30 MEI 2024
12:00
•
Kifid:consument kan geen aanspraak maken op vergoeding te veel betaalde rente aan DSB Bank
donderdag
• 25 APR 2024
14:43
•
Trends en ontwikkelingen uit de Kifid-praktijk in 2023
donderdag
• 18 APR 2024
05:46
•
Kifid Jaarverslag 2023: meer klachten ontvangen, behandeld en bemiddeld
donderdag
• 7 MRT 2024
09:00
•
Vanaf 1 april 2024 behandelt Kifid incassotuchtklachten NVI-leden
donderdag
• 22 FEB 2024
08:30
•
Kifid: voorwaarden niet verstrekt via een duurzame drager zijn niet van toepassing
dinsdag
• 30 JAN 2024
10:00
•
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard 8 jaar
donderdag
• 25 JAN 2024
07:59
•
Financiële dienstverleners blijven tevreden over Kifid
maandag
• 22 JAN 2024
14:41
•
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
dinsdag
• 28 NOV 2023
08:30
•
Kifid: Santander moet opnieuw consumenten compenseren voor te veel betaalde rente
woensdag
• 8 NOV 2023
09:00
•
Kifid: overstap naar eeuwigdurende erfpacht in '20? niet alsnog vergoeding notariskosten
maandag
• 23 OKT 2023
13:00
•
Kifid: beperkte aansprakelijkheid kan bij grof nalatig handelen consument
dinsdag
• 25 JUL 2023
09:35
•
Kifid: arrest van Europese Hof van Justitie leidt tot uitbreiding ambtshalve toetsing
maandag
• 24 JUL 2023
06:29
•
Kifid: uitvoering orders beleggingsrekening en informatie schieten tekort
dinsdag
• 18 JUL 2023
09:05
•
Kifid: eensporig rentebeleid niet bij hypotheken van verschillende aanbieders in 1 groep
dinsdag
• 11 JUL 2023
06:50
•
Kifid: opnieuw duidelijkheid in tientallen klachten beleggingsverzekeringen
dinsdag
• 13 JUN 2023
08:30
•
Kifid: belang van minderjarigen rechtvaardigt een langere opzeggingstermijn
donderdag
• 8 JUN 2023
11:22
•
Kifid: rekening zonder reden opzeggen is niet rechtsgeldig
woensdag
• 19 APR 2023
10:01
•
variabele rente nieuwe woninghypotheken vanaf mei '22 referentierente consumptief krediet
09:50
•
Kifid: marktrente doorlopend krediet ook referentierente voor Flexibel Hypotheek Krediet
maandag
• 17 APR 2023
09:31
•
Jaarverslag 2022: Kifid lost helft van de klachten op met bemiddeling
woensdag
• 22 FEB 2023
10:22
•
Kifid: nieuwe hypotheekakte bij overstap naar eeuwigdurende erfpacht voor rekening bank
dinsdag
• 14 FEB 2023
11:28
•
Kifid: manier waarop DeGiro beleggingsovereenkomst beëindigt is onaanvaardbaar
donderdag
• 9 FEB 2023
14:16
•
Kifid: bank mag onbewerkte kopie van ID-bewijs opvragen, verwerken en vastleggen
maandag
• 23 JAN 2023
14:00
•
Kifid: klachten over beleggingsverzekeringen nemen af
dinsdag
• 17 JAN 2023
09:00
•
Kifid: schade vanwege spoofing vergoed omdat slachtoffers ‘niet grof nalatig’ zijn geweest
vrijdag
• 21 OKT 2022
13:15
•
Kifid: Impasse nu DNB is gestopt met publicatie rentereeks consumptief krediet
